Hậu trường: Dịch vụ / Bán hàng kỹ thuật & Hỗ trợ dịch vụ

Thành công bắt nguồn từ những giấc mơ và làm việc chăm chỉ. Kiên trì và theo đuổi ước mơ của mình, tôi bắt đầu làm việc như một Kỹ sư dịch vụ tại công trường vào năm 2012. Kể từ đó, tôi đã trải qua nhiều điều tuyệt vời trong công việc của mình. Là một kỹ sư dịch vụ hiện trường, chúng tôi cộng tác với khách hàng của công ty. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ bằng cách cung cấp các giải pháp đo lường cụ thể cho nhu cầu phân tích của họ. Một trong những điều quan trọng nhất đối với một kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là tin tưởng vào thiết bị mà bạn phải chịu trách nhiệm. Điều đó thật dễ dàng ở Anton Paar vì tất cả các thiết bị đều có chất lượng cao. Chúng ta có thể coi mình là người may mắn. Để duy trì chất lượng này, chúng tôi chịu trách nhiệm với việc bảo dưỡng định kỳ hàng năm và, nếu có bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi sẽ thay thế các bộ phận và thực hiện hiệu chuẩn và sửa chữa bằng các dụng cụ được chứng nhận của chúng tôi. Là một kỹ sư dịch vụ kỹ thuật, mục tiêu quan trọng nhất là sự hài lòng của khách hàng. Đó là trách nhiệm của chúng tôi để đảm bảo rằng khách hàng luôn có thể sử dụng thiết bị theo yêu cầu. Đầu tiên chúng tôi lắng nghe nhu cầu của khách hàng; sau đó chúng tôi cố gắng giải quyết tất cả các vấn đề. Nền tảng chính cho sự thành công của chúng tôi là cách tiếp cận theo hướng đưa ra giải pháp. Nhờ vào mối quan hệ mạnh mẽ mà tôi đã thiết lập với khách hàng của chúng tôi, tôi đã được chọn làm kỹ sư dịch vụ xuất sắc nhất của Anton Paar trong năm 2018 tại khu vực SAMEA, điều đó là một vinh dự lớn đối với tôi. Có những lợi ích khác khi trở thành kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại Anton Paar: Cơ hội đến các Nhà máy sản xuất đồ uống mà tôi uống hầu như hàng ngày, được quan sát trực tiếp quá trình kiểm soát chất lượng cũng như nghiên cứu và phát triển của nhiều sản phẩm công nghiệp, từ thực phẩm đến mỹ phẩm. Anton Paar giúp những khách hàng này đạt được mục tiêu của họ và được là một phần của “chuyển động” này là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Làm việc tại Anton Paar là làm việc trong gia đình Anton Paar. Cùng nhau, chúng tôi sử dụng sức mạnh, kiến thức và khả năng của mình để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các thiết bị của Anton Paar.