Technischer Kundensupport & Vertriebsinnendienst (w/m/d) für den Bereich Labormesstechnik

• Ansprechperson für Kunden & Vertrieb: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, Ferndiagnostik, oder vor Ort bei der Bedienung unserer Labormessgeräte u.a. im Bereich Mikrowellentechnik, Raman-Spektroskopie, Oxidationsstabilität, Flammpunktmessung, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware, Inbetriebnahmen, Schulungen und vielem mehr. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowohl vom Standort Ostfildern als auch vom Vertrieb zusammen.
• Messungen: In unserem Applikationslabor, oder auch beim Kunden vor Ort, führen Sie Messungen an Kundenproben – beispielsweise Mikrowellenaufschlüsse von Polymeren oder Oxidationsstabilitätsmessungen von Kosmetika – durch und erstellen die zugehörigen Messprotokolle.
• Wissensvermittlung: Die von Ihnen durchgeführten Geräteinstallationen und Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen weiterzugeben. Zudem gestalten Sie Workshops und Seminare in Ihrer Tätigkeit aktiv mit.

• Kommunikation und Mobilität: Neben Ihrer Freude am Kundenkontakt verfügen Sie über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.
• Qualifikation: Sie bringen ein abgeschlossenes technisches / naturwissenschaftliches Bachelor-Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung – beispielsweise als CTA (w/m/d), BTA (w/m/d), PTA (w/m/d), MTA (w/m/d) mit.
• Erfahrungsschatz: Sie besitzen theoretische sowie idealerweise auch praktische Kenntnisse aus mindestens einem von den folgenden Bereichen: Raman-Technologie / Mikrowellentechnik / Fourier-Transformations-Spektroskopie. Darüber hinaus bezeichnen Sie sich selbst als Softwareaffin und haben erste Erfahrungen mit Laborsoftware und/oder LIMS-Anbindungen sammeln können.
• Vielseitigkeit: Die selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen und -schulungen stellen für Sie kein Problem dar. Ihr Profil wird von einem sicheren Auftreten und einer strukturierten Arbeitsweise abgerundet.
• Teamgeist: Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und bringen sich aktiv ein. Durch Ihre Hilfsbereitschaft und Flexibilität tragen Sie dazu bei, gemeinsam die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.

• Angenehmes Arbeitsumfeld: Kollegiales Miteinander, gelebter Zusammenhalt und offener Austausch
• Umfassende Einarbeitung: Intensive Einführung, offene Kommunikation, individuelles Schulungsangebot
• Attraktive Konditionen: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge, JobRad-Optionen, Corporate Benefits
• Familienfreundlich: Gleitende Arbeitszeiten im Rahmen der Geschäftszeiten, 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Gute Erreichbarkeit: Nah an Stadtbahn- und Bushaltestelle, Bezuschussung des SSB-Tickets, kostenlose Autoparkplätze und Fahrradstellplätze
• Attraktiver Standort: Einkaufsmöglichkeiten, Mittagspausenangebote & eine hauseigene Kantine

#LI_DJ1

2026-10-01