安东帕认证服务

制造商直接提供服务与支持

经过安东帕培训与认证的专家将为您的仪器提供维修维护、技术支持和校准服务。全球 86 个服务站点,都有当地的服务人员给您提供专业的服务。我们的品质承诺包括对我们的仪器提供完整的 3 年保修服务。除了保修外,您还可以选择各种附加服务我们的全面服务为您的投资提供最佳的个人保险。

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安东帕售后:您如何从中获益

 

最长的运行时间

无论您使用仪器的强度如何,我们都会帮助您保持设备的完美状态并保护您的投资,包括三年保修。设备退市后至少10年内,我们将为您提供操作所需的任何服务和备件。

 

 

认证的服务工程师

我们的每一位技术专家都经过了深入无缝的培训,这也是我们提供卓越服务的基础。培训和认证均在我们自有的工厂进行。

 

 

迅速响应

我们急客户所急。我们会在 24 小时内响应您提出的问题。我们的工作人员(而非机器人)将向您提供直接的帮助。

 

 

全球服务网络

我们客户服务网络遍布 86 个地点,超过 600 位认证的服务工程师。无论您所处何方,都会有安东帕认证的服务工程师给您提供服务。

 

在全球均可获得

选择安东帕旗下公司
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子公司
当地代表

服务支持

所有客户均可获得我们的 3 年保修。所有新仪器都将带有 3 年保修。除了质保服务,我们还提供仪器维护及保养服务。

  • 现场或安东帕场所的服务支持
  • 维修范围
  • 功能检查
  • 按照 ISO 17025 要求校准
  • 操作员培训
  • 仪器移机,包括重新安装
  • 易损件采取统一价格
  • 多个包含特定服务的独立服务方案
  • 可选择延长保修

维护时间表
有些仪器因所使用的技术要求,即便在前3年也需要定期维护,涵盖 3 年保修服务。为了尽可能简单,我们提供了维护计划。 请联系我们获取更多信息。

下载信息手册[集团]

按照 ISO 17025 要求校准

安东帕根据 ISO 17025 校准密度计(包括各种停用的设备)的密度和温度。您可以在 此处找到有关ISO 17025校准服务的所有重要信息。 

认证范围
参数 液体密度
密度范围 650 kg/m³ - 1550 kg/m³
最小不确定度 (取决于仪器和参考液体):0.02 kg/m³
测量条件 15 °C 至 50 °C
1.013 bar

制药认证

在制药行业使用某些仪器需要特定的认证和文件。我们的制药资格认证方案 (PQP) 涵盖根据 USP <1058> 4Q 对指定仪器执行的认证程序,包括:

  • 风险分析
    21 CFR第11部分检查表、偏差清单、可追溯性矩阵、SOP
  • PQP-S(智能)
    适用于必须遵守GAMP 5和GMP但不必符合21 CFR第11部分的客户。
  • 再次认证
    仪器认证并非只执行一次。根据再次认证的要求(例如年度再次认证、位置变化、软件更新等),创建自定义文件。

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认证服务:安东帕质量

ISO 9001-认证服务流程

安东帕全球服务流程符合 ISO 9001 质量管理体系标准