Coulisses : Systèmes et processus de gestion intégrés

Avec une formation technique comprenant une maîtrise en chimie technique et un doctorat en physique technique (tous deux obtenus à l'Université technique de Graz), combinée à plusieurs années d'expérience pratique en tant que responsable de la qualité dans une filiale de production d'Anton Paar, j'ai construit une base solide pour comprendre les exigences d'Anton Paar concernant un système de gestion de la qualité robuste. Cette expertise m'a permis de prendre la direction du département Integrated Management Systems (IMS) au siège d'Anton Paar en 2024.

Le département IMS fait partie du secteur d'activité « Processus intégrés et qualité » (IPQ), garantissant une concentration harmonieuse sur le développement et le maintien de processus qui répondent aux exigences des normes certifiées (ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001), ainsi qu'aux demandes internes de l'entreprise et spécifiques aux clients.

Nous travaillons étroitement avec les propriétaires de process au quotidien pour maintenir et développer davantage la documentation du système de gestion basé sur les processus de l'entreprise. Notre travail consiste notamment à évaluer la faisabilité des processus sur différents sites et à garantir des interactions fluides et efficaces entre eux. Les activités d'audit interne et externe confirment en permanence l'efficacité de notre système de gestion intégré.

Chez Anton Paar, la qualité est toujours au premier plan. Nous soutenons les départements de production et de développement de produits avec des méthodes de qualité pour l'amélioration continue et la résolution durable des non-conformités. En outre, nous définissons les principes fondamentaux et encourageons les initiatives d'amélioration de la qualité des produits dans toutes les gammes de produits. Ces activités sont souvent basées sur une évaluation approfondie des données, un suivi et l'application de méthodes d'amélioration normalisées.

Au cœur de tout ce que nous faisons se trouve la collaboration transfonctionnelle — l'un des aspects que j'apprécie le plus dans mon travail. Soutenir l'entreprise et mes collègues avec une passion pour la pensée systémique et basée sur les processus afin de stimuler l'amélioration de la qualité n'est pas seulement ma responsabilité — c'est ma motivation quotidienne !