安東帕認證服務
由製造商直接提供服務和支援
安東帕認證服務由技術專家為您提供服務、支援和校準，專家經由安東帕直接訓練和認證。全球提供 86 個服務點，皆可享有當地語言的合格支援。選擇不同的服務方案，能夠獲得完全符合您需求的服務，以保持結果的準確性，並確保您投資的設備與時並進、快速、可靠，且保持平常的高品質。
搭配安東帕認證服務，妥善保養設備，在整個生命週期中充分利用設備。
安東帕認證服務：您有什麼效益？
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保持設備的正常
無論您使用儀器的頻率多少，我們都會協助您保持設備的良好狀態，並保證結果的準確性。每種儀器都保證提供至少 10 年的支援。
定期透過維修、檢查和校準，最佳化儀器的使用週期。搭配最新的韌體/軟體以及定期重新認證，確保您投資的設備充分發揮其潛力。提供多種標準服務選項，滿足大多數服務和認證的要求，請在此處瞭解更多訊息。
直接、合格的支援
無論何時需要支援，您都可以直接和當地的客服部門聯絡。
於您所在的地區，都可以當地語言提供服務。
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受過訓練和認證的服務工程師
當您需要調整儀器，例如維修、校準、更新時，您都可以委託經認證的安東帕服務工程師為您服務。
所有的技術專家都直接在我們廠內接受訓練和認證，以確保他們具備儀器的最高知識和專業技能。
每次服務都備有符合製造商協議的存檔記錄。
與您同在
無論您位於何處，附近都有安東帕服務工程師提供服務。
在全球 86 個地點共有超過 350 名經過認證的技術專家，讓您可在 24 小時內獲得現場支援*
服務和支援內容
服務方案
一次安東帕服務訪問，包含：
- 工時和差旅費
- 更換易損零件
- 檢查並調整電力及機械功能 (若有需要)
- 檢查外部狀況
- 電話與電子郵件支援
- 優先安排所有服務活動
需校正的所有儀器可額外獲得：
- 根據維護紀錄，按照認證和溯源標準進行校正 (包含一次溫度校正和一次標準校正；可依要求提供更多溫度校正和標準校正)
可依需求額外選擇下列項目：
- 一次安東帕內部服務
- 一次安東帕功能檢查
- 符合 ISO 17025 的校正
- 延長一年保固
- 維修方案*
- 操作人員訓練
- 安東帕儀器的搬運和測量檢查
* 視服務層級協議類型而定
安東帕還可以根據您的具體需求提供客製化的服務層級協議。請聯絡我們以獲得更多關於客製化服務的資訊。
| 認證範圍 | |
| 參數 | 液體密度 |
| 密度範圍 | 650 kg/m³ 至 1550 kg/m³ |
| 可達成不確定性最小化 | (具體取決於儀器和參考樣本)：0.02 kg/m³ |
| 測量條件 | 15 °C 至 50 °C 1.013 大氣壓下 |
製藥認證
在製藥產業中使用某些儀器需要特定的認證和文件。安東帕的製藥認證方案 (PQP) 涵蓋根據 USP <1058> 4Q 模型的儀器專用認證程序，還包括：
- 風險分析
21 CFR Part 11 檢查清單、偏差列表、追蹤溯源表、SOP - PQP-S (Smart)
適用於必須遵循 GAMP 5 和 GMP，但不需遵循 21 CFR Part 11 標準的客戶。 - 重新認證
儀器並非僅執行一次。根據重新認證的要求 (例如年度重新認證、位置變化、軟體更新…等) 建立客製化的文件。