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Política de privacidad general del Grupo Anton Paar

La protección de sus datos personales es una cuestión que nos importa especialmente. Por ello, procesamos sus datos personales únicamente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables (PGPD). Adoptamos precauciones para proteger sus datos ante la pérdida, manipulación o acceso no autorizado. Las precauciones se ajustan al actual estado de la tecnología. En esta declaración de nuestra política de privacidad de datos, le informamos acerca de los aspectos más importantes en torno al procesamiento de datos en nuestro sitio web.

1 | Almacenamiento de la información de acceso en archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Solo almacenamos la información de acceso en archivos de registro del servidor, como nombres de los archivos solicitados, fecha y hora de la solicitud, volumen de datos transferido, tipo de navegador, dirección IP y el proveedor solicitante. La información se evalúa exclusivamente para asegurar un funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestra oferta, pero no para extraer ningún tipo de conclusiones acerca de la persona a la que representa el usuario. En caso de indicio concreto de uso ilícito, nos reservamos el derecho a revisar la información a posteriori.

2 | Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas "cookies" para detectar un uso repetido de nuestro sitio web por parte del mismo usuario/suscriptor de conexión de Internet. Las cookies son pequeños archivos de texto descargados por su navegador de Internet y almacenados en su ordenador. Se utilizan para mejorar nuestro sitio web y servicio. 

No obstante, dichas cookies también transmiten, en cierto modo, información utilizada para reconocerle automáticamente. El reconocimiento se produce porque su dirección IP se almacena en las cookies. La información así obtenida se utiliza para mejorar nuestros servicios y para mejorar el acceso al sitio web.

Puede evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador. No obstante, debe saber que al hacerlo es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Al usar este sitio web sin desactivar la instalación de cookies en su navegador, usted autoriza el procesamiento de sus datos recogidos por Google en la forma y para los fines mencionados anteriormente.

3 | Comuníquese con nosotros

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de comunicarse con nosotros utilizando nuestros formularios de contacto, por correo electrónico o LiveChat (véase sección 7). Para poder procesar su solicitud y la posterior comunicación con usted, la información proporcionada se almacenará y redireccionará a las personas responsables únicamente dentro del Grupo Anton Paar (véase sección 7). Los datos recogidos con datos que puedan recogerse por otros componentes de nuestro sitio no se comparan.

Si se comunica con nosotros utilizando el enlace del correo electrónico (p. ej., info@anton-paar.com), se registrará la fecha y la hora del correo entrante, el emisor y el receptor y el asunto del correo electrónico. Dicha información se borrará automáticamente pasados dos meses. La evaluación de esta información solo se realiza para reconstruir y corregir desviaciones sistemáticas. El contenido de su correo electrónico solo lo verá el receptor.

4 | Almacenamiento de datos de la tienda virtual (servicio no aplicable en cada compañía del Grupo Anton Paar.)

Queremos señalar que para simplificar el proceso de compra en nuestra tienda virtual y para un posterior procesamiento del contrato como operador de la tienda virtual, como parte de las cookies se almacena la información OP del propietario de la conexión y la información del comprador especificada.

La información proporcionada es necesaria para la ejecución del contrato y para la prestación de servicios y medidas previos al contrato. Sin estos datos no podríamos celebrar el contrato con usted. La transferencia de información a terceros solo se realiza con la empresa de transporte encargada por nosotros para la entrega de las mercancías/y a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales (véase sección 7).

La información de la tarjeta de crédito nunca de almacena. No obstante, la protección de la información relacionada con el pago tiene prioridad máxima en el caso de las transacciones con información de la tarjeta de crédito. Por este motivo, todo el proceso de pago se gestiona con prestadores de servicios de pago certificados conforme a los estándares PCI-DSS que poseen los mejores sistemas de seguridad y solo redireccionan a nosotros el resultado de las transacciones. Este abordaje elimina virtualmente un mal uso de sus datos.

En caso de contrato, toda la información de la relación contractual se almacena siempre hasta la fecha de vencimiento del período de retención fiscal. En todos los casos: el nombre, dirección, mercancías adquiridas y fecha de la compra se almacenarán al menos hasta el vencimiento de la responsabilidad del producto.

5 | Newsletter (servicio no aplicable en cada compañía del Grupo Anton Paar.)

Puede suscribirse a nuestra newsletter desde nuestro sitio web. Para ello necesitamos su nombre y su dirección de correo electrónico, así como su declaración conforme acepta suscribirse a la newsletter.

Para poder proporcionarle la información deseada, también recogemos y procesamos la información proporcionada por usted voluntariamente.

Puede cancelar la suscripción a la newsletter en cualquier momento. Para ello le rogamos mande su cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico: newsletter.cleverreach[at]anton-paar.com. Su información relacionada con el envío de la newsletter se borrará inmediatamente. Tenga presente que solo podemos cancelar una suscripción a toda la newsletter, y no parcialmente a un grupo de producto.

6 | Uso de Google Analytics 

Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza Facebook Pixel, un servicio de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.

Facebook Pixel nos permite hacer publicidad selectiva de nuestros productos en Facebook. Para ello se inserta una cookie en su navegador y se establece una conexión con Facebook cada vez que se produce una visita, que comunica que ha visitado nuestro sitio. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario si está registrado en Facebook.

Aquí encontrará más información sobre Facebook Pixel. Si tiene una cuenta en Facebook, aquí puede cancelar la función de recomercialización de Facebook Pixel.

Google Analytics y Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics y Google Tag Manager, ambos servicios e análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). 

Con ayuda de Google Analytics y Google Tag Manager se guardan cookies en su computadora durante la visita este sitio web, permitiendo que nuestro sitio web le vuelva a reconocer durante sus siguientes visitas y así analizar el uso del sitio web. Utilizamos este análisis para diseñar nuestra oferta de forma agradable para el usuario y adaptar óptimamente nuestro sitio web a sus intereses y hacer publicidad selectiva.

Aquí encontrará más información sobre Google Analytics y Google Tag Manager, y la opción de cancelación. Aquí encontrará la declaración de protección de datos de Google.

Recomercialización de Google AdWords

Nuestro sitio web utiliza el servicio Google AdWords. Google AdWords es un servicio de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google").

En este contexto, también utilizamos la función de recomercialización de Google AdWords para poder mostrar publicidad selectiva de nuestros productos en otros sitios web de la red Google. Para ello se guarda información de texto, también conocida como "cookies", en su computadora desde el navegador web para que Google AdWords pueda reconocerle cuando visite distintos sitios web de la red Google. No se guarda información de ningún tipo que pueda identificarle.

Aquí encontrará más información y la opción de cancelación.

Google Maps

Nuestro sitio web utiliza Google Maps, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Utilizamos Google Maps para mostrar material en un mapa integrado en nuestro sitio web.

Aquí encontrará más información sobre la protección de datos de Google Maps.

HubSpot

Nuestro sitio web utiliza funciones de HubSpot, un servicio de Hubspot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EE.UU.

HubSpot inserta cookies que nos permiten analizar visitas al sitio web. HubSpot analiza en nuestro nombre los datos obtenidos de este modo (como, dirección IP, navegador, páginas vistas y duración de la visita) para crear informes de visitas al sitio web.

Aquí encontrará más información sobre HubSpot.

LinkedIn Insight Tag

Nuestro sitio web utiliza las funciones de LinkedIn Insight Tag de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Con ayuda de LinkedIn Insight Tag podemos mostrar publicidad personalizada y recibir informes anónimos sobre el rendimiento de la publicidad e información sobre la actividad de nuestro sitio web.

Aquí encontrará más información sobre el uso de datos de LinkedIn. Puede desactivar la obtención de datos aquí.

Mouseflow

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Mouseflow, un servicio de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhage V, Dinamarca.

Mouseflow analiza la actividad del sitio web y nos proporciona una evaluación sobre el uso de nuestro sitio web. Es posible que individualmente también se registren de forma anónima visitas seleccionadas aleatoriamente para encontrar mejoras de los movimientos del ratón y clics.

Aquí se puede desactivar la función Mouseflow y aquí encontrará más información sobre Mouseflow.

Live-Chat

Nuestro sitio web utiliza la herramienta Live-Chat de Snapengage LLC, 1722 14th Street, Suite 220, Boulder, CO 80302, EE.UU.

El plug-in incorporado nos permite comunicarnos con usted en tiempo real por medio de un chat y darle a conocer nuestros productos y contactos posibles. Cuando utiliza el servicio de chat, se establece una conexión con Snapengage LLC y se inserta una cookie en su navegador. También se informa a Snapengage de que usted está usando el servicio en nuestro sitio web.

Aquí encontrará más información sobre Snapengage.

YouTube

Nuestro sitio web incluye contenido YouTube, un servicio de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU.

Cuando visita uno de nuestros sitios web que incluye contenido YouTube, se establece una conexión con YouTube y se notifica que ha visitado nuestro sitio web. Si tiene una cuenta YouTube, o si está conectado, la visita al sitio y el visionado del vídeo se asigna a su cuenta YouTube.

Aquí encontrará más información sobre YouTube.

Usabilla

Utilizamos el servicio de feedback "Usabilla for Websites" de Usabilla B.V., Rokin 16, 1012 KR Ámsterdam (Países Bajos).

Usabilla nos ofrece servicios en torno al feedback de nuestro sitio web. Para ello se insertan cookies en su navegador. El navegador establece una conexión directa con Usabilla y transmite la dirección IP y otros datos introducidos en el formulario correspondiente.

Aquí encontrará más información sobre Usabilla.

7 | Transferencia de datos

Los datos se procesan con el objetivo de satisfacer los requisitos legales, el cumplimiento contractual, el procesamiento de las demandas del cliente relativas a nuestros productos y servicios, la celebración de ferias, seminarios, acciones formativas, y el procesamiento de rutinas del negocio en el Grupo Anton Paar.

Las empresas asociadas al Grupo Anton Paar están sujetas a esta política de privacidad o cumplen con directrices que ofrecen la misma protección como mínimo.

Los socios por contrato de Anton Paar, como socios distribuidores, asesores fiscales o proveedores de servicio, como empresas de transporte para el envío de mercancías o soluciones de software de terceros (como LiveChat), utilizan la información transferida por nosotros o hacia nosotros exclusivamente para cumplir con la correspondiente finalidad definida. No se permite un uso distinto de la información.

8 | Proveedores de servicios de pago

Utilizamos los servicios de BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main (Alemania) para el procesamiento en línea de pagos, y servicios de CardConnect Corp., 1000 Continental Drive, Suite 300, King of Prussia, PA 19406, EE.UU. para pagos en Estados Unidos.

En este contexto, el proveedor de servicios de pago procesa directamente sus datos, que no puede ver ninguna compañía del Grupo Anton Paar.

Aquí (BS Payone) y aquí (CardConnect) encontrará más información sobre la protección de datos.

9 | Sus derechos

Tiene derecho a la información, derecho al acceso, rectificación, supresión, restricción de procesamiento, portabilidad de datos y a oposición. 

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con la recogida, procesamiento o uso de sus datos personales, o si tiene cualquier otra pregunta, desea corregir los datos, bloquear o borrar datos, retirar su consentimiento o presentar una queja relacionada con algún tipo de uso de los datos (véase sección 10).

Si considera que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora responsable. En Austria, la autoridad competente en protección de datos es Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viena (Austria), www.dsb.gv.at

10 | Órgano encargado y contacto 

Anton Paar GmbH, sede
Anton Paar Strasse 20
8054 Graz, Austria

Contacto para cuestiones acerca de su privacidad: gdpr[at]anton-paar.com

11 | Cambios o adiciones

La invalidez, actual o futura, de uno o más disposiciones de esta información sobre protección de datos no afectará las demás disposiciones de esta declaración sobre protección de datos.

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración sobre protección de datos en el marco de las posibilidades legales existentes sin notificación previa. La versión actual se puede consultar en cualquier momento en nuestro sitio web.