Servicio Certificado Anton Paar
Servicio y soporte técnico directamente del fabricante
Anton Paar brinda servicio, soporte y calibración realizados por expertos capacitados y certificados directamente en Anton Paar. Benefíciese de un respaldo calificado en su propio idioma en uno de los 86 puntos de servicio en todo el mundo. Nuestro compromiso con la calidad incluye garantía total para todos nuestros instrumentos, durante tres años. Junto con la garantía puede elegir entre una amplia gama de servicios adicionales.Nuestro servicio integral le brinda la mejor cobertura individual para su inversión.
Ofertas de servicio y soporte
Nuestra garantía de 3 años está disponible para todos los clientes. Junto con la garantía ofrecemos una amplia gama de servicios adicionales y opciones de mantenimiento.
- Servicio en las instalaciones del cliente o en las instalaciones de Anton Paar
- Cobertura de reparación
- Comprobaciones funcionales
- Calibraciones conforme a ISO 17025
- Capacitación de Operadores
- Reubicación de un instrumento (incluye reinstalación)
- Tarifas planas para piezas de desgaste
- Paquetes individuales con servicios especificados
- Opción de extensión de la garantía
Programa de mantenimiento
Debido a la tecnología que usan, algunos instrumentos requieren mantenimiento, también dentro de los primeros tres años para estar cubiertos por la garantía de 3 años. Para que esto sea lo más simple posible, proporcionamos un programa de mantenimiento. Contáctenos para obtener más información.
Calibración conforme a ISO 17025
Anton Paar calibra la densidad y la temperatura de los densímetros (incluso un rango de dispositivos descontinuados) de acuerdo con la norma ISO 17025. Encontrará toda la información importante sobre el servicio de calibración ISO 17025 aquí.
Calificación farmacéutica
El uso de ciertos instrumentos en la industria farmacéutica requiere calificaciones y documentación específica. Nuestro Paquete de Calificación Farmacéutica (PQP) cubre el procedimiento de calificación de instrumentos específicos de acuerdo con el modelo USP <1058> 4Q e incluye también:
- Análisis de riesgo
Listas de control de CFR 21 Parte 11, lista de desviaciones, matriz de trazabilidad, SOP - PQP-S (Smart)
Para clientes que deben seguir GAMP 5 y GMP pero no tienen que cumplir con 21 CFR Parte 11. - Recalificación
La calificación de un instrumento no se realiza una sola vez. Según los requisitos de la recalificación (por ejemplo, recalificación anual, cambio de ubicación, actualización del software, etc.) se crea un documento personalizado.
