Anche gli strumenti di alta qualità possono presentare problemi inattesi, soprattutto nelle fasi iniziali di utilizzo o in caso di impiego intensivo. In assenza di copertura di garanzia, i costi di riparazione e la gestione dell'assistenza possono comportare incertezza finanziaria. Anton Paar offre una garanzia standard di tre anni, integrata, ove necessario, da un programma di manutenzione definito, con opzioni di estensione della garanzia per una protezione finanziaria aggiuntiva. Questo contribuisce a tutelare il vostro investimento durante la messa in servizio, nelle prime fasi di utilizzo o in caso di impiego intensivo, quando la protezione finanziaria e la sicurezza operativa sono particolarmente importanti.

Perché la garanzia è importante

  • Guasti imprevisti comportano costi di riparazione non preventivati
  • Problemi nelle fasi iniziali del ciclo di vita possono incidere sull’operatività
  • Il pagamento di ogni singola riparazione aumenta l’incertezza finanziaria
  • Una copertura ben definita riduce l’esposizione al rischio finanziario
  • Un supporto strutturato semplifica la gestione dell’assistenza

Cosa comprende la copertura di garanzia?

  • Garanzia standard di tre anni per difetti e guasti coperti dalle condizioni di garanzia
  • Assistenza fornita da tecnici certificati Anton Paar
  • Impiego di ricambi originali per garantire un funzionamento affidabile
  • Programmi di manutenzione prescritti, ove necessario, per mantenere valida la copertura di garanzia
  • Estensione facoltativa della garanzia oltre il periodo iniziale di copertura

Vantaggi del servizio

Protezione finanziaria

La copertura di garanzia riduce l’impatto dei costi di riparazione imprevisti, consentendo di contenere il rischio finanziario ed evitare spese impreviste durante le fasi operative critiche.

Gestione semplificata dell’assistenza

I servizi inclusi sono gestiti secondo procedure definite, riducendo gli oneri amministrativi e consentendo un coordinamento più rapido quando è necessario un intervento di assistenza.

Sicurezza operativa

Una copertura di garanzia ben definita offre tranquillità fin dalla messa in servizio, riducendo l'incertezza legata ai costi di riparazione imprevisti.

Periodo di copertura esteso

Le opzioni di estensione della garanzia permettono di prolungare la copertura oltre il periodo di garanzia standard.

Servizi consigliati

La garanzia copre specifici costi di riparazione. I seguenti servizi aiutano a mantenere le prestazioni, ridurre il rischio operativo e garantire l'affidabilità nel lungo periodo.

Taratura
Completate la copertura di garanzia con servizi di taratura per garantire che il vostro strumento fornisca risultati di misura accurati e affidabili.
Manutenzione preventiva
La manutenzione preventiva è essenziale per garantire un funzionamento affidabile e può essere necessaria per mantenere la copertura di garanzia per determinati strumenti. Contribuisce a ridurre il rischio di guasti e a mantenere prestazioni costanti nel tempo.
Contratti di assistenza e copertura
I contratti di assistenza ampliano la copertura di garanzia, integrando servizi di manutenzione preventiva, taratura e supporto operativo in un accordo strutturato per l’intero ciclo di vita.

FAQ su garanzia e garanzia estesa

Qual è la differenza tra garanzia e contratto di assistenza?

La garanzia copre, per un periodo di tempo specifico, i costi di riparazione in caso di difetti o guasti. I contratti di assistenza vanno oltre, combinando servizi di manutenzione preventiva, taratura e copertura in un accordo strutturato per l’intero ciclo di vita, pensato per ridurre il rischio operativo e garantire nel tempo le prestazioni dello strumento.

Cosa comprende la garanzia standard?

Anton Paar offre una garanzia standard di tre anni che copre determinati difetti e guasti. Le riparazioni vengono eseguite da tecnici certificati utilizzando ricambi originali. Per alcuni strumenti è necessario attenersi al programma di manutenzione consigliato per mantenere valida la copertura di garanzia.

È necessario effettuare la manutenzione per mantenere valida la garanzia?

Per alcuni strumenti, è necessario eseguire regolarmente la manutenzione preventiva per mantenere valida la garanzia. Questo requisito è specificato nel programma di manutenzione consigliato. Il rispetto di questo programma contribuisce a garantire prestazioni affidabili e a prevenire guasti evitabili durante il periodo di garanzia.

Posso estendere la garanzia?

Sì. Le opzioni di estensione della garanzia consentono di prolungare la copertura oltre il periodo di garanzia standard. Questo contribuisce a ridurre il rischio finanziario a lungo termine e garantisce un supporto continuo nelle fasi successive del ciclo di vita dello strumento. La garanzia estesa può essere aggiunta dopo il periodo di garanzia iniziale, in base al tipo e alle condizioni dello strumento.

La garanzia sostituisce la manutenzione preventiva?

No. La garanzia copre i costi delle riparazioni, ma non sostituisce la manutenzione preventiva. La manutenzione preventiva è comunque necessaria per garantire un funzionamento affidabile e può anche essere un requisito per mantenere valida la garanzia.

Tutte le opzioni di garanzia sono disponibili ovunque nel mondo?

La copertura e la disponibilità della garanzia possono variare in base al tipo di strumento e alla regione. Alcune opzioni o condizioni di copertura possono variare. Anton Paar vi fornirà consulenza sulle opzioni disponibili per il vostro specifico strumento e per la vostra area geografica.

Riducete il rischio finanziario e proteggete il vostro investimento nello strumento con una copertura di garanzia personalizzata in base alle vostre esigenze operative.

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