Anton Paar Certified Service

Service und Support direkt vom Hersteller

Die bei Anton Paar geschulten Experten bieten Service-, Support- und Kalibrierleistungen an. Profitieren Sie von qualifiziertem Support in Ihrer Landessprache an 86 Servicestandorten weltweit. Unser Qualitätsversprechen schließt eine volle, drei Jahre lange Garantie für alle unsere Geräte ein. Ergänzend zur Garantie bieten wir Ihnen ein breites Portfolio an zusätzlichen ServiceleistungenUnser umfangreiches Serviceangebot garantiert Ihnen die bestmögliche Absicherung Ihres Investments. 

Kontaktieren Sie uns

Anton Paar Service: Das sind Ihre Vorteile

Maximale Verfügbarkeit

Unabhängig wie intensiv Sie Ihr Anton Paar-Gerät nutzen, wir helfen Ihnen, Ihr Gerät in perfektem Zustand zu halten und Ihr Investment abzusichern – inklusive 3 Jahre Garantie. Für mindestens 10 Jahre nach Geräteabkündigung garantieren wir Ihnen die Verfügbarkeit aller für einen einwandfreien Betrieb Ihres Anton Paar-Geräts erforderlichen Ersatzteile und Services.

Zertifizierte Servicetechniker

Die nahtlose, konsequente Ausbildung aller Experten ist für uns Grundlage eines exzellenten Service. Schulungen und Zertifizierungen werden in unseren eigenen Ausbildungszentren durchgeführt.

Kürzeste Reaktionszeit

Wir wissen: Manchmal ist es dringend. Daher beantworten wir Ihr Anliegen innerhalb von 24 Stunden. Bei uns erhalten Sie unkomplizierte Hilfe von Personen, nicht von computerunterstützten Universallösungen.

Ein weltweites Servicenetzwerk

86 Standorte mit 600 zertifizierten Servicetechnikern bilden ein großes Servicenetzwerk für unsere Kunden. Egal, wo Sie Ihren Standort haben: Ein Servicetechniker von Anton Paar ist immer in Ihrer Nähe.

Anton Paar ist weltweit für Sie verfügbar

Wählen Sie ein Unternehmen von Anton Paar
Hauptfirmensitz
Tochterunternehmen
Lokale Vertretungen

Service- und Supportangebote

Alle Kunden erhalten unsere 3-Jahres-Garantie. Für alle Neugeräte sind Reparaturen für drei Jahre inkludiert. Ergänzend zur Garantie bieten wir Ihnen ein breites Portfolio an Zusatzleistungen und Wartungsoptionen.

  • Service bei Ihnen vor Ort oder an einem Anton Paar-Servicestandort
  • Abdeckung von Reparaturen
  • Funktionsprüfungen
  • Kalibrierungen gemäß ISO/IEC 17025
  • Anwenderschulung
  • Geräteumzug mit Inbetriebnahme
  • Pauschalen für Verschleißteile
  • Individuelle Servicepakete mit speziellen Serviceleistungen
  • Option für Garantieverlängerung

Wartungspläne
Eine Wartung für manche unserer Geräte ist auch in den ersten drei Jahren erforderlich, um die 3-Jahres-Garantie aufrechtzuerhalten. Der bewährte Wartungsplan garantiert eine einfache Abwicklung. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Broschüre herunterladen

Kalibrierung gemäß ISO/IEC 17025

Anton Paar kalibriert die Dichte und Temperatur von Dichtemessgeräten (einschließlich vieler abgekündigter Geräte) gemäß ISO/IEC 17025. Alle wichtigen Informationen zum ISO-17025-Kalibrierservice finden Sie hier

Akkreditierungsbereich
Parameter Flüssigkeitsdichte
Messbereich Dichte 650 kg/m³ bis 1550 kg/m³
Kleinste erreichbare Unsicherheit (je nach Gerät und Referenzflüssigkeit): 0,02 kg/m³
Messbedingungen 15 °C bis 50 °C
1,013 bar

Pharma-Qualifizierung

Für den Einsatz in der pharmazeutischen Industrie benötigen bestimmte Messgeräte spezifische Qualifizierungen und Dokumentationen. Unser Pharma-Qualifizierungspaket (PQP) umfasst die gerätespezifische Qualifizierung gemäß dem 4Q-Modell von USP <1058>. Zusätzlich enthalten sind:

  • Risikoanalyse
    Checkliste nach 21 CFR Part 11, Abweichungsliste, Rückverfolgbarkeitsmatrix, SOP
  • PQP-S (Smart)
    Ideal für Kunden, die GAMP 5 und GMP befolgen müssen, aber keine Konformität mit 21 CFR Part 11 benötigen.
  • Requalifizierung
    Eine Gerätequalifizierung ist keine einmalige Angelegenheit. Je nach Anforderungen an die Requalifizierung (z. B. jährliche Requalifizierung, Standortwechsel, Softwareaktualisierung, usw.) wird ein spezifisches Dokument erstellt.

Angebot anfordern

Certified Service: Die Anton Paar Qualität

Gemäß ISO 9001 zertifizierter Service-Prozess

Die globalen Service-Prozesse von Anton Paar sind Teil des gemäß ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagements.