Assistance tout au long du cycle de vie des instruments pour des performances fiables – où que vous soyez
Vos instruments doivent fournir des résultats fiables au quotidien. Les temps d’arrêt, les mesures inexactes ou les écarts de conformité peuvent rapidement nuire à votre productivité et alourdir vos coûts. Anton Paar Certified Service vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos instruments – de l’installation et de la maintenance préventive à la vérification, à l’étalonnage et à la réparation. Cela garantit des performances constantes, réduit les risques opérationnels et vous permet de vous concentrer sur la productivité, la qualité et la prise de décisions en toute confiance.
Trouvez le service adapté à chaque étape du cycle de vie de votre instrument – de l’installation et de la formation des utilisateurs à la maintenance, à l’étalonnage et aux réparations. Nos offres de service contribuent à maintenir vos instruments opérationnels et fiables.
Contrats de service et couverture Bénéficiez de coûts de service prévisibles, d’une assistance plus réactive et d’une fiabilité durable grâce à une couverture adaptée à vos instruments, à vos applications et à vos priorités opérationnelles.
Maintenance préventive Réduisez le risque de pannes imprévues, maintenez les performances de vos instruments et assurez la fiabilité de vos opérations grâce à une maintenance préventive effectuée par des experts certifiés.
Vérification des performances Assurez-vous que votre instrument respecte les spécifications définies et obtenez une preuve documentée de la fiabilité des résultats et de la stabilité opérationnelle dans le temps.
Étalonnage Assurez des résultats de mesure précis et traçables, et répondez aux exigences de qualité, de conformité et d’audit grâce à un étalonnage réalisé à l’aide d’étalons certifiés.
Étalonnage ISO 17025 Renforcez la confiance lors des audits et favorisez la reconnaissance internationale grâce à un étalonnage accrédité assurant la traçabilité des résultats dans les environnements réglementés et exigeants en matière de qualité.
Options de garantie et extensions de garantie Protégez l’investissement réalisé dans votre instrument et réduisez le risque financier grâce à une couverture de garantie qui vous aide à éviter des frais de réparation imprévus pendant les phases d’exploitation critiques.
Qualification d’instruments analytiques Démontrez que vos instruments restent conformes, dûment documentés et adaptés à l’usage prévu pendant toute leur durée d’exploitation.
Installation et déplacement Démarrez en toute sérénité dès le premier jour ou déplacez vos instruments en toute confiance grâce à une prise en charge professionnelle de l’installation, de la mise en service et du déplacement par des experts certifiés.
Réparations et pièces d’origine Rétablissez rapidement le fonctionnement de votre instrument et réduisez les temps d’arrêt grâce à des réparations effectuées par des experts et à des pièces d’origine conçues pour maintenir des performances fiables dans la durée.
Formation des utilisateurs Permettez à votre équipe d’utiliser et d’entretenir vos instruments en toute confiance grâce à une formation dispensée par des experts, adaptée à votre contexte d’utilisation spécifique. Elle améliore l’efficacité et favorise, au quotidien, des résultats constants et de haute qualité.
Votre partenaire de confiance à chaque étape du cycle de vie de vos instruments
Vos instruments doivent fournir des résultats fiables au quotidien. Les temps d’arrêt, les mesures inexactes ou les écarts de conformité peuvent rapidement nuire à votre productivité et alourdir vos coûts. Anton Paar vous accompagne, de l’installation jusqu’à l’exploitation à long terme de vos instruments, afin d’assurer des performances fiables et de préserver leur valeur dans le temps.
Anton Paar améliore la disponibilité de vos instruments grâce à des mesures préventives, pour des performances fiables et des résultats précis sur la durée.
Conformité prête à l’audit, en toute sérénité
Nos services, conçus pour répondre aux exigences d’audit, reposent sur une approche du cycle de vie fondée sur les risques, intégrant la qualification des instruments et la validation des systèmes conformément à l’USP 1058>. Cela contribue à réduire les risques de non-conformité, à simplifier la préparation aux audits et à garantir que les instruments et les processus demeurent conformes aux exigences réglementaires.
Haute disponibilité grâce à une assistance rapide et fiable
En cas de problème, Anton Paar intervient rapidement pour rétablir le bon fonctionnement et limiter au minimum les temps d’arrêt.
Assistance rapide et de proximité, là où cela compte
Présents dans plus de 110 pays, nous nous appuyons sur un réseau mondial d’assistance qui vous donne accès à des experts certifiés et formés en usine, pour un accompagnement fiable partout où vous en avez besoin.
Présence mondiale. Partenariat de service local.
Questions fréquentes sur nos offres de service
Que comprend l’offre de services Anton Paar ?
L’offre de services Anton Paar vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos instruments, de l’installation et de la qualification à l’étalonnage, à la maintenance préventive, aux réparations et à la formation. Notre offre de services est adaptée à vos exigences spécifiques afin de garantir des performances fiables, la conformité réglementaire et un haut niveau de disponibilité.
Comment choisir l’option de service adaptée ?
Le choix de la solution de service dépend de l’utilisation de votre instrument, de vos exigences qualité et de votre environnement réglementaire. Les experts du service Anton Paar travaillent avec vous pour évaluer vos besoins spécifiques et définir une offre sur mesure associant maintenance préventive, vérifications et services d’assistance.
Les contrats de service sont-ils personnalisables ?
Oui, les contrats de service sont modulables et vous permettent de combiner des prestations telles que la maintenance, l’étalonnage, la couverture des réparations et les pièces de rechange, selon vos priorités opérationnelles et votre budget. Anton Paar vous accompagne pour définir une solution adaptée à vos exigences spécifiques.
Les services Anton Paar peuvent-ils être réalisés dans vos locaux ?
Oui. Selon le type d’instrument et la prestation requise, les services Anton Paar peuvent être réalisés dans vos locaux ou dans un centre de service Anton Paar. Nos ingénieurs de service certifiés interviennent dans vos locaux pour réaliser un large éventail de prestations : maintenance, étalonnage, qualification et réparations.
Définissez votre stratégie de service avec Anton Paar afin d’assurer des performances fiables, la conformité et la disponibilité tout au long du cycle de vie de vos instruments.
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