安東帕認證服務

由製造商直接提供服務和支援

安東帕專家為您提供服務、支援和校正,所有專家均由安東帕直接訓練和認證。 全球提供 86 個服務點,皆可享有當地語言的合格支援。 我們對品質的承諾包括對我們所有儀器的全面保固,保固長達三年,無一例外。三年之後,您可以選擇多項額外服務。我們全面的服務為您的投資提供最佳的個人保障。您可以避免預期外的費用,並且隨時仰賴您的儀器。

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安東帕認證服務:您有什麼效益?

  • 保障您的投資

    無論多頻繁使用儀器,我們都會協助您保持良好的裝置狀態,並保障您的投資,包括 3 年保固。

    認證合格的服務工程師

    藉由對我們技術專家不間斷和全面的訓練,提供最優質的服務。訓練和認證皆在我們自己的工廠進行。

  • 最迅速的回應

    我們知道情況緊急。 我們會在 24 小時內回應您的詢問。我們親自提供直接的協助,而不是由機器人替代。

    與您同在

    我們為客戶提供的大型服務網路遍佈 86 個地區,共有 350 名合格的服務工程師。無論您位於何處,附近都有安東帕服務工程師提供服務。

全球支援

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当地代表

服務和支援內容

為所有客戶提供 3 年保固。 在保固內,所有維修均免費。過了保固期後,我們提供一系列的額外服務,以確保您的裝置持續正常運作:

  • 額外的服務訪問
  • 功能檢查
  • 符合 ISO 17025 的校正
  • 操作人員訓練
  • 儀器重新定位,包括重新安裝
  • 易損零件的統一費率
  • 包含特定服務的個別方案
  • 選擇延長保固

保養時間表

由於所用技術,部分儀器需要定期保養,3 年保固也包含前三年的保養服務。為了盡可能簡化程序,我們提供保養時間表。如需更多資訊,請與我們聯絡

下載服務手冊 [zh-t

符合 ISO 17025 的校正

安東帕根據 ISO 17025 校正密度計的密度和溫度 (包括一系列已停產的裝置)。您可以在此處找到所有關於 ISO 17025 校正服務的重要資訊。

認證範圍
參數 液體密度
密度範圍 650 kg/m³ 至 1550 kg/m³
可達成不確定性最小化 (具體取決於儀器和參考樣本):0.02 kg/m³
測量條件 15 °C 至 50 °C
1.013 大氣壓下

製藥認證

在製藥產業中使用某些儀器需要特定的認證和文件。安東帕的製藥認證方案 (PQP) 涵蓋根據 USP <1058> 4Q 模型的儀器專用認證程序,還包括:

  • 風險分析
    21 CFR Part 11 檢查清單、偏差列表、追蹤溯源表、SOP
  • PQP-S (Smart)
    適用於必須遵循 GAMP 5 和 GMP,但不需遵循 21 CFR Part 11 標準的客戶。
  • 重新認證
    儀器並非僅執行一次。根據重新認證的要求 (例如年度重新認證、位置變化、軟體更新…等) 建立客製化的文件。

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認證服務:安東帕品質

ISO 9001 認證的服務流程

安東帕全球服務流程整合於 ISO 9001 認證品質管理系統中。