Política geral de privacidade do grupo Anton Paar

A proteção de seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Portanto, processamos seus dados pessoais apenas com base nas leis de proteção de dados aplicáveis (GDPR). Tomamos precauções cuidadosas para proteger seus dados contra perda, manipulação e acesso não autorizado. As precauções estão de acordo com o estado atual da tecnologia. Nesta declaração sobre nossa política de privacidade de dados, nós o informamos sobre os aspectos mais importantes no contexto do processamento de dados no nosso site.

1 | Armazenamento de dados de acesso em arquivos de log do servidor

Você pode visitar nosso site sem divulgar nenhuma informação pessoal. Armazenamos apenas os dados de acessos nos arquivos de log do servidor, como os nomes dos arquivos solicitados, a data e a hora da consulta, os volumes de dados transferidos, o tipo de navegador, o endereço IP e o provedor solicitante. Esses dados são avaliados exclusivamente para garantir um funcionamento sem problemas do site e para melhorar nossa oferta, mas não permitem que nenhuma conclusão seja tirada sobre a pessoa por trás do usuário. No caso de indicações concretas de uso ilegal, nós reservamos o direito de analisar os dados de forma retrospectiva.

2 | Cookies

Nosso site faz uso de cookies para reconhecer o uso repetido de nosso site pelo mesmo usuário/assinante de conexão com a Internet. Cookies são arquivos de texto pequenos que o navegador da internet baixa e armazena no computador. Eles são usados para melhorar o nosso site e nossos serviços. 

Até certo ponto, no entanto, esses cookies também passam informações usadas para reconhecê-lo automaticamente. O reconhecimento é possível porque seu endereço IP é salvado nos cookies. As informações assimobtidas são usadas para melhorar nossos serviços e tornar o acesso ao site mais fácil.

Você pode evitar que cookies sejam instalados ajustando as configurações no software do navegador adequadamente. Você deve saber, no entanto, que ao fazer isso, você pode não conseguir fazer uso de todas as funções do nosso site. Ao usar este site sem desativar a instalação de cookies no software do seu navegador, você concorda com o processamento de seus dados coletados pelo Google da maneira e para as finalidades definidas acima.

3 | Entre em contato conosco

No nosso site, oferecemos a oportunidade de entrar em contato conosco pelos nossos formulários de contato, por e-mail ou por LiveChat (consulte a seção 7). Com a finalidade de processar sua solicitação e comunicação posterior com você, as informações que fornecer serão armazenadas e encaminhadas para as pessoas responsáveis, exclusivamente dentro do grupo Anton Paar (consulte a seção 7). Uma comparação dos dados coletados com dados que podem ser coletados por outros componentes de nosso site, também não é feita.

Se você entrar em contato conosco via link do e-mail (por exemplo, info@anton-paar.com), a data e a hora do e-mail de entrada, remetente e destinatário e o assunto do e-mail serão registrados. Esses dados são automaticamente excluídos depois de dois meses. Uma avaliação desses dados só é feita para reconstruir e corrigir desvios sistêmicos. O conteúdo de seu e-mail pode ser visualizado apenas pelo destinatário.

4 | Webshop de armazenamento de dados (Serviço não aplicável a todas as empresas do grupo Anton Paar.)

Enfatizamos que para facilitar o processo de compra na nossa loja da Web e para processamento de contrato posterior como operador de loja da Web, os dados do IP do proprietário da conexão são armazenados como parte dos cookies, além dos dados do comprador que você especificou.

Os dados que você fornece são necessários para a execução do contrato e para o desempenho de serviços e medidas pré-contratuais. Sem esses dados, não podemos concluir o contrato com você. Uma transferência de dados para terceiros só ocorre para a empresa de transporte contratada por nós para a entrega da mercadoria e para nosso consultor tributário para cumprimento de nossas obrigações fiscais (consulte a seção 7).

Dados de cartão de crédito nunca são armazenados conosco. No entanto, a proteção das suas informações relacionadas a pagamento tem a mais alta prioridade para transações com cartão de crédito. Todo o processo de pagamento é, por isso, realizado por provedores de serviço de pagamento certificados, de acordo com as normas PCI-DSS, que têm os melhores sistemas de segurança e apenas encaminham o resultado das transações para nós. Essa abordagem elimina o mal uso de seus dados.

No caso de um contrato, todos os dados da relação contratual são armazenados, de qualquer forma, até a expiração do período de retenção de imposto. Em qualquer caso, os dados: nome, endereço, mercadorias compradas e data da compra serão armazenados, pelo menos, até o fim da responsabilidade do produto.

5 | Boletim informativo (Serviço não aplicável a todas as empresas do grupo Anton Paar.)

Você tem a oportunidade de assinar nosso boletim informativo pelo nosso site na Web. Para isso, precisamos de seu nome e endereço de e-mail, além da declaração de que você concorda em assinar nosso boletim informativo.

Para te fornecer informações direcionadas, também coletamos e processamos as informações fornecidas de forma voluntária por você.

Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento. Envie o seu cancelamento para o seguinte endereço de e-mail: newsletter.cleverreach[at]anton-paar.com. Excluiremos, imediatamente, seus dados em conexão com o envio do boletim informativo. Observe que podemos cancelar a assinatura de um boletim informativo apenas como um todo e não parcialmente, para um grupo de produtos.

6 | Uso do Google Analytics 

Facebook Pixel

O nosso site usa o Facebook Pixel, um serviço do Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

O Facebook Pixel nos permite colocar anúncios direcionados para nossos produtos no Facebook. Por esta razão, um cookie é definido em seu navegador e uma conexão com o Facebook é estabelecida após cada visualização de página, a qual nos comunica que você visitou o nosso site. O Facebook atribui essas informações à sua conta de usuário, caso você esteja registrado no Facebook.

Mais informações sobre o Facebook Pixel podem ser encontradas aqui. É possível cancelar o seu registro da função de remarketing do Facebook Pixel aqui, caso possua uma conta do Facebook.

Google Analytics e Gerenciador de tags do Google

O nosso site usa o Google Analytics e o Gerenciador de tags do Google, sendo que os dois serviços de análise Web pertencem a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). 

Com a ajuda do Google Analytics e do Gerenciador de tags do Google, os cookies são armazenados no seu computador durante a sua visita a este site, o que permite ao nosso site reconhecê-lo novamente durante as futuras visitas e possibilitar a análise da utilização dele. Usamos essa análise para projetar nossa oferta de uma maneira amigável e adaptar de maneira ideal o nosso site aos seus interesses, bem como para colocar anúncios direcionados.

É possível encontrar mais informações sobre o Google Analytics, o Gerenciador de tags do Google e a opção desativação aqui. A declaração geral de proteção de dados do Google pode ser encontrada aqui.

Remarketing do Google AdWords

O nosso site usa o serviço do Google Adwords. O Google AdWords é um serviço de publicidade online do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Nesse contexto, também usamos a funcionalidade de remarketing do Google AdWords para permitir a exibição de publicidade segmentada para nossos produtos em outros sites na rede do Google. Para isto, as informações de texto ou os chamados "cookies" também são salvas em seu computador por meio do navegador Web, o que permite que o Google AdWords o reconheça ao visitar vários sites na rede do Google. Nenhuma informação de qualquer tipo que possa lhe identificar é salva aqui.

É possível encontrar mais informações e uma possibilidade de cancelar o registro aqui.

Google Maps

O nosso site usa o Google Maps, um serviço do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Usamos o Google Maps para apresentar o material do mapa que é incorporado em nosso site.

É possível encontrar mais informações sobre proteção de dados no Google Maps aqui.

HubSpot

O nosso site usa as funcionalidades da HubSpot, um serviço da Hubspot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EUA.

A HubSpot define cookies que nos permitem analisar as visitas ao site. A HubSpot analisa os dados coletados dessa maneira (por exemplo, endereço de IP, navegador, páginas visualizadas e duração da visita) em nosso nome, a fim de criar relatórios sobre as visitas ao site.

É possível encontrar mais informações sobre a HubSpot aqui.

LinkedIn Insight Tag

O nosso site usa as funcionalidades do LinkedIn Insight Tag da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA.

Com a ajuda do LinkedIn Insight Tag, podemos exibir anúncios personalizados e receber relatórios anônimos sobre o desempenho dos anúncios e informações sobre a atividade do site.

É possível encontrar mais informações sobre o uso de dados pelo LinkedIn aqui. É possível desativar a coleta de dados aqui.

Mouseflow

O nosso site utiliza as funcionalidades do Mouseflow, um serviço da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen V, Denmark.

O Mouseflow analisa as atividades do site e nos fornece uma avaliação de como o nosso site é usado. Também é possível que visitas selecionadas de forma aleatória possam ser gravadas anonimamente em casos individuais para que sejam obtidas melhorias de movimentos e cliques do mouse.

A funcionalidade do Mouseflow pode ser desativada aqui e mais informações sobre o Mouseflow podem ser encontradas aqui.

Live-Chat

O nosso site utiliza a ferramenta Live-Chat da Snapengage LLC, 1722 14th Street, Suite 220, Boulder, CO 80302, EUA.

O plug-in incorporado permite que nos comuniquemos com você em tempo real via chat e assessorar-lhe sobre nossos produtos ou opções de contato. Ao usar o serviço de chat, uma conexão com a Snapengage LLC é estabelecida e um cookie é definido em seu navegador. A informação de que você está utilizando o serviço em nosso site também é transmitida a Snapengage.

É possível encontrar mais informações relacionadas a Snapengage aqui.

YouTube

O conteúdo de vídeo do YouTube, um serviço do YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, está incorporado em nosso website.

Ao visitar um de nossos sites que contém conteúdo incorporado do YouTube, uma conexão com o YouTube é estabelecida e é fornecida uma notificação de que você visitou o nosso site. Caso tenha uma conta do YouTube e esteja conectado, a visita ao site e a visualização do vídeo serão alocados em sua conta do YouTube.

É possível encontrar mais informações relacionadas ao Youtube aqui.

Usabilla

Utilizamos o serviço de feedbacks “Usabilla for Websites” da Usabilla B.V., Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Netherlands.

A Usabilla nos oferece serviços destinados a feedbacks para o nosso site. Cookies são definidos no seu navegador para essa finalidade. O navegador estabelece uma conexão direta com o Usabilla e transmite o endereço de IP e outros dados inseridos em um formulário correspondente.

É possível encontrar mais informações relacionadas ao Usabilla aqui.

7 | Passagem dos dados adiante

Os dados são processados com a finalidade de atender aos requisitos legais, cumprimento de contratos, processamento de solicitações de clientes sobre nossos produtos e serviços, realização de feiras de negócios, seminários e medidas de treinamento, bem como para o processamento da rotina de negócios no Grupo Anton Paar.

As empresas associadas com o grupo Anton Paar estão sujeitas a esta política de privacidade os às diretrizes a seguir que oferecem o mesmo tanto de proteção.

Parceiros de contrato da Anton Paar, como parceiros de distribuição, consultores fiscais ou prestadores de serviços, como empresas de transporte para a entrega de mercadorias ou soluções de software de terceiros (como LiveChat) usam os dados transmitidos por nós ou transmitidos para nós apenas para o cumprimento da respectiva finalidade definida. Um uso diferente dos dados não é permitido.

8 | Prestadores de serviços de pagamento

Usamos os serviços da BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main para o processamento de pagamentos online e os serviços da CardConnect Corp., 1000 Continental Drive, Suite 300, King of Prussia, PA 19406, USA, para pagamento nos EUA.

Neste contexto, seus dados são processados diretamente por nossos prestadores de serviços de pagamento e não são visíveis para nenhuma empresa do Grupo Anton Paar.

É possível encontrar mais informações sobre proteção de dados aqui (BS Payone) e aqui (CardConnect).

9 | Seus direitos

Você tem o direito às informações, direito de acesso, direito à retificação, direito a apagar, direito à restrição de processamento, direito à portabilidade dos dados e direito à objeção. 

Entre em contato conosco, se tiver perguntas relacionadas à coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais e também se tiver dúvidas, se quiser corrigir os dados, bloquear ou excluir os dados, retirar o consentimento ou entrar com uma objeção a um certo tipo de uso dos dados (consulte a seção 10).

Caso acredite que o processamento de seus dados viola a lei de proteção de dados, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à entidade reguladora responsável. Na Áustria, é a Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, www.dsb.gv.at

10 | Órgão responsável e contato 

Anton Paar GmbH, Headquarter
Anton Paar Strasse 20
8054 Graz, Austria

Entre em contato para sanar suas preocupações com relação à privacidade: gdpr[at]anton-paar.com 

11 | Alterações ou termo aditivo

Caso as disposições individuais ou múltiplas da presente declaração de proteção de dados sejam ou tornem-se inválidas, a validade das restantes disposições da presente declaração de proteção de dados não é afetada.

Reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração de proteção de dados ao âmbito das possibilidades legais sem aviso prévio ou notificação. A versão atual pode ser visualizada a qualquer momento em nosso site.