安東帕認證服務

由製造商直接提供服務和支援

安東帕認證服務由技術專家為您提供服務、支援和校準,專家經由安東帕直接訓練和認證。全球提供 86 個服務點,皆可享有當地語言的合格支援。選擇不同的服務方案,能夠獲得完全符合您需求的服務,以保持結果的準確性,並確保您投資的設備與時並進、快速、可靠,且保持平常的高品質。

搭配安東帕認證服務,妥善保養設備,在整個生命週期中充分利用設備。

聯絡我們

安東帕認證服務:您有什麼效益?

  • 保持設備的正常

    無論您使用儀器的頻率多少,我們都會協助您保持設備的良好狀態,並保證結果的準確性。每種儀器都保證提供至少 10 年的支援。

    定期透過維修、檢查和校準,最佳化儀器的使用週期。搭配最新的韌體/軟體以及定期重新認證,確保您投資的設備充分發揮其潛力。提供多種服務方案,滿足大多數服務和認證的要求,請在此處瞭解更多訊息

    直接、合格的支援

    無論何時需要支援,您都可以直接和當地的客服部門聯絡。

    於您所在的地區,都可以當地語言提供服務。

  • 受過訓練和認證的服務工程師

    當您需要調整儀器,例如維修、校準、更新時,您都可以委託經認證的安東帕服務工程師為您服務。

    所有的技術專家都直接在我們廠內接受訓練和認證,以確保他們具備儀器的最高知識和專業技能。

    每次服務都備有符合製造商協議的存檔記錄。

    與您同在

    無論您位於何處,附近都有安東帕服務工程師提供服務。

    在全球 86 個地點共有超過 350 名經過認證的技術專家,讓您可在 24 小時內獲得現場支援*

*根據服務層級協議而異

 

 

安東帕全球服務地點

在全球超過 86 個地點,經過訓練和認證的服務工程師就近為您服務。 

选择安东帕旗下公司
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子公司
当地代表

服務合約和支援內容

服務方案

Standard 合約包括:

  • 單次維護檢視
  • 電氣和機械檢查
  • 更換維護記錄中記載的磨損零件
  • 10 % 的備品和維修人員/差旅費用折扣
  • 10 % 的儀器租賃費折扣

Standard Plus 合約包括:

  • 所有 Standard 合約的項目
  • 零件和維修人員/差旅費用皆能享有更高的折扣 (由當地經銷商決定)
  • 特定的儀器租賃費折扣 (由當地經銷商決定)
  • 特定的額外訓練費折扣 (由當地經銷商決定)

全包合約包括:

  • 所有 Standard 合約的項目
  • 免費的備品和維修人員/差旅費用
  • 儀器租賃費用免費
  • 更多額外訓練費的折扣 (由當地經銷商決定)

除了這些預定的合約外,安東帕還可以根據您的具體需求提供客製化的服務。請聯絡我們以獲得更多關於客製化合約的資訊。

下載服務手冊 [zh-t

ISO 17025 校準

安東帕根據 ISO 17025 校準密度計的密度和溫度 (包括一系列已停產的裝置)。您可以在此處找到所有關於 ISO 17025 校準服務的重要資訊。 

認證範圍
參數 液體密度
密度範圍 650 kg/m³ 至 1550 kg/m³
可達成不確定性最小化 (具體取決於儀器和參考樣本):0.02 kg/m³
測量條件 15 °C 至 50 °C
1.013 大氣壓下

製藥認證

在製藥產業中使用某些儀器需要特定的認證和文件。安東帕的製藥認證方案 (PQP) 涵蓋根據 USP <1058> 4Q 模型的儀器專用認證程序,還包括:

  • 風險分析
    21 CFR Part 11 檢查清單、偏差列表、追蹤溯源表、SOP
  • PQP-S (Smart)
    適用於必須遵循 GAMP 5 和 GMP,但不需遵循 21 CFR Part 11 標準的客戶。
  • 重新認證
    儀器並非僅執行一次。根據重新認證的要求 (例如年度重新認證、位置變化、軟體更新…等) 建立客製化的文件。

取得報價

認證服務:安東帕品質

ISO 9001 認證的服務流程

安東帕全球服務流程整合於 ISO 9001 認證品質管理系統中。

工程師的服務認證

每位安東帕服務專業人員均依照安東帕訓練計畫獲得認證。每位工程師都經過各項產品訓練,符合您的需求,確保順利解決服務障礙。工程師資格再認證可確保素質與時俱進。應客戶要求提供證書。