Certificirana usluga servisa Anton Paar

Servis i podrška izravno od proizvođača

Anton Paar osigurava servis, podršku i kalibraciju preko tehničkih stručnjaka koji se educiraju i certificiraju izravno u tvrtki Anton Paar. Iskoristite prednosti kvalificirane podrške na Vašem jeziku na jednom od 86 servisnih mjesta u svijetu. Naša predanost kvaliteti uključuje puno jamstvo na sve naše instrumente – u trajanju od tri godine, bez iznimke. Nakon te tri godine na izbor vam stoji široki raspon dodatnih usluga. Naš sveobuhvatni servis osigurava najbolju individualnu zaštitu vašeg ulaganja. Izbjegavate nepredviđene troškove i uvijek se možete pouzdati u svoj instrument.

Obratite nam se

Anton Paar servis: Koje su prednosti za vas?

  • Zaštita vašeg ulaganja

    Koliko god intenzivno koristili svoj instrument, mi vam pomažemo da uređaj održavate u dobrom stanju i da zaštitite svoje ulaganje – uključujući trogodišnje jamstvo.

    Certificirani servisni inženjeri

    Kontinuirana i temeljita obuka naših tehničkih stručnjaka temelj je izvrsne kvalitete našeg pružanja usluga. Obuka i certifikacija provode se u našim vlastitim ustanovama.

  • Najkraće vrijeme odaziva

    Znamo da je ponekad hitno. Upravo zato odgovaramo na vaš upit u roku od 24 sata. Kod nas izravna pomoć dolazi od stvarnih ljudi, a ne od robota.

    Na vašoj lokaciji

    Naša velika servisna mreža za kupce prostire se na 86 lokacija s ukupno 350 certificiranih servisnih inženjera. Gdje god da se nalazite, servisni inženjer tvrtke Anton Paar uvijek je u blizini.

Dostupno širom svijeta

Odaberite tvrtku iz grupe Anton Paar
Sjedište
Podružnice
Lokalni predstavnici

Ponude za servis i podršku

Naše trogodišnje jamstvo dostupno je svim kupcima. Tijekom tog vremena svi su popravci besplatni. Nakon ovog razdoblja nudimo široki raspon dodatnih usluga kako bismo osigurali da će vaš uređaj i dalje savršeno raditi:

  • Dodatni servisni posjeti
  • Provjere funkcije
  • Kalibracije u skladu sa standardom ISO 17025
  • Obuka rukovatelja
  • Premještaj instrumenta, uklj. ponovnu instalaciju
  • Paušalni iznosi za potrošne dijelove
  • Individualni paketi sa specifičnim uslugama
  • Opcija produžetka jamstva

Plan održavanja

Zbog tehnologije koju koriste, neki instrumenti zahtijevaju održavanje – također i tijekom prve tri godine kako biste imali pravo na trogodišnje jamstvo. Da bi to bilo što jednostavnije, dajemo plan održavanja. Kontaktirajte nas za više informacija.

Preuzmite informativnu brošuru [hr]

Kalibracija u skladu sa standardom ISO 17025

Anton Paar kalibrira gustoću i temperaturu mjerača gustoće (uključujući i niz proizvoda koji se više ne proizvode) prema ISO 17025. Sve važne informacije o usluzi kalibracije prema ISO 17025 možete pronaći ovdje

Raspon akreditacije
Parametar Gustoća tekućine
Raspon gustoće 650 kg/m³ do 1550 kg/m³
Najmanja nepouzdanost koja se može postići (ovisno o instrumentu i referentnoj tekućini): 0,02 kg/m³
Uvjeti mjerenja 15 °C do 50 °C
1013 bara

Farmaceutska kvalifikacija

Za uporabu određenih instrumenata u farmaceutskoj industriji potrebne su specifične kvalifikacije i dokumentacija. Naš paket Pharma Qualification (PQP) obuhvaća postupak kvalifikacije specifičan za određeni instrument u skladu s modelom USP <1058> 4Q i također uključuje sljedeće usluge:

  • Analiza rizika
    kontrolni popisi prema propisu 21 CFR Dio 11, popis odstupanja, matrica sljedivosti, standardna radna procedura (SOP).
  • PQP-S (Smart)
    za korisnike koji trebaju slijediti propise GAMP 5 i GMP, ali nemaju potrebu za usklađivanjem s propisom 21 CFR Dio 11.
  • Rekvalifikacija
    Kvalifikacija instrumenta nije jednokratan postupak. Ovisno o zahtjevima za rekvalifikaciju (npr. godišnja rekvalifikacija, promjena lokacije, ažuriranje softvera itd.), izrađuje se prilagođeni dokument.

Zatražite ponudu

Certificirana usluga servisa: Anton Paar kvaliteta

Servisni postupak certificiran u skladu s normom ISO 9001

Globalni servisni postupci tvrtke Anton Paar integrirani su u sustav upravljanja kvalitetom certificiran u skladu s normom ISO 9001.