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安东帕认证服务

制造商直接提供服务与支持

经过安东帕培训与认证的专家将为您的仪器提供维修维护、技术支持和校准服务。全球 86 个服务站点，都有当地的服务人员给您提供专业的服务。我们的品质承诺包括对我们的仪器提供完整的 3 年保修服务。除了保修外，您还可以选择各种附加服务。我们的全面服务为您的投资提供最佳的个人保险。

安东帕售后：您如何从中获益

Maximum uptime

 

最长的运行时间

无论您使用仪器的强度如何，我们都会帮助您保持设备的完美状态并保护您的投资，包括三年保修。设备退市后至少10年内，我们将为您提供操作所需的任何服务和备件。

 

Certified service engineers

 

认证的服务工程师

我们的每一位技术专家都经过了深入无缝的培训，这也是我们提供卓越服务的基础。培训和认证均在我们自有的工厂进行。

 

Short response time

 

迅速响应

我们急客户所急。我们会在 24 小时内响应您提出的问题。我们的工作人员（而非机器人）将向您提供直接的帮助。

 

Global service network

 

全球服务网络

我们客户服务网络遍布 86 个地点，超过 350 位认证的服务工程师。无论您所处何方，都会有安东帕认证的服务工程师给您提供服务。

 

在全球均可获得

选择安东帕旗下公司
总部
子公司
当地代表

服务支持

所有客户均可获得我们的 3 年保修。所有新仪器都将带有 3 年保修。除了质保服务，我们还提供仪器维护及保养服务。

  • 现场或安东帕场所的服务支持
  • 维修范围
  • 功能检查
  • 按照 ISO 17025 要求校准
  • 操作员培训
  • 仪器移机，包括重新安装
  • 易损件采取统一价格
  • 多个包含特定服务的独立服务方案
  • 可选择延长保修

维护时间表

有些仪器因所使用的技术要求，即便在前3年也需要定期维护，涵盖 3 年保修服务。为了尽可能简单，我们提供了维护计划。 请联系我们获取更多信息。

下载信息手册[集团] 

按照 ISO 17025 要求校准

安东帕根据 ISO 17025 校准密度计（包括各种停用的设备）的密度和温度。您可以在 此处找到有关ISO 17025校准服务的所有重要信息。 

认证范围
参数 液体密度
密度范围 650 kg/m³ - 1550 kg/m³
最小不确定度 （取决于仪器和参考液体）：0.02 kg/m³
测量条件 15 °C 至 50 °C
1.013 bar

制药认证

在制药行业使用某些仪器需要特定的认证和文件。我们的制药资格认证方案 (PQP) 涵盖根据 USP 1058> 4Q 对指定仪器执行的认证程序，包括：

  • 风险分析
    21 CFR第11部分检查表、偏差清单、可追溯性矩阵、SOP
  • PQP-S（智能）
    适用于必须遵守GAMP 5和GMP但不必符合21 CFR第11部分的客户。
  • 再次认证
    仪器认证并非只执行一次。根据再次认证的要求（例如年度再次认证、位置变化、软件更新等），创建自定义文件。

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认证服务：安东帕质量

ISO 9001-认证服务流程

安东帕全球服务流程符合 ISO 9001 质量管理体系标准