Certyfikowany serwis Anton Paar

Serwis i wsparcie bezpośrednio od producenta

Firma Anton Paar oferuje serwis, wsparcie i kalibrację przez ekspertów przeszkolonych i certyfikowanych bezpośrednio w Anton Paar. Skorzystaj z wykwalifikowanego wsparcia w swoim lokalnym języku w jednym z 86 punktów serwisowych na całym świecie. Nasze zobowiązanie do zapewnienia jakości obejmuje pełną gwarancję na nasze urządzenia przez trzy lata. Poza gwarancją możesz wybierać z szerokiej gamy usług dodatkowych.Nasz kompleksowy serwis zapewnia najlepszą indywidualną ochronę Twojej inwestycji. Unikasz nieprzewidzianych kosztów i możesz zawsze polegać na swoim urządzeniu.

Serwis Anton Paar: Jakie przynosi to korzyści?

  • Maksymalny czas działania

    Niezależnie od tego, jak intensywnie korzystasz z urządzenia, pomożemy Ci utrzymać jego dobrą formę i zabezpieczyć inwestycję – obejmuje to trzyletnią gwarancję.

    Certyfikowani inżynierowie serwisu

    Ciągłe i gruntowne szkolenie naszych ekspertów technicznych stanowi podstawę dla świadczenia przez nas doskonałego serwisu. Szkolenie i certyfikacja odbywa się w naszych własnych ośrodkach szkoleniowych.

  • Najkrótszy czas reakcji

    Wiemy, że sprawy potrafią czasem być pilne. Dlatego zapewniamy reakcję na zapytanie w ciągu 24 godzin. Oferujemy bezpośrednią pomoc od prawdziwych osób, a nie botów.

    Globalna sieć usług

    Nasza rozbudowana sieć serwisowa dla klientów obejmuje 86 lokalizacji i łącznie 350 certyfikowanych inżynierów serwisu. Gdziekolwiek się znajdujesz, w pobliżu zawsze jest inżynier serwisu Anton Paar.

Dostępny na całym świecie

Wybierz spółkę Anton Paar
Oddziały główne
Oddziały podrzędne
Lokalni przedstawiciele

Oferty usług i wsparcia

Nasza 3-letnia gwarancja jest dostępna dla wszystkich klientów. Wszystkie nowe przyrządy będą obejmować naprawę przez 3 lata. Oprócz gwarancji oferujemy szeroki zakres usług dodatkowych i opcji konserwacji.

  • Serwis na miejscu u klienta lub w zakładzie Anton Paar
  • Pokrycie kosztów naprawy*
  • Sprawdzenie działania
  • Kalibracja zgodnie z normą ISO 17025
  • Szkolenie operatorów
  • Zmiana lokalizacji przyrządu oraz jego ponowna instalacja
  • Stałe stawki za części zużywające się
  • Indywidualne pakiety z określonymi usługami
  • Możliwość przedłużenia gwarancji

Harmonogram konserwacji

Ze względu na zastosowaną technologię, niektóre przyrządy wymagają konserwacji – również w ciągu pierwszych trzech lat, aby mogły być objęte 3-letnią gwarancją. Aby uprościć to zadanie, zapewniamy harmonogram konserwacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Download info brochure [pl]

Kalibracja zgodnie z normą ISO 17025

Anton Paar kalibruje gęstość i temperaturę mierników gęstości (w tym szeregu wycofanych urządzeń) zgodnie z normą ISO 17025. Wszystkie ważne informacje na temat usługi kalibracji ISO 17025 można znaleźć tutaj

Zakres akredytacji
Parametr Gęstość cieczy
Zakres gęstości 650 kg/m³ do 1550 kg/m³
Najmniejsza osiągalna niepewność (w zależności od urządzenia i cieczy referencyjnej): 0,02 kg/m³
Warunki pomiaru od 15 °C do 50 °C
1,013 barów

Kwalifikacja farmaceutyczna

Stosowanie niektórych urządzeń w przemyśle farmaceutycznym wymaga szczególnych kwalifikacji i dokumentacji. Nasz pakiet kwalifikacji farmaceutycznych (PQP) obejmuje procedurę kwalifikacji specyficzną dla danego urządzenia zgodnie z modelem USP <1058> 4Q, a ponadto obejmuje:

  • Analizę ryzyka
    listy kontrolne 21CFR część 11, listę odchyleń, macierz identyfikowalności, SOP
  • PQP-S (Smart)
    dla klientów, którzy muszą przestrzegać normy GAMP 5 i GMP, ale nie muszą zachować zgodności z normą 21 CFR część 11.
  • Ponowna kwalifikacja
    Kwalifikacja urządzenia nie jest procedurą jednorazową. Zależnie od przyczyny ponownej kwalifikacji (np. ponowna kwalifikacja coroczna, zmiana lokalizacji, aktualizacja oprogramowania itp.) utworzony zostaje odpowiednio dostosowany dokument.

Zapytaj o cenę

Autoryzowany serwis: Jakość Anton Paar

Proces serwisowy z certyfikatem ISO 9001

Procesy w ramach usługi Anton Paar Global Service są zintegrowane z systemem zarządzania jakością certyfikowanym zgodnie z normą ISO 9001.