Anton Paar Certified Service
Service und Support direkt vom Hersteller
Anton Paar bietet Service, Support und Kalibrierung durch Experten, die direkt bei Anton Paar geschult und zertifiziert werden. Profitieren Sie von qualifiziertem Support an 86 Servicestandorten weltweit und in ihrer Sprache. Unser Qualitätsversprechen umfasst volle Garantie für alle unsere Geräte - drei Jahre lang, ohne Wenn und Aber. Danach stehen Ihnen eine breite Palette von Zusatzservices zu Verfügung. Mit unserem umfassenden Service bieten wir Ihnen den besten, individuellen Schutz für Ihr Investment. So vermeiden Sie unvorhergesehene Kosten und können sich immer auf Ihr Gerät verlassen.
Anton Paar Service: Das sind Ihre Vorteile:
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Schutz Ihrer Investition
Egal, wie intensiv Sie Ihr Instrument nutzen: Wir helfen Ihnen, Ihr Gerät in gutem Zustand zu halten und Ihr Investment bestmöglich abzusichern – inklusive 3 Jahren Garantie.
Zertifizierte Servicetechniker
Die nahtlose, konsequente Ausbildung aller technischen Experten ist für uns Grundlage eines exzellenten Service. Schulungen und Zertifizierungen werden an unseren eigenen Ausbildungszentren durchgeführt.
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Kürzeste Reaktionszeiten
Wir wissen: Manchmal ist es dringend. Deswegen verpflichten wir uns zu Reaktionszeiten von unter 24 Stunden. Bei uns erhalten Sie unkomplizierte Hilfe von echten Menschen, keinen Bots.
In Ihrer Nähe
86 Standorte und 350 zertifizierte Techniker bilden ein breites Servicenetzwerk für all unsere Kunden. Egal, wo Sie sich befinden, ein Servicetechniker ist immer in Ihrer Nähe.
Service- und Support-Angebote
Unsere 3-Jahres-Garantie gilt für jeden Kunden. Alle Reperaturen sind in dieser Zeit kostenlos. Danach bieten wir umfangreiche Zusatzservices für einen einwandfreien Betrieb Ihres Geräts:
- zusätzliche Wartungsbesuche
- Funktionsprüfungen
- Kalibrierungen nach ISO 17025
- Schulungen von Bedienpersonal
- Geräteumsiedelungen inkl. Reinstallationen
- Verschleißteile-Flatrates
- Individualpakete mit genannten Leistungen
- Möglichkeit der Garantieverlängerung
Wartungsplan
Technologiebedingt ist die Wartung für manche unserer Produkte notwendig - auch, um die 3 Jahre Garantie aufrecht zu erhalten. Um es Ihnen möglichst einfach zu machen, gibt es einen Wartungsplan.
Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.
Infobroschüre herunterladen [de]
Kalibrierung nach ISO 17025
Anton Paar kalibriert Dichte und Temperatur von Dichtemessgeräten (einschließlich vieler abgekündigter Geräte) gemäß ISO 17025. Alle wichtigen Informationen zum ISO-17025-Kalibrierservice finden Sie hier.
| Akkreditierungsbereich | |
| Parameter | Flüssigkeitsdichte |
| Messbereich Dichte | 650 kg/m³ bis 1550 kg/m³ |
| Kleinste erreichbare Unsicherheit | (je nach Gerät und Referenzflüssigkeit): 0,02 kg/m³ |
| Messbedingungen | 15 °C bis 50 °C 1,013 bar |
Pharma-Qualifizierung
Für den Einsatz in der pharmazeutischen Industrie benötigen bestimmte Instrumente spezifische Qualifizierungen und Dokumentationen. Unser Pharma-Qualifizierungspaket (PQP) umfasst die gerätespezifische Qualifizierung gemäß dem 4Q-Modell von USP <1058>. Zusätzlich enthalten sind:
- Risikoanalyse
Checkliste nach 21 CFR Part 11, Abweichungsliste, Rückverfolgbarkeitsmatrix, SOP - PQP-S (Smart)
Ideal für Kunden, die GAMP 5 und GMP befolgen müssen, aber keine Konformität mit 21 CFR Part 11 benötigen. - Requalifizierung
Eine Gerätequalifizierung ist keine einmalige Angelegenheit. Je nach Anforderungen an die Requalifizierung (z. B. jährliche Requalifizierung, Standortwechsel, Softwareaktualisierung, usw.) wird ein spezifisches Dokument erstellt.