Cihazınızın yaşam döngüsüne özel servis sözleşmeleriyle servis maliyetlerini kontrol altına alın, operasyonel riskleri azaltın ve hızlı desteği güvence altına alın.
Beklenmedik cihaz arızaları operasyonları aksatabilir, sonuçları geciktirebilir ve öngörülmeyen maliyetlere yol açabilir. Hizmetlerin ayrı ayrı yönetilmesi, çoğu zaman bütçeleme, müdahale süreleri ve operasyonel planlamada belirsizlik yaratır. Anton Paar servis sözleşmeleri, önleyici bakım, kalibrasyon, mevzuat uyumluluğu ve kapsam hizmetlerini, cihazın yaşam döngüsünü kapsayan ve ihtiyaca göre uyarlanan tek bir sözleşmede bir araya getirerek yapılandırılmış ve esnek bir yaklaşım sunar. Bu yaklaşım, operasyonel riski azaltır, planlamada öngörülebilirliği artırır ve cihazların uzun vadede güvenilir performans göstermesini destekler.
Servis sözleşmeleri neden önemlidir
Plansız arızalar, duruş sürelerine, ek maliyetlere ve belirsizliğe neden olur
Arıza bazında ücretlendirilen servis, öngörülemeyen maliyetlere yol açar
Geciken müdahaleler, operasyonel ve finansal etkileri artırır
Yapılandırılmış hizmet kapsamı, planlama ve maliyet kontrolünü iyileştirir
Açıkça tanımlanmış hizmet kapsamı, operasyonel riski azaltır
Servis sözleşmesi neleri kapsar?
Önleyici bakım, kalibrasyon, doğrulama ve destek hizmetlerinin bir arada sunulması
Gerektiğinde, mevzuata tabi ortamlar için uyumluluk ve kalifikasyon hizmetleri
Onarım, işçilik ve belirli yedek parçalar için kapsam seçenekleri
Tanımlanmış destek seviyeleri, yanıt öncelikleri ve hizmet kapsamı
Uygulama, sektör ve operasyonel gereksinimlere göre uyarlanmış sözleşmeler
Servis avantajları
Öngörülebilir maliyetler
Servis sözleşmeleri, cihazın yaşam döngüsü boyunca öngörülemeyen onarım giderlerini planlanmış ve şeffaf servis maliyetleriyle değiştirerek bütçenizi yönetmenize yardımcı olur.
Daha hızlı toparlanma
Kararlaştırılan hizmet seviyeleri ve kapsam, daha hızlı yanıt ve çözüm sağlayarak duruş süresini azaltır ve beklenmeyen arızaların etkisini en aza indirir.
Daha düşük risk
Önleyici bakım, uyumluluk hizmetleri ve kapsam seçeneklerinin bir araya getirilmesi, hem arıza riskini hem de arızaların operasyonel ve finansal etkilerini azaltmaya yardımcı olur.
Planlama güvencesi
Açıkça tanımlanmış hizmet kapsamı, planlama, kurum içi koordinasyon ve uzun vadeli operasyonel kararlar için netlik sağlar.
Önerilen hizmetler
Servis sözleşmeleri, birden fazla yaşam döngüsü hizmetini tek bir yapılandırılmış sözleşmede bir araya getirir. Aşağıdaki hizmetler, cihazın yaşam döngüsü boyunca operasyonel güvenilirliği, ölçüm sonuçlarına olan güveni ve uyumluluğu artırmaya yardımcı olur.
Uyumluluk ve kalifikasyon Kalifikasyon ve mevzuata uygunluk hizmetleri, cihazların amaçlanan kullanıma uygunluğunun güvence altına alınmasına yardımcı olur ve regülasyona tabi ortamlarda denetime hazırlığı destekler.
Uzatılmış garanti seçenekleri Uzatılmış garanti seçenekleri, finansal riski azaltır, beklenmedik onarım maliyetlerine karşı koruma sağlar ve servis sözleşmelerini tamamlar.
Servis sözleşmesi ve kapsamına ilişkin sık sorulan sorular
Servis sözleşmesi ile müdahale başına ücretlendirilen servis arasındaki fark nedir?
Servis sözleşmesi, kapsamı, müdahale koşullarını ve sunulan hizmetleri önceden belirler; böylece maliyetler öngörülebilir hale gelir ve daha hızlı destek sağlanır. Müdahale başına ödeme modeli reaktif bir yaklaşımdır ve her müdahale ayrı ayrı faturalandırılır; bu da kritik durumlarda daha yüksek maliyetlere ve daha uzun müdahale sürelerine yol açabilir.
Servis sözleşmesi ile uzatılmış garanti arasındaki fark nedir?
Uzatılmış garanti, esas olarak belirli bir teminat süresi boyunca tanımlanmış onarım maliyetlerine karşı koruma sağlar. Servis sözleşmeleri ise bunun ötesine geçerek, operasyonel riski azaltmak ve cihazın uzun vadeli performansını desteklemek amacıyla önleyici bakım, kalibrasyon, mevzuata uygunluk ve destek hizmetlerini yapılandırılmış bir yaşam döngüsü sözleşmesi kapsamında bir araya getirir.
Servis sözleşmesinde hangi kapsam seçenekleri mevcuttur?
Servis sözleşmeleri, ihtiyaçlarınıza göre farklı kapsam seçenekleri sunabilir. Bunlara onarım, işçilik ve orijinal yedek parça kapsamı dahil olabilir. Bazı durumlarda, ikame cihaz temini gibi ek seçenekler de sunulabilir. Kapsamın ayrıntıları, bulunduğunuz bölgeye ve sözleşme yapılandırmasına bağlıdır.
Servis sözleşmeleri standart mıdır, yoksa özelleştirilebilir mi?
Servis sözleşmeleri, uygulama, sektör veya operasyonel önceliklere göre belirlenen özel gereksinimlerinize uygun olacak şekilde, ilgili hizmetler ve kapsam unsurları bir araya getirilerek hazırlanır.
Servis sözleşmeleri maliyetleri nasıl düşürür?
Önleyici hizmetleri belirlenmiş bir kapsamla bir araya getiren servis sözleşmeleri, ciddi arızaların oluşma olasılığını azaltır ve beklenmeyen onarım maliyetlerini ortadan kaldırır. Bu sayede bütçe planlaması iyileşir ve uzun vadede toplam sahip olma maliyeti düşer.
Tüm servis sözleşmesi seçenekleri dünya çapında sunuluyor mu?
Hizmet kapsamı ve kapsam seçenekleri bölgeye göre değişebilir. Yedek parça, işçilik veya ikame cihaz desteği gibi belirli hizmetler tüm ülkelerde sunulmayabilir. Bölgenizde sunulan seçenekler hakkında yerel Anton Paar temsilciniz size bilgi verecektir.
Riskleri azaltmanıza, maliyetleri kontrol altında tutmanıza ve cihazlarınızın uzun vadede güvenilir performans sunmasını sağlamanıza yardımcı olacak bir yaşam döngüsü servis sözleşmesi oluşturun.
Web sitemizde tanımlama bilgileri kullanmaktayız. Bunlardan bazıları gerekli (ör. alışveriş sepeti), diğerleri ise analiz, harici medya ve pazarlama hizmetleri aracılığıyla çevrim içi içeriğimizi uzun vadede sizin için daha iyi ve kolay hale getirmemize yardımcı olmaktadır. Ayrıca izin verirseniz (Madde 49(1)(a) GDPR), Google veya Facebook gibi ABD'deki sağlayıcılardan üçüncü taraf tanımlama bilgilerini de kullanıyoruz. Verileriniz, GDPR ile karşılaştırılabilir bir veri koruma düzeyine sahip olmayan ABD'ye aktarılabilir. Bu durumda verilerinize ABD Yetkilileri tarafından gözetim amacıyla erişim sağlanabilir ve etkili yasal yollara başvurmanız mümkün olmayabilir. İlgili düğmeye basarak tüm tanımlama bilgilerini kabul edebilir veya reddedebilir ya da "Tanımlama bilgileri ayarlarınızı kişiselleştirin" bağlantısını kullanarak, tanımlama bilgileri ayarlarınızı tanımlayabilirsiniz.
Tüm tanımlama bilgilerini reddederseniz, yalnızca teknik olarak gerekli tanımlama bilgileri kullanılacaktır. Ayrıca, daha sonra Tanımlama Bilgisi Ayarlarına erişerek onayınızı geri çekebilirsiniz.
Burada, kullanılan tüm tanımlama bilgileri ile ilgili bir genel bakış bulabilir, ayrıntılı bilgi alabilir ve hangi tanımlama bilgisi türlerini kabul edeceğinize karar verebilirsiniz.
Pazarlama tanımlama bilgileri, üçüncü şahıslar veya yayımcılar tarafından size kişiselleştirilmiş reklam göstermek için kullanılır. Bunu, ziyaretçilerin hangi web sitelerini kullandıklarını izleyerek yapmaktadırlar.
Video ve sosyal medya platformlarından gelen içerik varsayılan olarak engellenir. Tanımlama bilgilerini harici medyadan kabul ederseniz, bu içeriklere erişmek için artık elle izin vermenize gerek yoktur.
ABD sağlayıcılarından gelen tanımlama bilgileri
(0)
Tanımlama Bilgisi Başlığında ve Gizlilik Politikasında verilerim için potansiyel riskler (ABD'ye aktarım ve ABD yetkililerinin olası erişimi dahil) hakkında bilgilendirildikten sonra, ABD sağlayıcılarından gelen tanımlama bilgilerini kabul ediyorum.
