Az Anton Paar csoport általános adatkezelési szabályzata

A személyes adatok védelme kiemelten fontos számunkra. Ezért az Ön személyes adatait kizárólag a hatályos adatvédelmi törvények (GDPR) alapján dolgozzuk fel. Gondos óvintézkedéseket tettünk, hogy megvédjük az Ön adatait azok elvesztésétől, manipulációjától és a jogosulatlan hozzáféréstől. Az óvintézkedések összhangban vannak a technológia aktuális állásával. Ebben az adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk Önt a weboldalunkon történő adatfeldolgozás legfontosabb vonatkozásairól.

Az Anton Paar alkalmazások adatkezelési szabályzatát itt találja.

1 | Hozzáférési adatok tárolása a szerver naplófájlokban

A weboldalunk bármilyen személyes adat megadása nélkül felkereshető. A szerver naplófájlokban kizárólag a lekért fájlok nevét, a lekérés dátumát és időpontját, a továbbított adatmennyiséget, a böngésző típusát, IP-címkét és a kérelmet továbbító szolgáltatót tároljuk. Ezeket az adatokat kizárólag a weboldal zavartalan üzemeltetése és ajánlatunk fejlesztése érdekében használjuk, de nem tesszük lehetővé következtetések levonását a felhasználó mögötti személlyel kapcsolatosan. Jogellenes felhasználásra utaló, konkrét jelek esetén fenntartjuk a jogot, hogy a múltbeli adatokat áttekintsük.

2 | Sütik

Weboldalunkon úgynevezett sütiket használunk a weboldal ugyanazon felhasználó/internet-előfizető általi felkeresésének azonosításához. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket az Ön böngészője letölt, és az Ön számítógépén tárol. Ezeket a weboldal és a szolgáltatások fejlesztéséhez használjuk. 

A sütik bizonyos mértékben azonban olyan adatokat is továbbíthatnak, amelyek lehetővé teszik az Ön automatikus azonosítását. A felismerés azért lehetséges, mert az Ön IP-címe eltárolásra kerül a sütikben. Az így nyert információk lehetővé teszik a szolgáltatásaink fejlesztését és a weboldal egyszerűbb elérését.

A cookie-k telepítése megakadályozható a böngészőszoftver megfelelő beállításával. Ilyen esetben azonban előfordulhat, hogy nem lesznek elérhetőek a weboldal egyes funkciói. A weboldalnak a cookie-k telepítésének engedélyezésével történő használatával beleegyezik abba, hogy a Google összegyűjtse és feldolgozza adatait a fent leírt módon és célokra.

3 | Kapcsolatfelvétel

A weboldalunkon Önnek lehetősége van kapcsolatba lépni velünk kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, e-mailben vagy LiveChaten (lásd 7. rész). Megkeresésének feldolgozásához és az Önnel ezt követően folytatott kommunikációhoz az Ön által megadott információk eltárolásra kerülnek, illetve kizárólagosan az Anton Paar csoport munkatársaihoz kerülnek továbbításra (lásd 7. rész). Az összegyűjtött adatokat nem vetjük össze a weboldal más komponensei által gyűjtött adatokkal.

Amennyiben az e-mail linken (pl. info@anton-paar.com) keresztül történik a kapcsolatfelvétel, akkor a beérkező e-mail dátuma és időpontja, feladója és címzettje, illetve tárgya naplózásra kerül. Ezeket az adatokat két hónap elteltével automatikusan töröljük. Ezeket az adatokat kizárólag a rendszerszintű rendellenességek rekonstruálásához és helyesbítéséhez használjuk. Az e-mail tartalmát kizárólag a címzett ismerheti meg.

4 | A webshop adatainak tárolása (a szolgáltatás az Anton Paar csoport nem minden tagvállalata esetében érhető el).

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a webshopban történő egyszerűbb vásárlás és a webshop üzemeltetője általi egyszerűbb szerződésteljesítés érdekében sütikben mentjük el a kapcsolat IP-adatait, valamint az Ön által megadott vásárlói adatokat.

Az Ön által megadott adatok szükségesek a szerződés teljesítéséhez, illetve a szerződést megelőző szolgáltatások és intézkedések elvégzéséhez. Ezen adatok nélkül nem tudunk Önnel szerződéses viszonyt létesíteni. Az adatokat csak az általunk megbízott szállítmányozó cégnek továbbítjuk az áruk kiszállítása, illetve az adótanácsadónak az adózási kötelezettségek teljesítése céljából (lásd a 7. részt).

Hitelkártyaadatokat nem tárolunk. Ettől függetlenül az Ön fizetési adatainak védelme a legmagasabb prioritást élvezi hitelkártyával végzett fizetések esetén. Ennek érdekében a teljes fizetési folyamatot tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltatókkal bonyolítjuk le a PCI-DSS szabvány szerint, amelyek a legjobb biztonsági rendszerekkel rendelkeznek, és csak a tranzakciók eredményét továbbítják nekünk. Ez az eljárás gyakorlatilag kizárja az Ön adataival történő visszaélést.

Szerződés esetén a szerződéses viszonnyal kapcsolatos adatokat az adózással kapcsolatos megőrzési időszak végéig tároljuk. Minden esetben a következő adatok érintettek: név, cím, megvásárolt termékek és a vásárlás dátuma legalább a termékszavatosság végéig eltárolásra kerülnek.

5 | Hírlevél (a szolgáltatás az Anton Paar csoport nem minden tagvállalata esetében érhető el).

Önnek lehetősége van weboldalunkon keresztül feliratkozni hírlevelünkre. Ehhez szükségünk van az Ön nevére és e-mail címére, valamint egy nyilatkozatra, hogy Ön elfogadja a hírlevélre történő feliratkozást.

Annak érdekében, hogy célzott információkat juttathassunk el Önnek, bizonyos, önkéntesen megadott információkat is gyűjtünk és feldolgozunk.

Ön bármikor leiratkozhat a hírlevélről. Kérjük, leiratkozási kérelmét az alábbi e-mail-címre küldje el:  newsletter.cleverreach[at]anton-paar.com. Azonnal töröljük a hírlevélküldéssel kapcsolatos adatait. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a hírlevélről csak teljes egészében tud leiratkozni, nem az egyes termékcsoportok vonatkozásában.

6 | A Google Analytics használata 

Facebook Pixel

Weboldalunk a Facebook Pixel szoftvert, a Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Egyesült Államok) egyik szolgáltatását használja.

A Facebook Pixel lehetővé teszi a számunkra, hogy termékeinkre vonatkozóan célzott reklámokat helyezzünk el a Facebookon. Ehhez egy sütit ment el a böngészője, és minden oldal megtekintésekor Facebook-kapcsolat jön létre, amely továbbítja az információt arról, hogy Ön felkereste az oldalunkat. Ha Ön regisztrált a Facebookon, a Facebook hozzárendeli ezt az információt felhasználói fiókjához.

A Facebook Pixelre vonatkozó további információk itt találhatók. A Facebook Pixel újraértékesítési funkciójáról itt iratkozhat le, ha rendelkezik Facebook-fiókkal.

Google Analytics és Google Tag Manager

Weboldalunk a Google Analytics és a Google Tag Manager szoftvert, a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok– „Google”) webelemző szolgáltatásait használja. 

A Google Analytics és a Google Tag Manager segítségével számítógépe sütiket ment el, miközben weboldalunkat látogatja, amelyek lehetővé teszik weboldalunk számára, hogy felismerjük Önt következő látogatásai során, és lehetővé tegyék az Ön számára, hogy elemezze weboldalunk használatát. Ezt az elemzést arra használjuk, hogy felhasználóbarát módon tervezzük meg weboldalunkat és optimálisan hozzáigazítsuk az Ön érdeklődési köréhez, valamint célzott reklámokat helyezzünk el.

További információk a Google Analytics és a Google Tag Manager szoftverről, valamint a letiltás lehetőségéről itt találhatók. A Google általános adatvédelmi nyilatkozata itt található.

Google AdWords újraértékesítés

A weboldalunk a Google AdWords szolgáltatást használja. A Google AdWords a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok – „Google”) online hirdetési szolgáltatása.

Ezzel összefüggésben arra is használjuk a Google AdWords remarketing funkcióját, hogy termékeinkre vonatkozóan lehetővé tegyük célzott reklámok megjelenítését a Google más weboldalain. Ehhez szöveges információkat, úgynevezett „sütiket” ment el számítógépére a webböngészője, amely lehetővé teszi a Google AdWords számára, hogy felismerje Önt, amikor ellátogat a Google különböző weboldalaira. Ezek között nem találhatók olyan információk, amelyek Önt azonosíthatóvá tehetnék.

További információk és a leiratkozási lehetőség itt található.

Google Maps

Weboldalunk a Google Maps szoftvert, a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok) egyik szolgáltatását használja.

A Google Maps szoftvert a weboldalunkba beágyazott térképanyag bemutatására használjuk.

A Google Maps adatvédelmére vonatkozó további információk itt találhatók.

HubSpot

Weboldalunk a HubSpot szoftvert, a Hubspot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, Egyesült Államok) szolgáltatásának funkcióit használja.

A HubSpot olyan sütiket ment el, amelyek lehetővé teszik számunkra a weboldal-látogatások elemzését. A HubSpot kielemzi az ily módon gyűjtött adatokat (pl. IP-cím, böngésző típusa, megtekintett oldalak, valamint a látogatás időtartama), és jelentést hoz létre a weboldal-látogatásokról.

További információk a HubSpotról itt találhatók.

LinkedIn Insight Tag

Weboldalunk a LinkedIn Insight Tag szoftvert, a LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok) szolgáltatásának funkcióit használja.

A LinkedIn Insight Tag segítségével személyre szabott reklámokat jeleníthetünk meg, és anonimizált jelentéseket kaphatunk a reklámok hatékonyságára vonatkozóan, valamint információkat a weboldalunkon végzett tevékenységekről.

A LinkedIn általi adathasználatra vonatkozó további információk itt találhatók. Az adatgyűjtést  itt kapcsolhatja ki.

Mouseflow

Weboldalunk a Mouseflow szoftvert, a Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Koppenhága V, Dánia) szolgáltatásának funkcióit használja.

A Mouseflow a weboldalon végzett tevékenységeket elemzi, és kiértékeli, hogyan használják a weboldalunkat. Egyedi esetekben véletlenszerűen kiválasztott látogatások anonimizált rögzítésére is sor kerül, amelyek révén az egérmozgatások és a kattintások továbbfejlesztésekre használhatók fel.

A Mouseflow funkció itt kapcsolható ki, és további információk a Mouseflowról itt találhatók.

Live-Chat

Weboldalunk a Snapengage LLC (1722 14th Street, Suite 220, Boulder, CO 80302, Egyesült Államok) Live-Chat eszközét használja.

A beépített plug-in lehetővé teszi számunkra az Önnel való valós idejű kommunikációt chaten keresztül, és a termékeinkről, valamint a kapcsolatfelvételi lehetőségekről való tájékoztatást. Amikor a chat szolgáltatást használja, kapcsolat jön létre a Snapengage LLC-vel, böngészője pedig elment egy sütit. A Snapengage arról is kap információt, hogy Ön a weboldalunk szolgáltatását használja.

További információk a Snapengage szolgáltatásáról itt találhatók.

YouTube

Weboldalunkon YouTube-videótartalmak vannak beágyazva, amely a YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Egyesült Államok) egyik szolgáltatása.

Amikor Ön ellátogat egy olyan weboldalunkra, ahol beágyazott YouTube-tartalom található, kapcsolat jön létre a YouTube weboldalával, és az értesítést kap arról, hogy ellátogatott az oldalunkra. Ha Ön rendelkezik YouTube fiókkal, és be van jelentkezve, az oldal meglátogatása és a videó megtekintése össze lesz kapcsolva az Ön YouTube fiókjával.

További információk a YouTube szolgáltatásáról itt találhatók.

Usabilla

Vállalatunk az Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Hollandia) „Usabilla for Websites” visszajelzési szolgáltatását használja.

Az Usabilla a weboldalunkra vonatkozó visszajelzésekkel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt. Ehhez böngészője sütiket ment el. A böngésző közvetlen kapcsolatot hoz létre az Usabilla vállalattal, és továbbítja az IP-címet, valamint más, megfelelő formában megadott adatokat.

További információk az Usabilla szolgáltatásáról itt találhatók.

7 | Adatok továbbadása

Adatkezelésre a következő célokból kerül sor: a jogi követelményeknek való megfelelés, szerződések teljesítése, az ügyfelek termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó kérdéseinek feldolgozása, kereskedelmi vásárok, szemináriumok rendezése, képzésre vonatkozó intézkedések, valamint az üzleti rutin feldolgozásához az Anton Paar csoportban.

Az Anton Paar csoporthoz tartozó vállalatok a jelen adatvédelmi szabályzat hatálya alá esnek, vagy olyan irányelveket követnek, amelyek legalább ilyen szintű védelmet biztosítanak.

Az Anton Paar szerződéses partnerei, például forgalmazó partnerek, adótanácsadók vagy szolgáltatók, például szállítmányozó cégek vagy külső szoftvermegoldás-szállítók (például LiveChat), kizárólag a meghatározott célra használják az általunk részükre vagy az általuk részünkre továbbított adatokat. Az adatok ettől eltérő célokra történő felhasználása tilos.

8 | Pénzforgalmi szolgáltatók

Vállalatunk az online fizetési műveletek feldolgozásához a BS PAYONE GmbH (Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt) szolgáltatásait, az Amerikai Egyesült Államokban történő fizetési műveletekhez pedig a CardConnect Corp. (1000 Continental Drive, Suite 300, King of Prussia, PA 19406, Egyesült Államok) szolgáltatásait veszi igénybe.

Ezzel összefüggésben az Ön adatait közvetlenül a pénzforgalmi szolgáltatóink dolgozzák fel, azok nem láthatók az Anton Paar csoport egyetlen tagvállalata számára sem.

További információk az adatvédelemről itt (BS Payone) és itt (CardConnect) találhatók.

9 | Az Ön jogai

Önnek jogában áll tájékozódni, hozzáférni, helyesbítést, törlést kérni, a feldolgozást korlátozni, adatait hordozni és ellenvetéssel élni. 

Kérjük, amennyiben kérdései vannak személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatosan, vagy szeretné adatai helyesbítését, letiltását vagy törlését kérni, visszavonni hozzájárulását, vagy bármilyen kifogással élni, vegye fel velünk a kapcsolatot (lásd a 10. részt).

Amennyiben úgy véli, hogy adatainak kezelése az adatvédelmi jog megsértésével jár, jogában áll panasszal élni a felelős szabályozó hatóságnál. Ausztriában ez a következő: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Bécs,  www.dsb.gv.at

10 | Felelős szervezet és elérhetőség 

Anton Paar GmbH, Headquarter
Anton Paar Strasse 20
8054 Graz, Ausztria

Elérhetőség adatvédelmi kérdésekben: gdpr[at]anton-paar.com

11 | Változások vagy kiegészítések

A jelen adatvédelmi nyilatkozat egy vagy több rendelkezésének érvénytelensége vagy érvénytelenné válása az adatvédelmi nyilatkozat többi rendelkezésének érvényességét nem érinti.

Fenntartjuk a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak a jogszabályi lehetőségek határain belül, előzetes figyelmeztetés vagy értesítés nélkül történő módosítására. Az aktuális verzió bármikor megtekinthető a weboldalunkon.