Anton Paar Ölçüm Aletleri Ticaret Ltd. Şti. KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için özel bir önem taşır ve gizliliğinize değer veririz. Bu Veri Gizliliği Politikası, sizden ya da sizinle ilgili toplanan bilgilerin (“Kişisel Veriler”) tarafımızca ve doğrudan ya da dolaylı olarak kontrol edilen herhangi bir bağlı kuruluş ya da iştirakimiz (birlikte “Anton Paar Grubu”, “biz”, “bizim” ya da “bize”) tarafından nasıl toplandığını, saklandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, aktarıldığını, silindiğini ve işlendiğini açıklamaktadır. Uluslararası bir organizasyon olarak, farklı yargı bölgelerinde işledikleri Kişisel Verilerden sorumlu farklı tüzel kişiliklere sahibiz ve Kişisel Verileri yalnızca geçerli mevzuata ve düzenlemelere uygun olarak işleriz. Türkiye için kişisel verilerinizin işlenmesinden 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında işlenmesinden sorumlu kuruluş ve veri sorumlusu Anton Paar Ölçüm Aletleri Ticaret Ltd. Şti.’dir ve iletişim bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz.

Verilerinizi kaybolmaya, değiştirilmesine ve yetkisiz erişimlere karşı korumak için çok dikkatli önlemler alırız. Bu önlemler, güncel teknolojiye uygun olarak alınmaktadır. Veri Gizliliği Politikamızla ilgili bu açıklamada, sizleri web sitemizdeki veri işlemelerle ilgili en önemli konular hakkında bilgilendirmekteyiz.

Kişisel verileri bir sözleşme ya da yetki kapsamında başka bir taraf için işlememiz halinde, kişisel verilerinizin işlenmesinde diğer tarafın Veri Gizliliği Politikası geçerli olacaktır.

Anton Paar destek faaliyetlerine ilişkin gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.
Anton Paar uygulamalarına ilişkin gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.
Anton Paar Grubu’nun genel gizlilik politikasına ise buradan ulaşabilirsiniz.

1 | Kişisel veriler ve kişisel verilerinizin işlenme nedenleri

Kişisel veri, bir gerçek kişiye ilişkin belirli veya belirlenebilir her türlü bilgidir. Web sitemiz aracılığıyla kullanmayı seçtiğiniz hizmetlere bağlı olarak işlenen kişisel verileriniz şunları içerebilir:

Adınız ve hitap ibaresi (bay/bayan)
İletişim bilgileriniz (e-posta adresiniz; fiziksel adresiniz (ikamet adresi, iş adresi veya fiziksel konumunuz); telefon numaranız)
IP adresiniz ve çerezleriniz
Bizimle olan yazışmalarınız
Banka bi̇lgi̇leri̇
Tanımlayıcı numaranız (çalışan numarası, kimlik numarası veya pasaport numarası gibi)
Fatura bilgileriniz (kimlik no, vergi no, vergi dairesi; sadece bizden gerçek kişi olarak ürün satın alan müşterilerimiz için (tüzel kişilerden değil)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı için işleyebiliriz:

Size ürün, mal ve hizmet sunmak
Ürünlerimizi, mallarımızı ve hizmetlerimizi size pazarlamak
Sorularınıza ve şikayetlerinizi yanıtlamak
Yasal, düzenleyici, risk ve uyum gerekliliklerine (direktifler, yaptırımlar ve kurallar dahil), gönüllü ve gönülsüz davranış kurallarına ve sektör anlaşmalarına uyum sağlamak veya raporlama gerekliliklerini ve bilgi taleplerini yerine getirmek
Pazar araştırması yapmak
Sizin için ürün ve hizmetler geliştirmek, test etmek ve iyileştirmek
Ödeme araçlarını işleme koymak
Malları, belgeleri veya bildirimleri size ulaştırmamızı sağlamak
Güvenlik, kimlik doğrulama ve kişisel bilgilerinizin doğruluğunu kontrol etmek için
Sizinle iletişim kurmak ve talimatlarınızı ve taleplerinizi yerine getirmek
Müşteri memnuniyeti anketleri, promosyon teklifleri için
Sigorta ve güvencelerin taahhüt ve yöneti̇m işlemleri için
Katma değerli ürün ve hizmetlere katılmanızı ve bunlardan yararlanmanızı sağlamak için
İlgili diğer amaçlar için

Aşağıda web sitemizdeki hizmetler ve ilgili hizmetlerin sağlanması ve/veya web sitemizin kullanımı için kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında kısa bir açıklama bulacaksınız.

2 | Sunucu günlük dosyalarında erişim verilerinin saklanması

Herhangi bir kişisel bilginizi açıklamadan web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Sunucu günlük dosyalarımızda yalnızca talep ettiğiniz dosyaların adları, sorgu tarih ve saati, transfer edilen veri miktarları, tarayıcı türü, IP adresi ve istekte bulunan sağlayıcı gibi erişim verilerini saklamaktayız. Bu veriler sadece sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve size sunduğumuz hizmetleri geliştirmek için değerlendirilmekte ancak kullanıcının arkasındaki kişi hakkında herhangi bir sonuca varılmasına izin vermemektedir. Yasa dışı kullanımla ilgili kesin göstergeler bulunması durumunda, verileri geriye doğru gözden geçirme hakkımızı saklı tutmaktayız.

3 | Çerezler

Web sitemizde, web sitemizin aynı kullanıcı/internet bağlantısı abonesi tekrarlanan kullanımlarını tespit edebilmek için çerez adı verilen bilgiler kullanılmaktadır. Çerezler, internet tarayıcınızın indirdiği ve bilgisayarınızda sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılmaktadır.

Bununla birlikte bu çerezler ayrıca belirli bir seviyeye kadar sizin otomatik olarak tanınmanızı sağlamak için kullanılan bilgiler de göndermektedir. Bu şekilde elde edilen bilgiler, hizmetlerimizi geliştirmek ve web sitemize erişimi daha da kolaylaştırmak için kullanılmaktadır. Kullanılan çerezler ile ilgili detaylı bilgiye çerez ayarlarından ulaşabilirsiniz.

Çerezlere ilişkin kişisel verileriniz Kanun kapsamında; (i) gerekli çerezler bakımından “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için kişisel veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine ve (ii) Analitik, İşlevsellik ve Reklam/Pazarlama çerezleri bakımından ise açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.

4 | İletişim

Web Sitemizde, iletişim formları, e-posta ya da Canlı Sohbet (bkz. bölüm 7) ile bizimle iletişim kurma imkanı sunmaktayız. Bizimle paylaştığınız bilgiler, talebinizi işleme almak ve daha sonra sizinle iletişim kurabilmek amacıyla saklanır ve sadece Anton Paar Grubu içindeki sorumlu kişilere iletilecektir (bkz. bölüm 7). Sitemizin diğer bileşenleri tarafından toplanan verilerle bu veriler karşılaştırılamaz.

Bizimle, e-posta bağlantısını (ör. info[at]anton-paar.com) kullanarak iletişim kurmanız halinde, gelen e-postanın tarihi ve saati, gönderici ve alıcı ile e-postanın konusu kayıt altına alınmaktadır. Bu verilerin değerlendirmesi yalnızca sistem hatalarının tamir edilmesi ve düzeltilmesi için kullanılır. E-postanızın içeriği yalnızca alıcı tarafından görüntülenebilir.

İletişim faaliyetlerine ilişkin kişisel verileriniz Kanun kapsamında “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için kişisel veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

5 | Veri Saklama Online Mağaza

Online mağazamızda daha kolay bir alışveriş deneyiminin sağlanabilmesi ve online mağaza işletmecisi olarak sonraki sözleşme işlemlerinde kullanılabilmesi amacıyla paylaştığınız alıcı verilerinin yanı sıra çerez sürecinin bir parçası olarak bağlantı sahibinin bilgilerinin de saklandığını belirtmek isteriz. Online Mağazada işlenen/toplanan kişisel veriler aşağıdaki veri kategorilerinden bazılarını içerebilir:

Adres: Ülke, sokak, ev numarası, şehir, posta kodu, bölge & semt
Şirket verileri: Şirket adı, fatura bilgileri (kimlik no/vergi no, vergi dairesi; sadece bizden gerçek kişi olarak ürün satın alan müşterilerimiz için (tüzel kişilerden değil)
Kişisel veriler: Hitap (bay/bayan), ad ve soyadı, telefon numarası, e-posta adresi
Banka hesap bilgileri

Sağladığınız bilgiler, sözleşmenin gerçekleştirilmesi ve sözleşme öncesi hizmetlerin ve önlemlerin yerine getirilmesi için gereklidir. Bu veriler olmadan, sizinle aramızda yapılan sözleşmenin gereklerini yerine getiremeyiz. Veriler yalnızca malların teslimi için görevlendirdiğimiz nakliye şirketine, vergi yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için vergi danışmanımıza (bakınız bölüm 7) ve online mağazanın yer sağlayıcısına aktarılır.

Online Mağaza siparişinizle ilgili bir sorun yaşanması halinde, uzaktan alışveriş yardımını kullanmamıza izin vermeniz için sizinle iletişime geçebiliriz. Bu durumda, uzaktan alışveriş yardımını ve Online Mağaza verilerinizi yalnızca Online Mağaza siparişinizle ilgili sorunu çözmek amacıyla kullanacağız ve sorun çözülür çözülmez uzaktan alışveriş yardımını devre dışı bırakacağız.

Bir sözleşmenin varlığı halinde, sözleşmesel ilişkiden kaynaklanan tüm veriler her halükarda vergisel saklama süresinin sonuna kadar saklanmaktadır. İsim, adres, satın alınan mallar ve satın alma tarihi bilgileri her halükarda en az ürünle ilgili yükümlülüklerin sona erme tarihine kadar saklanacaktır.

Online Mağaza ile ilgili kişisel verileriniz Kanun'da yer alan “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için kişisel veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6 | Bülten

Web sitemiz üzerinden bültenimize abone olabilirsiniz. Bunun için adınız ve e-posta adresinizin yanı sıra, bültene abone olmayı kabul ettiğinize ilişkin beyanınıza ihtiyaç duymaktayız. Bize posta adresinizi vermeniz durumunda size bülten postaları da gönderebiliriz
Size hedeflenin bilgileri sağlayabilmemiz için ayrıca tarafınızca gönüllü olarak sağlanan bilgileri de toplar ve işleriz.

Bülten aboneliğinizi, bülteni e-posta alt bilgisinde yer alan abonelikten çıkma bağlantısını tıklayarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal halinde bülten gönderimiyle bağlantılı tüm verileri derhal sileriz. Bülten aboneliğini, belirli bir ürün grubu için kısmen değil tamamen iptal edebileceğimizi lütfen unutmayın.

Bülten ile ilgili kişisel verileriniz açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

7 | Verilerin İletilmesi

Veriler, yasal gereklilikleri yerine getirmek, sözleşmenin gereklerini gerçekleştirmek, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili müşteri taleplerinin işlenmesi, Anton Paar Grubu içerisinde kullanılan ürün ve çözümlere ilişkin altyapı ve destek hizmetlerinin sağlanması, ticari fuarlar, seminerler gerçekleştirmek, eğitim süreçleri ve iş düzenlerinin devam etmesini sağlamak amaçları için Anton Paar Grubu bünyesinde işlenir. Web sitemizi optimize etmek ve istikrar ile güvenliği sağlamak amacıyla, web sitemize erişimle bağlantılı olarak web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin, özellikle IP adreslerinin yanı sıra teknik iletişim ve günlük (log) verilerinin aktarılabileceği bir teknik hizmet sağlayıcıdan yararlanıyoruz.

Kişisel veriler, Anton Paar Grubu ve ilişkili şirketler (dağıtım ortakları, vb.) içerisinde aktarılabildiğinden Anton Paar Grubu ile ilişkili şirketler bu gizlilik politikasına tabidir veya aynı derecede koruma sağlayan yönergeleri izler.

Yasal zorunluluk hallerinde kişisel verileriniz resmi makamlara, mahkemelere, soruşturma makamlarına veya benzeri kamu kurumlarına iletilebilir.

Anton Paar’ın dağıtım iş ortakları, vergi danışmanları ya da malların teslimatı için taşımacılık şirketleri ya da üçüncü şahıs yazılım çözümleri (LiveChat gibi) gibi sözleşmeli iş ortakları, bizim tarafımızdan iletilen ya da bize iletilen verileri, yalnızca ilgili tanımlı amacı yerine getirmek için kullanırlar. Verilerin başka amaçlar için kullanılmasına izin verilmez.

8 | Haklarınız

İlgili kişi olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıda yer alan haklara sahipsiniz.

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, kişisel veriler kanuna ya da diğer mevzuata uygun işlenmiş olsa dahi, kişisel verilerin kanun hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu maddenin (d) (e) bentleri uyarınca gerçekleştirilen işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınız uyarınca bize her zaman başvurabilirsiniz. Başvurularınızı, Veri Sorumlusu sıfatıyla Anton Paar Ölçüm Aletleri Ticaret Ltd. Şti. firmasının aşağıda yer alan adrese yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden e-posta göndererek iletebilirsiniz. (Talebinizin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de yer alan şartları taşıması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ya da kullanımıyla ilgili sorularınız varsa ya da verilerinizi düzeltmek, engellemek ya da silmek, rızanızı geri çekmek ya da verilerinizin belirli bir şekilde kullanımına karşı bir itirazda bulunmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişim kurun (bkz. bölüm 9).

Verilerinizin işlenmesinin veri koruması yasasına aykırı olduğunu inanıyorsanız, sorumlu yasal kuruma bir şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Avusturya'da bu kurum, Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viyana, www.dsb.gv.at. Türkiye’de bu kurum, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sok. No:4, 06520 Çankaya/Ankara, www.kvkk.gov.tr.

9 | Sorumlu Kurum ve İletişim

Anton Paar Grubu ile iletişim kurulması halinde web sitesinde işlenen kişisel verilerle ilgili olarak veya Anton Paar Grubu tarafından gönderilen bültenlere ilişkin işlenen kişisel veriler için: