Hinter den Kulissen: Auftragsabwicklung, Export / Versand

Ich bin seit 2000 bei Anton Paar beschäftigt und habe somit die Entwicklung von einem Unternehmen mit 250 Mitarbeitern zu einem internationalen Konzern aus erster Hand miterlebt. Das ständige Wachstum hat eine kontinuierliche Umstrukturierung, Erneuerung und Veränderung erforderlich gemacht. So gibt es immer wieder Abwechslung und Spannung, selbst wenn Sie, wie ich, immer im gleichen Bereich beschäftigt waren.

Durch meine Ausbildung als Außenhandelskauffrau und meine Affinität zu Sprachen war ich prädestiniert für die Arbeit in der Auftragslogistik und im Export. Schon früh habe ich mich auf die Arbeit mit Akkreditiven spezialisiert. Und ich nahm diese Aufgabe mit, als mir die Stelle als Leiterin der neu gegründeten Abteilung für Auftragsabwicklung angeboten wurde.

Bei der Auftragsabwicklung sind wir in erster Linie für die korrekte und rechtzeitige Bearbeitung von Aufträgen verantwortlich. Diese müssen einer sorgfältigen kaufmännischen Prüfung unterzogen werden, was Preise, Angebote, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Sonderkonditionen usw. betrifft. Das stellt immer eine Herausforderung dar, da wir ständig eine Vielzahl von Sonderangeboten haben. Präzision und Fachwissen sind gefragt. Mein engagiertes und kompetentes Team sorgt für eine hohe Auftragsqualität und Kundenzufriedenheit.

Neben der Pflege der Kundenstammdaten sind wir auch für Angebote und Retourenaufträge sowie für korrekte Pflege und die monatliche Berechnung von Provisionen zuständig. Große Bestellungen von Endkunden erfordern sichere und ressourcenintensive Zahlungsmethoden. In solchen Fällen übernehmen wir auch den Export und die Erstellung von Bankdokumenten für Zahlungen gegen Dokumente und Akkreditivgeschäfte.

Die vielfältigen Anforderungen und Wünsche von Kundinnen und Kunden und die wiederholten Prozessoptimierungen und Erneuerungen sorgen dafür, dass es nie langweilig wird.

Mir persönlich gefällt die Arbeit in einem internationalen Umfeld und der Kontakt mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Niederlassungen und den Vertriebspartnern in der ganzen Welt sehr. Außerdem wissen Sie bei Anton Paar, dass Sie in einem florierenden, sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen arbeiten. Das gibt Sicherheit, und ich weiß das wirklich zu schätzen.