推奨される結果

アントンパールグループの一般個人情報保護方針

お客様の個人データの保護は当社にとって特に重要です。したがって、当社は、適用されるデータ保護法(GDPR)に基づいてのみお客様の個人データを処理します。当社は、損失、操作、不正アクセスからお客様のデータを慎重に保護する措置を講じます。措置は現在の技術に従います。当社のデータ個人情報保護方針に関する本声明では、当社のWebサイトでのデータ処理の文脈において最も重要な側面についてお客様にお知らせします。

1 | サーバログファイルへのアクセスデータの保存

お客様は個人情報を開示することなく当社のWebサイトを訪問することができます。当社は、要求されたファイルの名前、クエリの日時、転送されたデータ量、ブラウザタイプ、IPアドレス、要求しているプロバイダーなどのアクセスデータのみをサーバログファイルに保存します。これらのデータは、サイトを問題なく運営し、当社の提案を改善する目的にのみ評価され、ユーザーの向こう側にいる人物について何らかの結論を引き出すことはありません。具体的な不正使用の証拠がある場合、遡及してデータを調査する権利を当社は保有します。

2 | Cookie

当社のWebサイトは、同じユーザー/インターネット接続サブスクライバーによって当社のWebサイトが繰り返し利用されていることを認識するために、いわゆるCookieを使用します。Cookieは、お客様のインターネットブラウザがダウンロードし、お客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルで、当社のWebサイト及びサービスを改善するために使用されます。 

しかし、これらのCookieは、お客様を自動的に認識するために使用された情報をある程度送信します。認識が可能であるのは、お客様のIPアドレスがCookieに保存されるためです。それによって得られた情報は、当社のサービスを改善し、Webサイトへのアクセスを容易にするために使用されます。

お客様のブラウザソフトウェアの設定を変更することによってCookieのインストールを防ぐことができますが、その場合は当社のWebサイトの一部をご利用いただけない場合があります。ブラウザソフトウェアへのCookieのインストールを無効にせずに本Webサイトを利用することにより、上記の方法及び目的でGoogleが収集したお客様のデータを処理することに同意したものと見なされます。

3 | 当社へのお問い合わせ

当社のWebサイトでは、当社のお問い合わせフォーム、電子メールまたはLiveChat (セクション7を参照)でお問い合わせいただくことができます。お客様のご依頼の処理とその後のご連絡を目的として、提供される情報は保存され、アントンパールグループ内の担当者にのみ転送されます(セクション7を参照)。収集されたデータは、当サイトの他のコンポーネントによって収集され得るデータとの比較も行われません。

電子メールのリンク(例: info@anton-paar.com)からお問い合わせいただくと、受信メールの日時、送信者及び受信者、電子メールの件名がログに記録されます。これらのデータは2か月後に自動的に削除されます。これらのデータの評価は、システム上の偏差を再現及び補正する目的にのみ行われます。お客様の電子メールの内容は受信者のみ閲覧できます。

4 | Webショップデータの保存(アントンパールグループ全社には適用されないサービス)

Webショップオペレーターとして当社のWebショップでのショッピングとその後の契約を簡単にするために、接続オーナーのIPデータが、Cookieならびにお客様が入力した購入者データの一部として保存されます。

お客様が提供したデータは、契約の履行ならびに先契約のサービス及び測定の実施に必要です。このデータがなければ、当社はお客様との契約を締結することができません。データが転送される第三者は、商品の納入のために当社が委託した運送会社と、当社の納税義務を履行するためのタックスコンサルタントのみです(セクション7を参照)。

クレジットカードデータは決して当社に保存されません。しかしデータが保存されるかどうかにかかわらず、お客様の支払い関連情報の保護がクレジットカードデータを用いた取引には最優先されます。最善のセキュリティシステムを備え、取引結果のみを当社に転送するPCI-DSS基準に従って認証されたペイメントサービスプロバイダーによって、支払いプロセス全体が処理されます。この方法により、お客様のデータの悪用が実質的に排除されます。

契約の場合、税金に関する記録の保存期間が満了するまで契約関係のあらゆるデータが保存されます。どのような場合でも、少なくとも製造物責任期間は名前、住所、購入品及び購入日のデータが保存されます。

5 | ニュースレター(アントンパールグループ全社には適用されないサービス)

当社のWebサイトから当社のニュースレターを購読いただくことができます。購読には、お客様のお名前及びメールアドレス、ならびにニュースレターの購読に同意する宣言が必要です。

お客様に対象の情報を提供するために、当社はお客様が自由意志で提供した情報も収集及び処理します。

お客様はニュースレターの購読を随時解約できます。以下のメールアドレスまで解約を通知してください: newsletter.cleverreach[at]anton-paar.com.ニュースレターの送信に関連するお客様のデータは即座に削除します。ニュースレターの購読はまとめて解約できますが、製品グループについて部分的に解約できないことに注意してください。

6 | Googleアナリティクスの使用 

Facebookピクセル

当社のWebサイトは、Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)のサービスの1つであるFacebookピクセルを使用します。

Facebookピクセルの使用により、当社はFacebook上で当社製品のターゲティング広告を掲載できるようになります。この目的のために、お客様のブラウザにCookieが設定され、Facebookとの接続がページビューごとに確立されて、お客様が当社のサイトにアクセスしたことが送信されます。お客様がFacebookに登録している場合、Facebookではこの情報をお客様のユーザアカウントに割り当てます。

Facebookピクセルの詳細については、こちらを参照してください。Facebookのアカウントをお持ちの場合は、こちらからFacebookピクセルのリマーケティング機能の登録を解除できます。

GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャー

当社のWebサイトは、GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャーを使用しています。これらはどちらもGoogle Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)のWeb分析サービスです。 

GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャーでは、当社のWebサイトの閲覧中、お客様のコンピュータにCookieを保存します。これにより当社のWebサイトはその後にお客様がWebサイトを閲覧されたときに、再度そのことを認識することで、お客様のWebサイトの使用状況を分析することが可能になります。当社ではこの分析を利用して、Webサイトをわかりやすくデザインし、ターゲティング広告を掲載することに加えて、当社のWebサイトがお客様の関心に適合するように最適化します。

Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー及びオプトアウトオプションの詳細については、こちらを参照してください。Googleの一般データ保護方針については、こちらを参照してください。

Google AdWordsによるリマーケティング

当社のWebサイトではGoogle AdWordsサービスを使用しています。Google AdWordsは、Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以降、「Google」)のオンライン広告サービスです。

このコンテキストにおいて、当社製品のターゲティング広告をGoogleネットワークの他のWebサイトへの表示を可能にするために、当社ではGoogle AdWordsのリマーケティング機能を使用します。これを行うために、"Cookie"と呼ばれるテキスト情報をお客様のコンピュータにWebブラウザを経由して保存することで、お客様がGoogleネットワークの各種のWebサイトを閲覧したときにGoogle AdWordsがお客様を認識できるようにします。お客様を特定できるような種類の情報は、ここには保存されません。

詳細及び登録の解除については、こちらを参照してください。

Googleマップ

当社のWebサイトは,Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA)のサービスの1つであるGoogleマップを使用します。

Googleマップは、当社のWebサイトに埋め込まれる地図素材を表示するために使用されます。

Googleマップのデータ保護についての詳細は、こちらを参照してください。

HubSpot

当社のWebサイトでは、Hubspot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA)のサービスの1つであるHubspotの機能を使用しています。

HubSpot は、Cookieを設定することで、Webサイト閲覧の分析を可能にします。HubSpot は、Webサイト閲覧についてのレポートを当社に代わって作成するために、各種の手段(例えば、IPアドレス、ブラウザ、閲覧ページ、滞在時間)を使用して収集したデータを分析します。

HubSpotの詳細については、こちらを参照してください。

LinkedIn Insightタグ

当社のWebサイトは、LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA)の機能であるLinkedIn Insightタグを使用しています。

LinkedIn Insightタグの機能により、当社はパーソナライズド広告を表示し、広告の効果とWebサイト利用状況の情報に関する匿名化されたレポートを受け取ります。

LinkedInのデータ利用についての詳細は、こちらを参照してください。データの収集を無効にすることができますこちら

Mouseflow

当社のWebサイトは、Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen V, Denmark)のサービスの1つであるMouseflowの機能を使用します。

Mouseflowは、Webサイトの利用状況を分析して、当社のWebサイトが利用された方法についての評価を行います。また、訪問者をランダムに選択して、マウスの動きとクリックから改善点を導き出すために、個別の状況を匿名化してから記録する可能性があります。

Mouseflowの機能は、こちらで無効にすることができます。Mouseflowの詳細についてはこちらを参照してください。

Live-Chat

当社のWebサイトはSnapengage LLC (1722 14th Street, Suite 220, Boulder, CO 80302, USA)のLive-Chatツールを使用しています。

この内蔵プラグインにより、当社はお客様とチャットを介してリアルタイムで通信し、当社の製品や連絡先手段についてのアドバイスを行うことができます。このチャットサービスを使用すると、Snapengage LLCとの接続が確立され、お客様のブラウザにCookieが保存されます。また、当社のWebサイトのサービスで使用されている情報がSnapengageにも送信されます。

Snapengageの詳細については、こちらを参照してください。

YouTube

当社のWebサイトには、YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)のYouTubeのビデオコンテンツが埋め込まれています。

YouTubeコンテンツが埋め込まれた当社のWebサイトを閲覧すると、YouTubeとの接続が確立され、当社のWebサイトにアクセスしたという通知が提供されます。お客様がYouTubeのアカウントをお持ちで、ログインしている場合、閲覧したサイトと表示したビデオがお客様のYouTubeアカウントに割り当てられます。

YouTubeの詳細については、こちらを参照してください。

Usabilla

当社は、Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Netherlands)のフィードバックサービスである"Usabilla for Websites"を使用しています。

Usabillaは、当社のWebサイトのフィードバックに関連するサービスを提供します。この目的のために、お客様のブラウザにCookieが設定されます。ブラウザはUsabillaと接続を直接確立して、IPアドレスと対応するフォームに入力されたその他のデータを送信します。

Usabillaの詳細については、こちらを参照してください。

7 | データの転送

データは、法的要件を守り、契約を履行し、当社の製品及びサービスに関するお問い合わせを処理し、アントンパールグループ内の日常業務の処理に加えて、展示会、セミナー、トレーニング手段を実行するために処理されます。

アントンパールグループに関係する企業はこの個人情報保護方針の対象となり、または同程度の保護を約束するガイドラインに従うものとします。

販売代理店、タックスコンサルタント、商品を納入する運送会社やサードパーティーのソフトウェアソリューション(例: LiveChat)などのサービスプロバイダーなど、アントンパール社の契約パートナーは、当社が送信したデータまたは当社に送信されたデータをそれぞれ規定された目的を達成するためだけに使用します。データの他用は許可されません。

8 | ペイメントサービスプロバイダ

当社は、BS PAYONE GmbH (Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main)のサービスをオンライン支払の処理に使用し、CardConnect Corp. (1000 Continental Drive, Suite 300, King of Prussia, PA 19406, USA)のサービスを米国内での支払に使用しています。

このコンテキストにおいて、お客様のデータは当社のペイメントサービスプロバイダによって直接処理され、アントンパールグループのどの会社に対しても表示されることはありません。

データ保護の詳細については、こちら(BS Payone)とこちら(CardConnect)から参照してください。

9 | お客様の権利

お客様は、情報に対する権利、アクセスする権利、修正する権利、削除する権利、処理を制限する権利、データ可搬性に対する権利、苦情を申し入れる権利を保有します。 

お客様の個人データの収集、処理または使用に関する質問がある場合や、ご不明な点がある場合、データの訂正、データの遮断または削除、同意の撤回、あるいはある種のデータの使用に対する苦情の申し入れ(セクション10を参照)を希望される場合はお問い合わせください。

お客様データの扱いがデータ保護法に違反するとお考えの場合、お客様は、監督規制当局に苦情を申し入れる権利を保有します。オーストリアの場合、これはwww.dsb.gv.at (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna)になります。

10 | 責任団体及びお問い合わせ先 

㈱アントンパール・ジャパン東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル 4階

プライバシーに関するお問い合わせはこちら: gdpr[at]anton-paar.com

11 | 変更または補遺

本データ保護方針の個別または複数の条項が無効になった場合、本データ保護方針のそれ以外の条項は影響を受けません。

当社は法が許す範囲内において、本データ保護方針を通知や警告を行うことなく改変する権利を保有します。現在のバージョンについては、当社のWebサイトで常時、閲覧することができます。