Coulisses : Gestion de la qualité et Conformité
« Soutenir l'entreprise et mes collègues dans l'amélioration de la qualité grâce à ma passion pour la pensée systémique et les approches axées sur les processus est ce qui me motive chaque jour ! »
Anna, Responsable du service Systèmes de gestion intégrés | Anton Paar GmbH
Avec une formation technique comprenant un master en chimie technique et un doctorat en physique technique (tous deux obtenus à l'Université de Graz), combinée à plusieurs années d'expérience pratique en tant que responsable de la qualité dans une filiale de production d'Anton Paar, j'ai construit une base solide pour comprendre les exigences d'Anton Paar pour un système de gestion de la qualité solide. Cette expertise m'a permis de prendre la direction du département Integrated Systèmes de gestion intégrés (IMS) au siège d'Anton Paar en 2024.
Le département IMS fait partie du domaine « Processus intégrés et qualité » (IPQ), qui garantit un intérêt fort pour le développement et le maintien de processus qui répondent aux exigences des normes certifiées (ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001), ainsi qu'aux demandes internes de l'entreprise et spécifiques aux clients. Nous travaillons étroitement avec les propriétaires de processus au quotidien pour maintenir et développer davantage la documentation du système de gestion basé sur les processus de l'entreprise. Notre travail consiste notamment à déterminer si les processus peuvent être exécutés sur différents sites. Nous assurons également une interaction fluide et efficace entre les différents sites. Les activités d'audit interne et externe confirment en permanence l'efficacité de notre système de gestion intégré.
Chez Anton Paar, la qualité est toujours au premier plan. Nous soutenons les départements de production et de développement de produits avec des méthodes de qualité pour l'amélioration continue et la résolution durable des problèmes. En outre, nous définissons les fondations et encourageons les initiatives d'amélioration pour améliorer la qualité des produits dans toutes les gammes de produits. Ces activités sont régulièrement basées sur une analyse approfondie des données, un suivi et l'application de méthodologies d'amélioration normalisées.
La collaboration interfonctionnelle est au cœur de notre travail, c'est l'une des choses que j'apprécie le plus dans mon métier. Mon rôle au quotidien, et surtout ma motivation, est de soutenir l'entreprise, mais surtout mes collègues qui partagent ma passion pour un raisonnement basé sur les systèmes et les processus. Nous travaillons donc ensemble à l'amélioration de la qualité de nos produits.
