Anton Paar Certified Service
Doğrudan üreticiden servis ve destek
Anton Paar Certified Service; servis, destek ve kalibrasyon çalışmalarınızın Anton Paar'ın eğittiği ve sertifika verdiği teknik uzmanlar tarafından gerçekleştirilmesini sağlar. Dünyanın dört bir yanındaki 86 servis noktamız sayesinde kendi dilinizde kalifiye destek alma avantajını yakalayın. Farklı servis paketi seçenekleri sayesinde en doğru sonuçları almak ve yatırımınızı güncelliğini koruyup her zaman alışık olduğunuz hızlı, güvenilir ve yüksek kaliteli sistemi kullanmaya devam etmek için ihtiyacınız olan her şeye sahip olabilirsiniz.
Cihazınıza iyi bakın ve tüm kullanım ömrü boyunca cihazınızdan en yüksek verimi alın. Anton Paar Certified Service hizmetinden yararlanın.
Anton Paar servisi: Avantajlarınız nelerdir?
-
Yatırımınızın sağlığını koruyun
Cihazınızı ne kadar yoğun kullanıyor olursanız olun, cihazın iyi durumda kalmasını ve doğru sonuçlar almanıza sağlamada size her zaman yardımcı oluruz. Her cihaz için ne az 10 yıllık destek garantisi veriyoruz.
Düzenli bakım çalışmaları, işlevsel kontroller ve kalibrasyonlar sayesinde cihazınızdan tüm kullanım ömrü boyunca en yüksek verimi alırsınız. En güncel aygıt yazılımı/yazılım sürümlerine ve cihaz kalifikasyonlarının yenilenmesi olanaklarına sahip olarak yatırımızdan tam verim aldığınızdan emin olursunuz. Sunduğumuz çeşitli standart servis paketleri birçok servis ve kalifikasyon ihtiyacınıza karşılık verir – ayrıntılı bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Doğrudan kalifiye destek
İhtiyacınız olan her an yerel servis departmanınız ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz.
Kendi bulunduğunuz bölgede, kendi dilinizi konuşan teknisyenlerden kalifiye destek almanın avantajını yaşarsınız.
-
Eğitimli ve sertifikalı servis mühendisleri
Servis, kalibrasyon, güncelleme ve diğer tüm işlemler - cihazınızda ne yapmak istiyorsanız sertifikalı Anton Paar servis mühendislerine güvenebilirsiniz.
Kullandığınız cihaz ile ilgili en yüksek bilgi ve uzmanlık düzeyine sahip olmalarını sağlamak amacıyla tüm teknik uzmanlarımız kendi üretim tesislerimizde eğitim görerek sertifika almaktadır.
Gerçekleştirilen her servis işlemi, üretici uyumlu protokoller ile belgelenmektedir.
Kendi yerinizde
Nerede olursanız olun her zaman size yakın bir Anton Paar servis mühendisine ulaşabilirsiniz.
Dünyanın dört bir yanındaki 86 merkezimizde çalışan 350'den fazla sertifikalı teknik uzmanımız sayesinde, 24* saatten kısa süre içerisinde bulunduğunuz yere ulaşıyoruz
Dünya genelindeki Anton Paar servis merkezleri
Dünyanın dört bir yanındaki 86'dan fazla servis merkezi sayesinde size yakın olan eğitimli ve sertifikalı bir mühendise ulaşabilirsiniz.
Servis sözleşmeleri ve destek teklifleri
Servis paketleri
Standart sözleşme içeriği:
- Bir bakım ziyareti
- Elektrik ve mekanik kontroller
- Bakım kaydına göre aşınan parçaların değiştirilmesi
- Yedek parçalar ve onarım amaçlı işçilik/seyahat masraflarında %10 indirim
- Kiralık cihazlarda %10 indirim
Standart Plus sözleşme içeriği:
- Tüm standart sözleşme avantajları
- Yedek parçalar ve onarım amaçlı işçilik/seyahat masraflarında daha yüksek indirim (yerel distribütör tarafından belirlenir)
- Kiralık cihazlarda özel indirim (yerel distribütör tarafından belirlenir)
- İlave eğitimlerde özel indirim (yerel distribütör tarafından belirlenir)
Her şey dahil sözleşme içeriği:
- Tüm standart sözleşme avantajları
- Yedek parçalar ve onarım amaçlı işçilik/seyahat masrafları alınmaz
- Kiralık cihazlar ücretsiz sunulur
- İlave eğitimlerde daha yüksek indirim (yerel distribütör tarafından belirlenir)
Çerçevesi tanımlanmış bu sözleşmelere ek olarak Anton Paar sizin ihtiyaçlarınızı karşılayacak özel Hizmet Seviyesi Anlaşmaları da sunabilir. Size özel servis sözleşmeleri ile ilgili ayrıntılı bilgi almak için bize ulaşın .
Bilgi broşürünü indirin [tr]
ISO 17025 kalibrasyonu
Anton Paar, yoğunluk ölçerler için ISO 17025 uyarınca yoğunluk ve sıcaklık kalibrasyonu gerçekleştirir (üretimi sona eren bir dizi cihaz için de geçerlidir). ISO 17025 kalibrasyon hizmeti ile ilgili tüm önemli bilgileri burada bulabilirsiniz.
| Akreditasyon aralığı | |
| Parametre | Sıvı yoğunluğu |
| Yoğunluk aralığı | 650 kg/m³ ila 1550 kg/m³ |
| Ulaşılabilir en küçük ölçüm belirsizliği | (cihaza ve referans sıvıya bağlıdır): 0,02 kg/m³ |
| Ölçüm koşulları | 15 °C ila 50 °C 1.013 bar |
İlaç kalifikasyonu
Belirli cihazların ilaç endüstrisinde kullanılabilmeleri için özel niteliklerin ve dokümantasyonun mevcut olması gereklidir. İlaç Kalifikasyon Paketimiz (PQP), USP <1058> 4Q modeline göre cihaza özel kalifikasyon prosedürünü kapsar ve ayrıca aşağıdakileri de içerir:
- Risk Analizi
21 CFR Bölüm 11 kontrol listeleri, Sapma Listesi, İzlenebilirlik Matrisi, SOP - PQP-S (Smart)
GAMP 5 ve GMP ile uyumlu olması gereken ancak 21 CFR Bölüm 11 ile uyumlu olması gerekmeyen müşteriler için. - Tekrar kalifikasyon
Cihaz kalifikasyonu tek seferlik bir durum değildir. Tekrar kalifikasyon gereksinimlerine (ör. yıllık tekrar kalifikasyon, yer değişikliği, yazılım güncellemesi vb.) bağlı olarak özel bir belge oluşturulur.
Sertifikalı Servis: Anton Paar kalitesi
ISO 9001 sertifikalı servis süreci
Anton Paar Global Servis süreçleri, ISO 9001 sertifikasına sahip kalite yönetimi sistemine entegredir.
Servis sertifikalı mühendisler
Tüm Anton Paar Servis Çalışanları, Anton Paar eğitim programı çerçevesinde sertifikalıdır. Her mühendis, servis müdahalelerinin başarıyla sonuçlanmasını garanti etmek amacıyla ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamayı hedefleyen ve ürün grubuna özel düzenlenmiş olan eğitimlerden geçer. Mühendislere yönelik kalifikasyon sürecinin tekrarlanması, alınan eğitimlerin güncelliğini korumasını sağlar. Talep eden müşterilerimize sertifikalar sunulabilir.