I když jsou přístroje řádně udržovány, mohou se vyskytnout neočekávané poruchy, které naruší provoz a přímo ovlivní produktivitu, termíny i náklady. Opravy a originální náhradní díly pomáhají rychle a spolehlivě obnovit jejich funkčnost. Anton Paar zajišťuje účinnou diagnostiku závad a jejich odstranění s využitím odbornosti certifikovaných techniků a originálních náhradních dílů, abyste mohli minimalizovat prostoje a co nejrychleji obnovit plný provoz.

Garantujeme dostupnost náhradních dílů a servisní podporu po dobu nejméně 10 let po ukončení výroby produktu. I po uplynutí této doby zákazníky nadále podporujeme všude, kde je to možné, díky naší globální servisní síti, odbornosti v oblasti oprav a znalosti životního cyklu produktů.

Proč jsou servisní opravy důležité

  • Neočekávané poruchy vedou k okamžitým prostojům a narušují provoz
  • Zpožděné opravy prohlubují provozní i finanční dopady
  • Neoriginální náhradní díly mohou negativně ovlivnit výkon a spolehlivost
  • Rychlá diagnostika urychluje řešení problému
  • Spolehlivé opravy pomáhají obnovit stabilní provoz přístroje

Co zahrnují opravárenské služby?

  • Diagnostika a řešení problémů s přístrojem
  • Opravy prováděné certifikovanými servisními techniky Anton Paar
  • Výměna vadných součástí za originální náhradní díly
  • Funkční zkouška k ověření správné činnosti přístroje
  • Servisní zpráva dokumentující provedené práce a výsledky

Výhody servisu

Rychlé obnovení provozu

Efektivní diagnostika a opravy rychle obnovují funkčnost přístroje a minimalizují prostoje i narušení provozu.

Certifikovaná odbornost

Opravy provádějí technici vyškolení výrobcem, kteří přístrojům dokonale rozumějí a zajišťují spolehlivý servis na nejvyšší úrovni.

Originální náhradní díly

Používání originálních náhradních dílů Anton Paar zajišťuje kompatibilitu, zachování výkonu a dlouhodobou spolehlivost. Dostupnost náhradních dílů je zaručena po dobu nejméně 10 let od ukončení výroby produktu.

Spolehlivé výsledky

Odborně provedené opravy pomáhají obnovit funkčnost přístroje a přispívají k jeho spolehlivému každodennímu provozu.

Doporučené služby

Následující služby pomáhají snižovat rizika spojená s opravami, minimalizovat prostoje a zajišťovat dlouhodobou provozní spolehlivost.

Záruka a prodloužená záruka
Rozsah záruky pomáhá snižovat finanční dopady oprav v definovaných fázích životního cyklu přístroje.
Zjistěte více
Preventivní údržba
Preventivní údržba pomáhá včas odhalit opotřebení a snižuje pravděpodobnost neočekávaných poruch po celou dobu životního cyklu přístroje.
Zjistěte více
Servisní smlouvy a rozsah služeb
Servisní smlouvy mohou kombinovat krytí nákladů na opravy s preventivní údržbou a provozními službami, a tím zvýšit jistotu při plánování a snížit finanční riziko.
Zjistěte více

Nejčastější dotazy k opravám a originálním náhradním dílům

Jak rychle lze můj přístroj opravit?

Doba reakce i délka opravy závisí na povaze problému, typu přístroje a lokalitě. Anton Paar usiluje o co nejrychlejší reakci a efektivní řešení problémů, aby byly prostoje co nejkratší. Váš místní servisní tým vám poskytne přesnější časový odhad podle konkrétní situace.

Proč používat originální náhradní díly?

Originální náhradní díly jsou navrženy přímo pro váš přístroj a zajišťují kompatibilitu, vysoký výkon a spolehlivý provoz. Použití neoriginálních dílů může negativně ovlivnit přesnost měření a postupem času vést k dalším problémům.

Lze opravu provést u zákazníka nebo v servisním středisku?

V závislosti na typu přístroje a povaze závady lze opravu provést buď přímo u vás, nebo v servisním středisku společnosti Anton Paar. S ohledem na efektivitu a technické požadavky zvolíme nejvhodnější postup.

Může preventivní údržba snížit potřebu oprav?

Ano. Preventivní údržba pomáhá odhalit opotřebení a včas vyměnit stanovené součásti ještě předtím, než dojde k poruše. Zatímco opravy řeší problémy až po vzniku poruchy, preventivní údržba pomáhá snižovat pravděpodobnost neplánovaných prostojů a nákladných servisních zásahů.

Lze opravy kombinovat s dalšími službami?

Ano. Opravy se často provádějí současně s údržbou, kalibrací nebo ověřením, aby bylo zajištěno, že přístroj bude po servisu nejen funkční, ale i spolehlivý a přesný.

Po jakou dobu jsou náhradní díly dostupné?

Anton Paar zaručuje dostupnost potřebných náhradních dílů po dobu nejméně 10 let od ukončení výroby produktu. V mnoha případech poskytujeme podporu i po uplynutí této lhůty. Pokud už některé komponenty nejsou dostupné, naše servisní týmy spolupracují se zákazníky při hledání alternativních možností opravy, modernizace nebo vhodných náhradních řešení.

Jsou služby oprav dostupné pro všechny přístroje ve všech regionech?

Dostupnost oprav se může lišit v závislosti na typu přístroje a lokalitě. Některé možnosti oprav nebo dostupnost originálních náhradních dílů se mohou lišit. Anton Paar vám poradí, které služby jsou pro váš konkrétní přístroj a lokalitu k dispozici.

Objednávejte originální náhradní díly, spotřební materiál a příslušenství online na shop.anton-paar.com, abyste své přístroje udrželi připravené k použití a omezili zdržení v každodenním provozu.

Přejít do e-shopu

Kontakt