Certyfikowany serwis Anton Paar

Serwis i wsparcie bezpośrednio od producenta

Anton oferuje serwis, wsparcie i kalibrację przez ekspertów technicznych, przeszkolonych i certyfikowanych bezpośrednio w Anton Paar. Skorzystaj z wykwalifikowanego wsparcia w swoim lokalnym języku w jednym z 86 punktów serwisowych na całym świecie. Nasze zobowiązanie na rzecz jakości obejmuje pełną gwarancję na wszystkie nasze urządzenia – przez trzy lata, bez wyjątków. Po trzech latach można wybierać spośród szerokiego zakresu usług dodatkowych. Nasz kompleksowy serwis zapewnia najlepszą indywidualną ochronę Twojej inwestycji. Unikasz nieprzewidzianych kosztów i możesz zawsze polegać na swoim urządzeniu.

Kontakt

Serwis Anton Paar: Jakie przynosi to korzyści?

  • Ochrona Twojej inwestycji

    Niezależnie od tego, jak intensywnie korzystasz z urządzenia, pomożemy Ci utrzymać jego dobrą formę i zabezpieczyć inwestycję – obejmuje to trzyletnią gwarancję.

    Certyfikowani inżynierowie serwisu

    Ciągłe i gruntowne szkolenie naszych ekspertów technicznych stanowi podstawę dla świadczenia przez nas doskonałego serwisu. Szkolenie i certyfikacja odbywa się w naszych własnych zakładach.

  • Najkrótsze czasy reakcji

    Wiemy, że sprawy potrafią czasem być pilne. Dlatego dlatego udzielamy odpowiedzi na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin. Oferujemy bezpośrednią pomoc od prawdziwych osób, a nie botów.

    W Twojej lokalizacji

    Nasza rozbudowana sieć serwisowa dla klientów obejmuje 86 lokalizacji i łącznie 350 certyfikowanych inżynierów serwisu. Gdziekolwiek się znajdujesz, w pobliżu zawsze jest inżynier serwisu Anton Paar.

Dostępny na całym świecie

Wybierz spółkę Anton Paar
Oddziały główne
Oddziały podrzędne
Lokalni przedstawiciele

Oferty usług i wsparcia

Nasza trzyletnia gwarancja jest dostępna dla wszystkich klientów. W tym okresie wszystkie naprawy są bezpłatne. Po upływie gwarancji oferujemy szeroki zakres usług dodatkowych, aby zadbać o dalszą perfekcyjną pracę Twojego urządzenia:

  • Dodatkowe wizyty serwisowe
  • Kontrole działania
  • Kalibracje zgodnie z normą ISO 17025
  • Szkolenie operatorów
  • Zmiana lokalizacji urządzenia, w tym przeinstalowanie
  • Zryczałtowane stawki za części zużywalne
  • Indywidualne pakiety z określonymi usługami
  • Opcja przedłużenia gwarancji

Harmonogram konserwacji

Ze względu na wykorzystywaną technologię niektóre urządzenia wymagają konserwacji – również w ciągu pierwszych trzech lat, aby uzyskać prawo do 3-letniej gwarancji Aby jak najbardziej to uprościć, zapewniamy harmonogram konserwacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Download info brochure [pl]

Kalibracja zgodnie z normą ISO 17025

Anton Paar wykonuje kalibrację gęstości i temperatury gęstościomierzy (w tym szeregu wycofanych urządzeń) zgodnie z normą ISO 17025. Wszystkie istotne informacje o usłudze kalibracyjnej wg ISO 17025 można znaleźć tutaj

Zakres akredytacji
Parametr Gęstość cieczy
Zakres gęstości 650 kg/m³ do 1550 kg/m³
Najmniejsza osiągalna niepewność (w zależności od urządzenia i cieczy referencyjnej): 0,02 kg/m³
Warunki pomiaru od 15°C do 50°C
1,013 barów

Kwalifikacja farmaceutyczna

Stosowanie niektórych urządzeń w przemyśle farmaceutycznym wymaga szczególnych kwalifikacji i dokumentacji. Nasz pakiet kwalifikacji farmaceutycznych (PQP) obejmuje procedurę kwalifikacji specyficzną dla danego urządzenia zgodnie z <1058>modelem</1058> USP <1058>4Q, a ponadto obejmuje:

  • Analizę ryzyka
    listy kontrolne 21CFR część 11, listę odchyleń, macierz identyfikowalności, SOP
  • PQP-S (Smart)
    dla klientów, którzy muszą przestrzegać normy GAMP 5 i GMP, ale nie muszą zachować zgodności z normą 21 CFR część 11.
  • Ponowna kwalifikacja
    Kwalifikacja urządzenia nie jest procedurą jednorazową. Zależnie od przyczyny ponownej kwalifikacji (np. ponowna kwalifikacja coroczna, zmiana lokalizacji, aktualizacja oprogramowania itp.) utworzony zostaje odpowiednio dostosowany dokument.

Zapytaj o cenę

Autoryzowany serwis: Jakość Anton Paar

Proces serwisowy z certyfikatem ISO 9001

Procesy w ramach usługi Anton Paar Global Service są zintegrowane z systemem zarządzania jakością certyfikowanym zgodnie z normą ISO 9001.