Hậu trường: Logistics đơn hàng, Xuất khẩu & Vận chuyển

"Đảm bảo chất lượng đơn hàng với đội ngũ có năng lực và hiệu suất cao"

Maria, Xử lý đơn hàng | Anton Paar GmbH

Tôi làm việc tại Anton Paar từ năm 2000, và vì vậy tôi đã được chứng kiến trực tiếp sự phát triển của công ty với 250 nhân viên trở thành một tập đoàn quốc tế lớn mạnh. Sự tăng trưởng không ngừng đã khiến việc tái cơ cấu, đổi mới và thay đổi liên tục trở nên cần thiết. Không chỉ xảy ra với tôi mà chính bạn khi được làm việc tại đây cũng cảm nhận luôn có sự thay đổi và hứng thú.

Tôi là một chuyên gia thương mại xuất khẩu và khả năng ngoại ngữ của tôi đã khiến tôi hoàn toàn phù hợp với công việc trong lĩnh vực hậu cần và xuất khẩu. Trước đây, tôi chuyên về làm việc với Thư tín dụng. Và tôi đã nhận nhiệm vụ này khi được mời vào vị trí quản lý bộ phận xử lý đơn hàng mới thành lập.

Trong quá trình xử lý đơn hàng, chúng tôi chịu trách nhiệm chủ yếu là xử lý đúng và đúng hạn các đơn hàng. Những điều này phải trải qua sự giám sát thương mại cẩn thận về giá cả, ưu đãi, điều kiện giao hàng và thanh toán, điều kiện đặc biệt... điều này luôn tạo ra những thách thức vì chúng tôi liên tục có nhiều ưu đãi bán hàng đặc biệt. Đòi hỏi độ chính xác và chuyên môn. Đội ngũ tận tâm và có năng lực của tôi đảm bảo chất lượng các đơn đặt hàng và sự hài lòng từ phía khách hàng.

Ngoài việc duy trì dữ liệu chính của khách hàng, chúng tôi còn chịu trách nhiệm về báo giá và trả lại đơn hàng cũng như bảo trì và tính toán hoa hồng đúng cho hàng tháng. Các đơn đặt hàng lớn của khách hàng yêu cầu các phương thức thanh toán an toàn và sử dụng nhiều tài nguyên. Cuối cùng, đơn đặt hàng lớn của khách hàng yêu cầu toàn bộ phương thức thanh toán và sử dụng nhiều tài nguyên.

Những yêu cầu, mong muốn đa dạng của khách hàng và việc tối ưu hóa và đổi mới quy trình lặp đi lặp lại đảm bảo rằng công việc không bao giờ trở nên nhàm chán.

Cá nhân tôi rất thích làm việc trong bối cảnh quốc tế và tiếp xúc với đồng nghiệp từ các chi nhánh và đối tác phân phối trên khắp thế giới. Ngoài ra, tại Anton Paar, bạn biết rằng mình đang làm việc trong một công ty phồn thịnh, luôn phát triển. Điều này cung cấp sự an toàn, và tôi đánh giá cao điều đó.