Ingeniero de Servicio (Zona Guadalajara, MTY y CDMX )

Anton Paar México S.A. de C.V. | Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Pachuca

Brindar soporte técnico correctivo y preventivo a los instrumentos de Anton Paar directamente en la sede de los clientes.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos Anton Paar.
  • Viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos.
  • Brindar soporte telefónico a los clientes.
  • Brindar capacitación al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de los equipos fabricados por Anton Paar.
  • Reparar los instrumentos internamente y mantener al cliente informado sobre el estado de la reparación.
  • Fuerte colaboración con otras áreas de negocio para la continuidad de los objetivos de la empresa.
  • Completar los informes de gastos de viaje y servicios de manera oportuna.
  • Seguimiento del estado de las reparaciones en nuestro sistema CRM.
  • Venta proactiva de contratos de servicios.

Requisitos:

  • Licenciatura en Ingeniería, Mecánica, Electrónica o similar.
  • Habilidades en el uso de instrumentos de medición y herramientas manuales.
  • Experiencia comprobada (2 años) en atención al cliente.
  • Excelente Actitud de Servicio, Proactiva, Organizada, Responsable.
  • Capacidad para trabajar bajo supervisión mínima.
  • facilidad para viajar o reubicarse.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Fluidez en el idioma inglés hablado y escrito.
  • Pasaporte vigente, visa estadounidense y licencia de conducir.

Le ofrecemos:

  • Paquete competitivo de prestaciones y beneficios.
  • Capacitación Básica y de Alto Nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y USA) así como en nuestra casa matriz (Austria).

Entrada:

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