Detrás de escena: Sistemas y Procesos Integrados de Gestión

Con una formación técnica que incluye un máster en química técnica y un doctorado en física técnica (ambos por la TU Graz), combinados con varios años de experiencia práctica como responsable de calidad en una filial de producción de Anton Paar, construí una base sólida para comprender los requisitos de Anton Paar en relación con un sistema de gestión de calidad robusto. Esta experiencia me allanó el camino para asumir la dirección del departamento de Sistemas Integrados de Gestión (IMS) en la sede central de Anton Paar en 2024.

El departamento de IMS forma parte del Área de Negocio "Procesos Integrados y Calidad" (IPQ), lo que garantiza un enfoque sin fisuras en el desarrollo y mantenimiento de procesos que cumplan los requisitos de las normas certificadas (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 50001), así como las demandas internas de la empresa y las específicas de los clientes.

Trabajamos a diario en estrecha colaboración con los propietarios de los procesos para mantener y seguir desarrollando la documentación del sistema de gestión basado en procesos de la empresa. Nuestro trabajo incluye la evaluación de la viabilidad de los procesos en diferentes centros y la garantía de interacciones fluidas y eficaces entre ellos. Las actividades de auditoría interna y externa confirman continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión integrado.

En Anton Paar, la calidad es siempre lo primero. Apoyamos a los departamentos de producción y desarrollo de productos con métodos de calidad para la mejora continua y la resolución sostenible de las no conformidades. Además, definimos los fundamentos y promovemos iniciativas avanzadas de mejora de la calidad de los productos en todas las líneas de productos. Estas actividades suelen basarse en una evaluación exhaustiva de los datos, el seguimiento y la aplicación de métodos de mejora estandarizados.

En el centro de todo lo que hacemos está la colaboración interfuncional, uno de los aspectos que más disfruto de mi trabajo. Apoyar a la empresa y a mis colegas con pasión por el pensamiento basado en sistemas y procesos para impulsar la mejora de la calidad no es sólo mi responsabilidad, ¡es mi motivación diaria!