Anton Paar Certified Service
Doğrudan üreticiden servis ve destek
Anton Paar, Anton Paar'ın eğittiği ve sertifika verdiği uzmanlar tarafından gerçekleştirilen servis, destek ve kalibrasyon hizmetleri sağlar. Dünyanın dört bir yanındaki 86 servis noktamız sayesinde kendi dilinizde kalifiye destek alma avantajını yakalayın. Kalite taahhüdümüz, cihazlarımız için üç yıllık tam garanti içerir. Garantinin yanı sıra çok çeşitli ek hizmetler arasından seçim yapabilirsiniz. Kapsamlı hizmetimiz, yatırımınız için size en iyi bireysel teminatı sağlar.
Maksimum hizmet zamanı
Cihazınızı ne kadar çok kullandığınızdan bağımsız olarak, üç yıllık garanti ile cihazın mükemmel durumda kalmasını sağlamanıza ve yatırımınızı korumanıza yardımcı oluyoruz. Bir cihazın üretiminin durdurulmasından sonra en az 10 yıl boyunca, faaliyetleriniz için gerekli olabilecek her türlü servis ve yedek parçayı size sağlayacağız.
Servis ve destek teklifleri
3 yıllık garantimizi tüm müşteriler kullanabilir. Garantinin yanı sıra geniş ek hizmet ve bakım seçenekleri sunuyoruz.
- Yerinde veya bir Anton Paar tesisinde servis
- Onarım kapsamı
- İşlev kontrolleri
- ISO 17025'e göre kalibrasyonlar
- Operatör eğitimi
- Yeniden montaj dahil olmak üzere cihazın başka bir yere yerleştirilmesi
- Aşınmış parçalar için sabit fiyat
- Belirtilen servisleri içeren ayrı paketler
- Garantiyi uzatma seçeneği
Bakım programı
Kullandıkları teknoloji nedeniyle bazı cihazların, 3 yıllık garanti kapsamına girmesi için her yıl bakıma alınmış olması gerekir. Bunu mümkün olduğunca basit tutmak için bir bakım programı sunuyoruz. Daha fazla bilgi için bizimle bağlantı kurun.
ISO 17025’e göre kalibrasyon
Anton Paar, yoğunluk ölçerler için ISO 17025 uyarınca yoğunluk ve sıcaklık kalibrasyonu gerçekleştirir (üretimi sona eren bir dizi cihaz için de geçerlidir). ISO 17025 kalibrasyon hizmeti ile ilgili tüm önemli bilgileri burada bulabilirsiniz.
Uyumluluk Dokümantasyonu
Farmasötik laboratuvarları, uyumluluk ve güvenilirlik açısından en yüksek standartları karşılayan cihazlara güvenmektedir. Tasarım Kalifikasyonu (DQ), Kurulum Kalifikasyonu (IQ), Operasyonel Kalifikasyon (OQ), Performans Kalifikasyonu (PQ) ve Tekrar Kalifikasyon (RQ) için hassas USP 1058> uyumlu belgeler sunan özelleştirilmiş kalifikasyon paketlerimizle mevzuata uygunluğu ve operasyonel mükemmelliği sağlayın.
- AISQ+
DQ, IQ, OQ, PQ ve Risk Analizi, 21 CFR Bölüm 11 kontrol listeleri, Sapma Listesi, İzlenebilirlik Matrisi ve SOP - IQ|OQ|PQ
DQ, IQ, OQ, PQ GAMP 5 ve GMP'yi takip eden ancak 21 CFR Bölüm 11 uyumlu olmak zorunda olmayan tüm müşteriler için - AISQr (Tekrar kalifikasyon)
Cihaz kalifikasyonu tek seferlik bir durum değildir. Büyük değişiklikler olması durumunda (ör. yer değişikliği, yazılım güncellemesi, onarım vb.), cihazın/sistemin kalifiye durumunu her zaman korumak için özelleştirilmiş tekrar kalifikasyon belgeleri sağlanır. - CPM (Uyumlu Önleyici Bakım)
ABD Farmakopesi, Avrupa Farmakopesi, Japon Farmakopesi, Çin Farmakopesi, FDA 21 CFR Bölüm 211.67, USP 1058> ve AB GMP Cilt 4, Ek 15'e göre bakım rutinleri, kalibrasyon ve testler dahil olmak üzere nitelikli cihazların/sistemlerin yıllık bakımı için.
FDA 21 CFR Bölüm 11, AB Ek 11 ve USP 1058> uyumluluğunu sağlayan Veri Bütünlüğü ve Uyumluluk Özelliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
