Coulisses : Gestion des produits

Lorsque j'ai participé à un centre d'évaluation pour la première fois de ma vie en juillet 2016, on m'a demandé ce que je comprenais par le terme "gestion de produits". Ma réponse a été en gros : "C'est un suivi constant du produit, de l'idée à l'étude de marché, en passant par la mise en œuvre, le lancement sur le marché, le développement du marché, et enfin jusqu'à la fin de vie du produit."

Peu de temps après, j'ai commencé à travailler en tant que chef de produit mondial dans le domaine de la viscométrie. Je me suis rendue compte que mon idée de la gestion de produits correspondait à la réalité vécue chez Anton Paar. J'ai immédiatement assumé la responsabilité technique, qualitative et économique d'un produit existant, le rhéomètre rotatif RheolabQC, et j'ai participé au développement d'un nouveau produit, le nouveau viscosimètre rotatif ViscoQC.

Afin de développer des produits qui apportent des solutions à nos clients, il est essentiel d'adopter leur optique, de connaître leurs défis quotidiens et de représenter leur point de vue dans notre entreprise en tenant toujours compte de l'efficacité économique. J'ai élaboré ces facteurs clés en étroite collaboration avec notre réseau de vente mondial, mais aussi en ayant recours à des études de marché primaires (par exemple, sur place auprès de nos clients) et secondaires (par exemple, des articles dans des magazines techniques). En tant que chef de produit, il est également très important de constamment surveiller le marché et les concurrents, de reconnaître les tendances et d'agir de manière proactive, si nécessaire. Les méthodes de travail agiles telles que SCRUM offrent également un soutien important.

Mes tâches comprennent également l'orientation stratégique de nos produits. Quelles actions dois-je mettre en place cette année pour garantir le succès économique de nos produits ? Comment le marché et les exigences de nos clients vont-ils évoluer ? À quoi ressemblera notre portefeuille dans 3 à 5 ans ? Ce ne sont là que quelques questions qui m'accompagnent constamment dans mon travail quotidien.

J'apprécie énormément mon rôle important d'interface au sein du groupe Anton Paar. Mon domaine de travail en tant que chef de produit est extrêmement diversifié. Je collabore avec différents départements comme les ventes, le marketing et le développement. Pour moi, il est très important d'écouter, de comprendre et d'analyser afin d'établir des priorités pour nos prochaines étapes ensemble. Pour atteindre notre objectif, il est souvent nécessaire de faire preuve de confiance en soi et d'aborder les autres de manière proactive.

Notre plus grande réussite, c'est d'avoir des clients qui sont satisfaits de nos produits. Ils me montrent, ainsi qu'à toute l'équipe, que le dur labeur des années précédentes porte ses fruits, tout en respectant notre slogan : "Des gens formidables, des instruments formidables".