Detrás de escena: Logística de pedidos, exportación/envío

En 2001 me incorporé a la empresa como uno de los aproximadamente 400 empleados que trabajaban en la gestión de pedidos y la facturación. Gracias a mi formación en la academia comercial (Handelsakademie), así como a la capacitación asociada orientada a los negocios y a los idiomas extranjeros, mi perfil encajaba perfectamente con los requisitos del puesto.

Con el paso de los años, el departamento ha ido evolucionado, como resultado del éxito y el crecimiento de Anton Paar GmbH, así como de las reestructuraciones necesarias asociadas a este desarrollo. Siempre me he mantenido comprometido con mis responsabilidades, ya que cada día ofrece una amplia variedad de desafíos y tareas.

En una economía global dinámica, en una empresa exitosa a nivel mundial nunca se deja de aprender, y cada día ofrece nuevas oportunidades de desarrollo. El conocimiento especializado de mi equipo, comprometido y altamente competente, recorre como un hilo conductor toda la división de Logística de Pedidos.

El área de Gestión de Pedidos es responsable principalmente de la creación y el procesamiento correctos y puntuales de los pedidos. Además, el equipo mantiene los datos de los clientes, elabora cotizaciones, crea pedidos de devolución, gestiona el cálculo mensual de comisiones y se encarga del procesamiento de métodos de pago especiales en el marco de operaciones documentarias y con cartas de crédito.

En el departamento de Embalaje, todo nuestro portafolio de productos se embala de forma profesional para garantizar que la mercancía llegue a los clientes en perfectas condiciones. Cada envío de Anton Paar GmbH pasa por las manos de nuestros colegas, ya sea mediante embalaje estándar o combinando varios pedidos en un solo envío. Todo se prepara cuidadosamente para el transporte internacional, con el fin de evitar daños y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Luego, el proceso continúa a cargo del equipo de Exportación y Envíos. Gracias a su experiencia en envíos y a sus conocimientos especializados en materia aduanera, preparan toda la documentación necesaria para envíos a destinos de todo el mundo. Se generan notas de entrega, facturas, documentos aduaneros y certificados especiales para garantizar que los productos lleguen a nuestros socios comerciales y clientes finales a tiempo y con la calidad requerida.

Me enorgullece ser responsable de esta área, ya que el trabajo me aporta satisfacción y variedad cada día. Trabajar en esta división dentro de una empresa dinámica y exitosa a nivel mundial implica afrontar constantemente nuevos retos y tareas.