Hậu trường: Quản lý chất lượng & Tuân thủ

"Cuối cùng, khách hàng chính là người đánh giá chất lượng của chúng tôi"

Karl, Quản lý QMS | Anton Paar GmbH

Sự nghiệp đã đưa tôi đến với công nghệ đo lường tại Anton Paar bằng công nghệ y tế. Từ khi bắt đầu làm việc năm 2011, tôi vẫn ngạc nhiên mỗi ngày về cách mọi người sống, hiểu và đề cao “chất lượng” một cách tự nhiên. Tất cả các nhân viên ở đây làm việc cùng nhau để đạt được những thành tựu lớn. Tiềm năng cải tiến được tận dụng sớm và các sản phẩm cũng như quy trình liên tục được cải tiến.

Điều này được hỗ trợ bởi toàn bộ triết lý của công ty, không chỉ cho phép phát triển các thiết bị đo lường cải tiến, có độ chính xác cao mà còn cho phép thực hiện các biện pháp cải thiện chất lượng một cách dễ dàng.

Chúng tôi làm việc với ý thức rằng chất lượng hoạt động của chúng tôi không được đánh giá trong nội bộ mà bởi khách hàng trên khắp thế giới. Vì vậy không ngạc nhiên khi chúng tôi cố gắng phát triển - và không ngừng cải thiện - chất lượng trên toàn bộ chuỗi giá trị. Phút trước bạn đang làm việc với các đồng nghiệp lắp ráp để phân tích, hiểu và giải quyết vấn đề, phút tiếp theo bạn sẽ giúp phát triển bằng phân tích rủi ro - và chính môi trường đa dạng này đã khiến ngày làm việc của tôi trở nên thú vị và hấp dẫn.

Môi trường làm việc này và công ty này hoàn toàn phù hợp với tôi. 

Những gì bạn cần trong quản lý chất lượng, ngoài sự nhạy bén về kỹ thuật và kiến thức về quy trình, còn là sự ham học hỏi, kiên cường và thấu hiểu đối tác bên trong nội bộ và khách hàng bên ngoài. Công việc của tôi thực sự thú vị là khi tôi được tiếp xúc với rất nhiều người trên khắp thế giới vì đội ngũ chất lượng của chúng tôi cũng giao dịch với tất cả các công ty sản xuất của tập đoàn ở Áo, Đức, Thụy Sĩ và Hoa Kỳ.

Bằng cách này, hàng ngày tôi có cơ hội giải quyết các nhóm nhiệm vụ khác nhau và đôi khi hoàn toàn chưa được biết đến, đồng thời phát triển hơn nữa các kỹ năng của mình trong môi trường quốc tế.