Anton Paar Certified Service
Assistenza e supporto direttamente dal produttore
Anton Paar offre assistenza, supporto e tarature eseguite da esperti, certificati direttamente da Anton Paar. Utilizza il supporto qualificato nella lingua del tuo paese di uno degli 86 punti di servizio distribuiti nel mondo. Il nostro impegno per la qualità include la garanzia totale per tutti i nostri strumenti per tre anni. Oltre alla garanzia, puoi scegliere tra un'ampia gamma di servizi aggiuntivi.Il nostro servizio completo fornisce la migliore copertura personalizzata per il tuo investimento.
Offerte di assistenza e supporto
La nostra garanzia di 3 anni è disponibile per tutti i clienti. Oltre alla garanzia, offriamo un'ampia gamma di servizi aggiuntivi e opzioni di manutenzione.
- Servizio presso la tua sede o uno stabilimento Anton Paar
- Copertura delle riparazioni
- Controlli funzionali
- Calibrazioni secondo ISO 17025
- Formazione degli operatori
- Trasferimento di uno strumento incl. reinstallazione
- Prezzi fissi per i pezzi soggetti a usura
- Pacchetti individuali con servizi specifici
- Possibilità di estendere la garanzia
Pianificazione della manutenzione
Per poter usufruire dei 3 anni di garanzia, alcuni strumenti devono essere sottoposti a manutenzione anche durante i primi 3 anni per via della tecnologia che utilizzano. Per semplificare al massimo le cose, forniamo una pianificazione della manutenzione. Contattaci per maggiori informazioni.
Calibrazione secondo ISO 17025
Anton Paar calibra la densità e la temperatura dei densimetri (compresa una gamma di dispositivi usciti di produzione) in conformità con la norma ISO 17025. Tutte le informazioni importanti relative al servizio di calibrazione secondo ISO 17025 sono riportate qui.
Qualifica farmaceutica
L'impiego di determinati strumenti nel settore farmaceutico richiede delle qualifiche e delle documentazioni specifiche. Il nostro Pharma Qualification Package (PQP) copre la procedura di qualità specifica dello strumento, secondo le linee guida USP <1058> 4Q model e include anche:
- Analisi dei rischi
Checklist 21 CFR Parte 11, Elenco scostamenti, Matrice di tracciabilità, SOP - PQP-S (Smart)
Per i clienti che devono rispettare i requisiti delle linee guida GAMP 5 e GMP ma che non necessitano della conformità alla norma 21 CFR Part 11. - Riqualifiche
La qualifica dello strumento non è un evento unico. A seconda del motivo della riqualifica (ad es. riqualifica annuale, trasloco dello strumento, aggiornamento del software) viene creato un documento personalizzato.
