Field Service Engineer (f/m/x)

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico a los clientes por teléfono y correo electrónico.

• Realizar diagnóstico, mantenimiento y reparaciones in situ de los instrumentos.

• Evaluar instrumentos con fallas y preparar estimaciones de costos para las reparaciones.

• Realizar calibraciones en fábrica para garantizar que los instrumentos cumplan con los estándares de rendimiento.

• Impartir capacitación presencial a los clientes sobre el uso y mantenimiento adecuado del equipo.

• Registrar con precisión todos los tickets de soporte y órdenes de servicio en el módulo de servicio del CRM.

• Administrar el almacén/stock personal para asegurar la disponibilidad de las piezas y herramientas necesarias.

• Identificar y canalizar oportunidades de venta a los representantes comerciales, especialmente cuando se requiera reemplazo de equipos.

• Asistir a todas las formaciones necesarias de servicio técnico de Anton Paar para las líneas de productos correspondientes.

Disponibilidad para viajar hasta un 75% del tiempo.

Se requiere tener buenas habilidades de comunicación y un sólido enfoque en el servicio al cliente para esta posición.

Se valorará contar con experiencia directa en el campo de los instrumentos analíticos.

Esta posición requiere una persona altamente motivada, capaz de completar las tareas asignadas con poca o ninguna supervisión.

Se requiere contar con un título universitario en Ingeniería Eléctrica o Mecánica, Química, Física u otra disciplina técnica.

Es indispensable tener la capacidad de trabajar con esquemas electrónicos, equipos de prueba y herramientas para reparaciones.

Se dará preferencia a los candidatos que cuenten con al menos tres años de experiencia en el diagnóstico, reparación y mantenimiento de instrumentos analíticos complejos.

Es obligatorio mantener una licencia de conducir y pasaporte vigentes.

Anton Paar Perú te ofrece una posición única y gratificante dentro de una empresa innovadora y en crecimiento. Ofrecemos un salario competitivo y la oportunidad de desarrollo profesional dentro de la organización Anton Paar.

Por favor, envía tu CV y carta de motivación en inglés.

2025-06-15