Certificirana usluga servisa Anton Paar

Servis i podrška izravno od proizvođača

Anton Paar osigurava servis, podršku i kalibraciju preko tehničkih stručnjaka koji se educiraju i certificiraju izravno u tvrtki Anton Paar. Iskoristite prednosti kvalificirane podrške na Vašem jeziku na jednom od 86 servisnih mjesta u svijetu. Naša predanost kvaliteti uključuje puno jamstvo na sve naše instrumente – u trajanju od tri godine, bez iznimke. Nakon te tri godine na izbor vam stoji široki raspon dodatnih usluga. Naš sveobuhvatni servis osigurava najbolju individualnu zaštitu vašeg ulaganja. Izbjegavate nepredviđene troškove i uvijek se možete pouzdati u svoj instrument.

Obratite nam se

Anton Paar servis: Koje su prednosti za vas?

Zaštita vašeg ulaganja

Koliko god intenzivno koristili svoj instrument, mi vam pomažemo da uređaj održavate u dobrom stanju i da zaštitite svoje ulaganje – uključujući trogodišnje jamstvo.

Certificirani servisni inženjeri

Kontinuirana i temeljita obuka naših tehničkih stručnjaka temelj je izvrsne kvalitete našeg pružanja usluga. Obuka i certifikacija provode se u našim vlastitim ustanovama.

Najkraće vrijeme odaziva

Znamo da je ponekad hitno. Upravo zato odgovaramo na vaš upit u roku od 24 sata. Kod nas izravna pomoć dolazi od stvarnih ljudi, a ne od robota.

Na vašoj lokaciji

Naša velika servisna mreža za kupce prostire se na 86 lokacija s ukupno 350 certificiranih servisnih inženjera. Gdje god da se nalazite, servisni inženjer tvrtke Anton Paar uvijek je u blizini.

Dostupno širom svijeta

Odaberite tvrtku iz grupe Anton Paar

Sjedište

Podružnice

Lokalni predstavnici

Ponude za servis i podršku

Naše trogodišnje jamstvo dostupno je svim kupcima. Tijekom tog vremena svi su popravci besplatni. Nakon ovog razdoblja nudimo široki raspon dodatnih usluga kako bismo osigurali da će vaš uređaj i dalje savršeno raditi:

Dodatni servisni posjeti
Provjere funkcije
Kalibracije u skladu sa standardom ISO 17025
Obuka rukovatelja
Premještaj instrumenta, uklj. ponovnu instalaciju
Paušalni iznosi za potrošne dijelove
Individualni paketi sa specifičnim uslugama
Opcija produžetka jamstva

Plan održavanja

Zbog tehnologije koju koriste, neki instrumenti zahtijevaju održavanje – također i tijekom prve tri godine kako biste imali pravo na trogodišnje jamstvo. Da bi to bilo što jednostavnije, dajemo plan održavanja. Kontaktirajte nas za više informacija.

Preuzmite informativnu brošuru [corporate]

Kalibracija u skladu sa standardom ISO 17025

Anton Paar kalibrira gustoću i temperaturu mjerača gustoće (uključujući i niz proizvoda koji se više ne proizvode) prema ISO 17025. Sve važne informacije o usluzi kalibracije prema ISO 17025 možete pronaći ovdje.

Raspon akreditacije
Parametar	Gustoća tekućine
Raspon gustoće	650 kg/m³ do 1550 kg/m³
Najmanja nepouzdanost koja se može postići	(ovisno o instrumentu i referentnoj tekućini): 0,02 kg/m³
Uvjeti mjerenja	15 °C do 50 °C 1013 bara

Farmaceutska kvalifikacija

Za uporabu određenih instrumenata u farmaceutskoj industriji potrebne su specifične kvalifikacije i dokumentacija. Naš paket Pharma Qualification (PQP) obuhvaća postupak kvalifikacije specifičan za određeni instrument u skladu s modelom USP <1058> 4Q i također uključuje sljedeće usluge:

Analiza rizika
kontrolni popisi prema propisu 21 CFR Dio 11, popis odstupanja, matrica sljedivosti, standardna radna procedura (SOP).
PQP-S (Smart)
za korisnike koji trebaju slijediti propise GAMP 5 i GMP, ali nemaju potrebu za usklađivanjem s propisom 21 CFR Dio 11.
Rekvalifikacija
Kvalifikacija instrumenta nije jednokratan postupak. Ovisno o zahtjevima za rekvalifikaciju (npr. godišnja rekvalifikacija, promjena lokacije, ažuriranje softvera itd.), izrađuje se prilagođeni dokument.

Zatražite ponudu