Service Team Leader (Rif. 04)

• Pianificazione delle agende di intervento dei Field Service Engineer per manutenzioni preventive e correttive presso i clienti;
• Monitoraggio e supporto al team per garantire la disponibilità di ricambi e/o strumenti specifici necessari per gli interventi;
• Gestione sul campo delle casistiche complesse;
• Gestione dei clienti;
• Elaborazione delle offerte;
• Assicurazione della cura e della soddisfazione del cliente, garantendo un'elevata qualità del servizio;
• Guida e coordinamento del team, orientati al miglioramento continuo

Il ruolo non prevede attività del perimetro IT (ad es. reti, sistemi aziendali o sviluppo software) né supporto di tipo applicativo.

• Richiesto domicilio in zona Torino e provincia;
• Diploma superiore o laurea ad indirizzo tecnico (perito elettronico/elettrotecnico, e.g. ingegneria elettronica/biomedica)
• Esperienza nel ruolo di Service Team Leader e precedente esperienza maturata nell’assistenza tecnica come Field Service Engineer di almeno 5 anni;
• Solide comeptenze in ambito elettronico/elettrotecnico;
• Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione efficace;
• Competenze di leadership e problem solving;
• Flessibilità operativa, multitasking e affidabilità;
• Livello di conoscenza della lingua inglese: B2

Costituisce titolo preferenziale un'esperienza di assistenza tecnica su strumentazione scientifica da laboratorio. 
 

• Gruppo multinazionale con tradizione centenaria, solido ed in continua espansione;
• Un ambiente di lavoro orientato ai valori che favorisce una cooperazione solidale tra i colleghi e, allo stesso tempo, offre spazio per il coinvolgimento, la dedizione e la responsabilità individuale;
• Formazione individuale e on-boarding;
• Sviluppo professionale e personale;
• Assunzione diretta;
• Vettura aziendale ad uso promiscuo;
• Lo stipendio sarà commisurato in base all’esperienza e background del candidato;
• Piano Welfare.

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