Anton Paar Certified Service
Doğrudan üreticiden servis ve destek
Anton Paar, Anton Paar'ın eğittiği ve sertifika verdiği uzmanlar tarafından gerçekleştirilen servis, destek ve kalibrasyon hizmetleri sağlar. Dünyanın dört bir yanındaki 86 servis noktamız sayesinde kendi dilinizde kalifiye destek alma avantajını yakalayın. Kalite taahhüdümüz, cihazlarımız için üç yıllık tam garanti içerir. Bu üç yılın yanı sıra geniş bir ek servis yelpazesinden seçim yapabilirsiniz.Kapsamlı hizmetimiz, yatırımınız için en iyi bireysel kapsamı sağlar.
Servis ve destek teklifleri
3 yıllık garantimizi tüm müşteriler kullanabilir. Garantinin yanı sıra geniş ek hizmet ve bakım seçenekleri sunuyoruz.
- Yerinde veya bir Anton Paar tesisinde servis
- Onarım kapsamı
- İşlev kontrolleri
- ISO 17025'e göre kalibrasyonlar
- Operatör eğitimi
- Yeniden montaj dahil olmak üzere cihazın başka bir yere yerleştirilmesi
- Aşınmış parçalar için sabit fiyat
- Belirtilen servisleri içeren ayrı paketler
- Garantiyi uzatma seçeneği
Bakım programı
Kullandıkları teknoloji nedeniyle bazı cihazların, 3 yıllık garanti kapsamına girmesi için her yıl bakıma alınmış olması gerekir. Bunu mümkün olduğunca basitleştirmek için bir bakım programı sağlarız. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
ISO 17025’e göre kalibrasyon
Anton Paar, yoğunluk ölçerler için ISO 17025 uyarınca yoğunluk ve sıcaklık kalibrasyonu gerçekleştirir (üretimi sona eren bir dizi cihaz için de geçerlidir). ISO 17025 kalibrasyon hizmeti ile ilgili tüm önemli bilgileri burada bulabilirsiniz.
İlaç kalifikasyonu
Belirli cihazların ilaç endüstrisinde kullanılabilmeleri için özel niteliklere ve dokümantasyona sahip olması gereklidir. İlaç Kalifikasyon Paketimiz (PQP), USP <1058> 4Q modeline göre cihaza özel kalifikasyon prosedürünü kapsar ve ayrıca aşağıdakileri de içerir:
- Risk Analizi
21 CFR Bölüm 11 kontrol listeleri, Sapma Listesi, İzlenebilirlik Matrisi, SOP - PQP-S (Smart)
GAMP 5 ve GMP ile uyumlu olması gereken ancak 21 CFR Bölüm 11 ile uyumlu olması gerekmeyen müşteriler için. - Tekrar kalifikasyon
Cihaz kalifikasyonu tek seferlik bir durum değildir. Tekrar kalifikasyon gereksinimlerine (ör. yıllık tekrar kalifikasyon, yer değişikliği, yazılım güncellemesi vb.) bağlı olarak özel bir belge oluşturulur.
