Especialista de Producto Soluciones

• Recibir las solicitudes de los clientes para identificar el tipo de necesidad y canalizarla adecuadamente.
• Adaptar e introducir nuevos equipos y mediciones para las cuentas existentes.
• Desarrollo de aplicaciones locales de las líneas de producto asignadas
• Implementación local de técnicas desarrolladas globalmente para las líneas de producto asignadas.
• Rector técnico local de las líneas de producto asignadas
• Instalar los equipos y accesorios que adquieren los clientes.
• Llevar a cabo las demostraciones necesarias para convencer a los clientes de una posible compra.
• Gestionar y llevar a cabo entrenamientos, capacitaciones.
• Conocer y utilizar las herramientas de ventas para dar soporte al equipo por cualquier ausencia o necesidad.
• Gestionar de manera adecuada las quejas de clientes.
• Generar Tickets de soporte en el CRM.

• 3 años en ventas ó servicio de instrumentación de laboratorio.
• Experiencia en industria química, farmacéutica, minería.

• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Manejo de conceptos de metrología.
• Lic. en Física, Ing. Química/Mécánica/Industrial.
• Conocimientos de difracción de rayos X (XRD), Fisisorción, Quimisorción.
• Manejo del idioma inglés a nivel intermedio/avanzado.
• Licencia de manejo de automóvil tipo A.

• Sueldo competitivo, plan de bono por desempeño y comisiones sin tope
• Atractivo paquete de prestaciones superiores a las de la ley
• Herramientas de trabajo (lap top, celular y Automóvil de la empresa)
• Entrenamiento constante tanto en México como en las fábricas en Europa y USA, dependiendo de disponibilidad y demanda.
• Posibilidades de desarrollo tanto a nivel nacional como internacional

2024-03-05