Preporučeni rezultati

Anton Paar Certified Service

Servis i podrška izravno od proizvođača

Certificirana usluga servisa Anton Paar nudi Vam servis, podršku i kalibraciju putem tehničkih stručnjaka koji se educiraju i certificiraju izravno u tvrtki Anton Paar. Iskoristite prednosti kvalificirane podrške na Vašem jeziku na jednom od 86 servisnih mjesta u svijetu. Različiti servisni paketi uvijek Vam daju upravo ono što trebate da bi Vaši rezultati bili precizni, a Vaša investicija ažurirana – brzo, pouzdano i visoko kvalitetno kao što ste navikli.

Dobrom brigom o instrumentu maksimalno iskoristite svoj instrument tijekom čitavog njegovog životnog ciklusa – zahvaljujući certificiranoj usluzi Anton Paar.

Obratite nam se

Anton Paar servis: Koje su prednosti za vas?

  • Zdrava investicija

    Koliko god intenzivno koristili svoj instrument mi Vam pomažemo da svoj uređaj održavate u dobrom stanju i postižete točne rezultate. Za svaki instrument jamčimo podršku u razdoblju od najmanje 10 godina.

    Redovitim održavanjem, funkcionalnim provjerama i kalibracijama maksimalno koristite svoj instrument tijekom cijelog njegovog životnog ciklusa. Ažuriranim firmverom i softverom te redovitim rekvalifikacijama osigurat ćete punu iskoristivost svoje investicije. Nudimo nekoliko standardnih servisnih paketa koji obuhvaćaju većinu potreba za servisom i kvalifikacijom – saznajte više.

    Izravna, kvalificirana podrška

    Kad god Vam je nešto potrebno, uvijek možete izravno kontaktirati s Vašom lokalnom servisnom službom.

    Iskoristite prednosti kvalificirane podrške na Vašem jeziku, u Vašoj okolini.

  • Educirani i obučeni servisni inženjeri

    Za sve potrebne radove na Vašem instrumentu – servis, kalibracije, ažuriranja itd. – možete se osloniti na certificirane servisne inženjere tvrtke Anton Paar.

    Svi naši tehnički stručnjaci educirani su i certificirani izravno u našim proizvodnim pogonima što im omogućuje da raspolažu najvećim mogućim znanjem i stručnošću za Vaš specifični instrument.

    Svaki servis dokumentira se protokolima koji su usklađeni s proizvođačem.

    Na vašoj lokaciji

    Gdje god da se nalazite, servisni inženjer tvrtke Anton Paar uvijek je u blizini.

    Više od 350 certificiranih tehničkih stručnjaka na 86 lokacija širom svijeta omogućuje odgovor na licu mjesta za manje od 24 sata*

*ovisi o ugovorenoj razini servisa (Service Level Agreement)

 

 

Servisi Anton Paar u svijetu

Educirani i certificirani servisni inženjer je u Vašoj blizini na više od 86 lokacija širom svijeta. 

Odaberite tvrtku iz grupe Anton Paar
Sjedište
Podružnice
Lokalni predstavnici

Ugovori o servisu i ponude za podršku

Servisni paketi

Standardni ugovor uključuje:

  • jedan posjet radi održavanja
  • električne i mehaničke provjere
  • zamjenu potrošnih dijelova koja se dokumentira u evidenciji održavanja
  • 10 % popusta na rezervne dijelove te na troškove rada i putne troškove radi popravaka
  • 10 % popusta na najam instrumenata

Ugovor Standard Plus uključuje:

  • sve prednosti standardnog ugovora
  • veći popust (određuje lokalni distributer) na rezervne dijelove te troškove rada i putne troškove za popravke
  • definirani popust na najam instrumenata (određuje lokalni distributer)
  • definirani popust na dodatne edukacije (određuje lokalni distributer)

Ugovor All Inclusive uključuje:

  • sve prednosti standardnog ugovora
  • besplatne rezervne dijelove te troškove rada i putne troškove radi popravaka
  • besplatni najam instrumenata
  • veći popust na dodatne edukacije (određuje lokalni distributer)

Osim ovih prethodno definiranih ugovora, Anton Paar nudi i ugovore o određenoj razini servisa skrojene prema vašim specifičnim zahtjevima. Obratite nam se za više informacija o posebno prilagođenim ugovorima o servisu.

Kalibracija prema ISO 17025

Anton Paar kalibrira gustoću i temperaturu mjerača gustoće (uključujući i niz proizvoda koji se više ne proizvode) u skladu s normom ISO 17025. Sve važne informacije o usluzi kalibracije u skladu s normom ISO 17025 možete pronaći ovdje

Raspon akreditacije
Parametar Gustoća tekućine
Raspon gustoće 650 kg/m³ do 1550 kg/m³
Najmanja nepouzdanost koja se može postići (ovisno o instrumentu i referentnoj tekućini): 0,02 kg/m³
Uvjeti mjerenja 15 °C do 50 °C
1,013 bara

Farmaceutska kvalifikacija

Za uporabu određenih instrumenata u farmaceutskoj industriji potrebne su specifične kvalifikacije i dokumentacija. Naš paket Pharma Qualification (PQP) obuhvaća postupak kvalifikacije specifičan za određeni instrument u skladu s modelom USP <1058> 4Q i uključuje sljedeće usluge:

  • Analiza rizika
    kontrolni popisi prema propisu 21 CFR Dio 11, popis odstupanja, matrica sljedivosti, standardna radna procedura (SOP).
  • PQP-S (Smart)
    za korisnike koji trebaju slijediti propise GAMP 5 i GMP, ali nemaju potrebu za usklađivanjem s propisom 21 CFR Dio 11.
  • Rekvalifikacija
    Kvalifikacija instrumenta nije jednokratan postupak. Ovisno o zahtjevima za rekvalifikaciju (npr. godišnja rekvalifikacija, promjena lokacije, ažuriranje softvera itd.), izrađuje se prilagođeni dokument.

Zatražite ponudu

Certificirana usluga servisa: Anton Paar kvaliteta

Servisni postupak certificiran u skladu s normom ISO 9001

Globalni servisni postupci tvrtke Anton Paar integrirani su u sustav upravljanja kvalitetom certificiran u skladu s normom ISO 9001.

Certifikacija inženjera za servis

Svaki profesionalni serviser tvrtke Anton Paar certificiran je prema programu obuke tvrtke Anton Paar. Svaki inženjer prolazi edukaciju specifičnu za određenu liniju proizvoda i prilagođenu da udovolji Vašim potrebama te osigura uspješno rješavanje servisnih intervencija. Rekvalifikacija inženjera osigurava da edukacija uvijek bude aktualna. Certifikati se mogu dostaviti kupcima na zahtjev.