Bon à savoir

Vous vous demandez comment cette acquisition affectera les produits, les ventes et les services Quantachrome ?
Nous avons des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

  • Anton Paar va-t-il fermer l’usine de Floride ou la déplacer ?

    Anton Paar ne fermera ni ne déménagera l’usine de Floride. Quantachrome est la première usine de fabrication d'Anton Paar en Amérique du Nord. L'acquisition reposait sur de nombreux facteurs, notamment sa technologie, sa gamme de produits, ses compétences en termes de fabrication et ses ressources humaines – des employés talentueux dotés d'un savoir-faire unique. Dans un avenir proche, Anton Paar envisage d'investir massivement dans Quantachrome pour en faire une vitrine en matière de technologie dans l'industrie.

    Les acquisitions d'entreprises sur le marché des équipements de laboratoire sont souvent accompagnés de licenciements massifs. Les employés de Quantachrome que nous connaissons seront-ils licenciés ?

    Non. L’un des éléments clés des valeurs d'Anton Paar est la conviction que le succès de l'entreprise repose non seulement sur la fourniture d'une technologie de pointe, mais également sur la contribution précieuse de chaque employé. Quantachrome est la septième acquisition d'Anton Paar. Après chacune de ses acquisitions antérieures, les ventes et les autres résultats se sont accrus de manière exponentielle.

    L'embauche de nouveaux employés a eu un impact négatif tant sur les opérations que sur le service et la qualité. Sera-ce le cas avec Quantachrome ?

    Anton Paar jouit d’une expérience de longue date dans les acquisitions ainsi que la planification et la mise en œuvre post-intégration. Une équipe qualifiée de chez Anton Paar travaille actuellement au développement et à la mise en œuvre d'un plan d'intégration très organisé et méthodique. Ce plan vise prioritairement à garantir la stabilité des services et un support de qualité supérieure habituellement délivrés par Quantachrome. Le changement se produira de manière ordonnée, disciplinée et planifiée. Tous les changements iront dans le sens de l’amélioration des services, du support et des avantages.

    De quelle manière la garantie des instruments nouveaux et existants est-elle affectée ?

    Toutes les garanties octroyées par Quantachrome restent en vigueur et inchangées. Tout le personnel de Quantachrome reste entièrement engagé à vous assister avant, pendant et après la vente dans tous vos besoins en matière de support d'instruments.

    Quelle incidence y aura-t-il sur la disponibilité de services et de services sur site ?

    Des techniciens de service qualifiés de Quantachrome seront toujours à votre disposition. Dans un avenir proche, notre équipe de service sur le terrain ainsi que nos compétences se verront enrichies par l’alliance Quantachrome-Anton Paar. Pour bon nombre de nos clients, cela équivaudra à une proximité géographique plus étroite du personnel de service. 

    Où puis-je trouver un soutien aux ventes, aux applications et technique ?

    Quantachrome continuera à vous offrir un soutien technique et aux applications sans pareil, avant, pendant et après la vente. Quantachrome à Boynton Beach, FL restera le centre pour le soutien technique et aux applications. L’ensemble de notre personnel sera entièrement à votre disposition de manière égale. 

    Les tests de laboratoire commerciaux seront-ils toujours disponibles chez Quantachrome ?

    Notre laboratoire d'analyse LabQMC continuera à être opérationnel en Floride. Votre représentant local du réseau mondial Anton Paar sera votre point de contact. 

    Est-ce que mon représentant restera le même ?

    À court terme, tout continuera à fonctionner comme avant. Votre représentant commercial habituel sera votre interlocuteur pour toutes les questions relatives au soutien aux ventes. À un moment donné, le point névralgique d’Anton Paar, savoir, l’équipe de vente, se verra élargi. Cela fournira une couverture géographique plus large et plus dense. Tout changement apporté au sein de l’équipe de vente sera planifié longtemps à l'avance et vous serez informé de tout changement éventuel au niveau de votre représentant de vente local.

    Quantachrome poursuivra-t-il ses efforts de découvertes scientifiques mondiales en matière de science de l'adsorption ?

    Oui. Demeurer leaders dans le domaine de la science de l’adsorption restera au centre des préoccupations de l’équipe scientifique de Quantachrome. En collaboration avec le Dr. Matthias Thommes, nous continuerons à publier des recherches innovantes, à coopérer avec des laboratoires scientifiques de premier rang mondial, à siéger dans des comités de normalisation et à poursuivre le développement scientifique et applicatif avec de grands partenaires industriels. 

    Quantachrome fera-t-il des expositions lors d’événements à titre de Quantachrome ou d’Anton Paar ? Comment puis-je vous trouver ?

    Pour 2018, Quantachrome continuera à faire des expositions et de figurer à titre de « Quantachrome Instruments ». Nous disposerons de stands indépendants d'Anton Paar en 2018 dans la plupart des salons.

    Est-ce que les attributions d’adresses et de renseignements bancaires resteront les mêmes ?

    Oui, toutes les attributions et les opérations bancaires restent stables et valables.

    Les clauses de confidentialité ou Accords de non divulgation sont-ils toujours valables ?

    Oui, tous les CDA et NDA actuels restent à jour et valables. L'acquisition de Quantachrome par Anton Paar n'affecte aucun accord juridique.