Coulisses : Logistique des commandes, export/expédition

En 2001, j'ai rejoint l'entreprise et je suis devenu l'un des quelque 400 employés travaillant dans le traitement des commandes et la facturation. Grâce à mon diplôme de l'école de commerce (Handelsakademie) et à ma formation axée sur les affaires et les langues étrangères qui y est associée, mes capacités correspondaient exactement aux exigences.

Au fil des ans, le département a évolué à plusieurs reprises en raison du succès et de la croissance d'Anton Paar GmbH et de la restructuration nécessaire qui en a découlé. Je suis toujours resté engagé et conscient de mes responsabilités. Chaque jour continue d'apporter son lot de défis et de diversité dans les tâches.

Dans une économie mondiale dynamique, on ne cesse jamais d'apprendre au sein d'une entreprise qui connaît un succès mondial. Chaque jour, il y a une possibilité de se développer. Les connaissances spécialisées de mon équipe motivée et compétente sont le fil conducteur de l'ensemble de la branche de logistique.

Dans le cadre du traitement des commandes, nous sommes principalement responsables du traitement correct et de la gestion des commandes. L'équipe gère également les bases de données clients, prépare les devis, crée les demandes de retour, gère le calcul mensuel des commissions et s'occupe du traitement des méthodes de paiement spéciales dans le cadre des transactions documentaires et des lettres de crédit.

Au sein du département Emballage, l'ensemble de notre gamme de produits est emballé de manière professionnelle afin de garantir l'arrivée des marchandises en toute sécurité chez les clients. Chaque envoi d'Anton Paar GmbH passe par les mains de nos collègues, qu'il s'agisse d'un emballage standard ou d'une combinaison de plusieurs commandes en un seul envoi. Tout est préparé professionnellement pour le transport mondial afin d'éviter les dommages et de maintenir un niveau de satisfaction élevé chez nos clients.

Ensuite, les collègues du département Exportation et expédition prennent le relais. Grâce à leur expérience en matière d'expédition et à leur expertise spécialisée en matière de douane, ils préparent tous les documents d'expédition pour des destinations dans le monde entier. Les bons de livraison, les factures, les documents douaniers et les certificats spéciaux sont créés pour s'assurer que les produits parviennent à nos partenaires commerciaux et à nos clients finaux en temps voulu et avec le niveau de qualité exigé.

Je suis fier d'être responsable de ce service, car ce travail est diversifié et m'apporte beaucoup de joie chaque jour. Travailler dans ce département, au sein d'une entreprise mondiale dynamique, signifie être confronté en permanence à de nouveaux défis et à de nouvelles tâches.