Politique générale de confidentialité du groupe Anton Paar
La protection de vos données personnelles nous préoccupe particulièrement. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base des lois relatives à la protection des données en vigueur. Nous prenons des précautions pour protéger vos données de la perte, de la manipulation et d'un accès non autorisé. Les précautions sont en conformité avec l'état actuel de la technologie. Dans cette déclaration relative à notre politique de confidentialité des données, nous vous informons des aspects les plus importants dans le contexte du traitement des données sur notre site Web.
La politique de confidentialité relative aux applications Anton Paar est disponible ici.
1 | Stockage des données d'accès dans les fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site Web sans divulguer vos informations personnelles. Nous stockons uniquement les données d'accès dans les fichiers journaux du serveur, comme les noms des fichiers demandés, la date et l'heure de la demande, les volumes de données transférés, le type de navigateur, l'adresse IP et le fournisseur qui a fait la demande. Ces données sont évaluées exclusivement pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer notre offre, mais ne permettent pas de tirer des conclusions sur la personne derrière l'utilisateur. En cas d'indications concrètes d'une utilisation illégale, nous nous réservons le droit de réviser rétrospectivement les données.
2 | Cookies
Notre site Web utilise des cookies afin de reconnaître l'utilisation répétée de notre site Web par le même utilisateur/abonné Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet télécharge et enregistre sur votre ordinateur. Ils sont utilisés pour améliorer notre site Web et nos services.
Cependant, dans une certaine mesure, ces cookies transmettent les informations utilisées pour vous reconnaître automatiquement. Les informations ainsi obtenues sont utilisées pour améliorer nos services et simplifier l'accès au site Web. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés dans les paramètres des cookies.
3 | Nous contacter
Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact, courriel ou LiveChat (voir la section 6). Afin de permettre le traitement de votre demande et pour toute communication ultérieure avec vous, les informations que vous fournirez seront enregistrées et transmises exclusivement aux personnes responsables du groupe Anton Paar (voir la section 6). Nous ne comparons pas les données collectées aux données qui peuvent être collectées par d'autres composants de notre site.
Si vous nous contactez via un lien courriel (par ex. info@anton-paar.com), la date et l'heure du message entrant, l'expéditeur et le destinataire, et l'objet du message seront enregistrés dans le journal. Ces données sont automatiquement supprimées au bout de deux mois. Une évaluation de ces données est effectuée uniquement pour reconstruire et corriger les écarts systémiques. Le contenu de votre message peut être visualisé uniquement par le destinataire.
4 | Boutique en ligne de stockage des données (Service non applicable à toutes les sociétés du groupe Anton Paar.)
Nous soulignons qu'afin de simplifier le processus d'achat dans notre boutique Web et pour le traitement subséquent d'un contrat comme opérateur de boutique Web, les données du propriétaire de la connexion sont enregistrées comme des cookies, ainsi que les données de l'acheteur que vous avez spécifiées.
Les données que vous avez fournies sont nécessaires pour l'exécution du contrat et la performance des services et des mesures précontractuels. Sans ces données nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Le transfert des données à un tiers se fait uniquement avec la société de transport que nous avons engagée pour la livraison des biens, avec notre conseiller fiscal pour la réalisation de nos obligations fiscales (voir la section 7) et avec l'hébergeur de la boutique Web.
Les données de carte de crédit ne sont jamais conservées. Néanmoins, la protection de vos informations de paiement a la priorité la plus élevée pour les transactions avec des données de carte de crédit. Pour cette raison, l'intégralité du processus de paiement est gérée par des fournisseurs de service de paiement certifiés conformément aux normes PCI-DSS, qui ont les meilleurs systèmes de sécurité et transmettent le résultat des transactions à nous uniquement. Cette approche élimine quasiment la mauvaise utilisation de vos données.
Dans le cas d'un contrat, toutes les données de la relation contractuelle sont enregistrées jusqu'à l'expiration de la période de retenue d'impôt. Dans tous les cas, les données suivantes : nom, adresse, biens achetés, et date d'achat seront enregistrées au moins jusqu'à la fin de la responsabilité du fait des produits.
5 | Bulletin d'information (Service non applicable à toutes les sociétés du groupe Anton Paar.)
Vous avez la possibilité de souscrire à notre bulletin d'information via notre site Web. Pour cela nous avons besoin de votre nom et de votre adresse de messagerie électronique ainsi que de la déclaration indiquant que vous acceptez de souscrire au bulletin d'information. Si vous nous avez communiqué votre adresse postale, nous pouvons également vous envoyer des bulletins d'information par la poste.
Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons les informations que vous nous fournissez volontairement.
Vous pouvez annuler la souscription au bulletin d'information à tout moment. Envoyez-nous votre demande d'annulation à l'adresse de messagerie électronique suivante : newsletter.cleverreach[at]anton-paar.com ou cliquez sur le lien de désabonnement en bas de page d'un courriel de bulletin d'information. Nous supprimerons immédiatement vos données concernant l'envoi du bulletin d'information. Notez que nous pouvons annuler une souscription au bulletin d'information uniquement dans son ensemble et non partiellement pour un groupe de produits.
6 | Transmission des données
Les données sont traitées dans le but de satisfaire aux exigences légales, de respecter les contrats, de traiter les demandes de nos clients concernant nos produits et services, d'organiser des foires commerciales, des séminaires et des actions de formation, ainsi que pour le traitement de la routine des affaires au sein du Groupe Anton Paar.
Étant donné que les données personnelles peuvent être transmises au sein du groupe Anton Paar et des sociétés associées (partenaires de distribution, etc.), les sociétés associées au groupe Anton Paar sont soumises à cette politique de confidentialité ou suivent les directives qui offrent simplement une meilleure protection.
En cas d'obligations légales, vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités publiques, aux tribunaux, aux autorités d'enquête ou à des institutions publiques similaires.
Les partenaires contractuels d'Anton Paar, comme les partenaires de distribution, les conseillers fiscaux, ou les fournisseurs de service comme les sociétés de transport pour la livraison des biens ou les solutions logicielles tierces (comme LiveChat), utilisent les données que nous leur transmettons ou transmises à travers nous uniquement pour satisfaire la finalité définie respective. Toute autre utilisation des données est interdite.
7 | Prestataires de services de paiement
Nous utilisons les services des sociétés suivantes pour les paiements en ligne :
- Pour l'Europe, le Canada, la Corée, la Malaisie, Singapour, Taiwan, la Turquie, les États-Unis: PAYONE (www.payone.com)
- Pour l'Australie, le Japon, l’Inde, la Nouvelle-Zélande: Stripe (www.stripe.com)
- Pour le Mexique, la Colombie: BlueSnap (home.bluesnap.com/latin-america)
Dans ce contexte, vos données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement et ne sont visibles pour aucune société du groupe Anton Paar conformément à la norme PCI-DSS.
8 | Vos droits
Vous avez le droit à l'information, le droit d'accès, le droit de rectification, le droit d'effacement, le droit de limitation du traitement, le droit de portabilité des données et le droit d'objecter.
Contactez-nous si vous avez des questions sur la collecte, le traitement, ou l'utilisation de vos données personnelles, et également si vous avez d'autres questions, si vous souhaitez corriger les données, bloquer ou supprimer des données, retirer votre consentement ou faire une demande d'objection à un certain type d'utilisation des données (voir section 9).
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de réglementation compétente. En Autriche, il s'agit de l'Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne, www.dsb.gv.at
9 | Entité responsable et contact
Anton Paar GmbH, siège social
Anton Paar Strasse 20
8054 Graz, Austria
Contact pour vos préoccupations liées à la protection des renseignements personnels : gdpr[at]anton-paar.com
10 | Modifications ou annexes
Si des dispositions individuelles ou multiples de la présente déclaration de protection des données sont ou deviennent invalides, la validité des dispositions restantes de cette déclaration de protection des données reste inchangée.
Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données dans le respect des possibilités légales, sans préavis ni notification. La version actuelle peut être consultée à tout moment sur notre site Web.