Technischer Kundensupport für Applikationslabor (m/w/d)

• Verantwortung! Als technischer Kundensupport sind Sie der telefonische Ansprechpartner rund um Fragen zur Gerätebedienung, zur Interpretation von Messergebnissen oder zur Messsoftware.
• Einsatz! In dieser Funktion bieten Sie unseren Kunden eine technische Arbeitsberatung sowie anwendungstechnische Anleitungen, führen Messungen an Kundenproben im Applikationslabor durch und erstellen Messprotokolle.
• Wissenstransfer! Bei unseren Schulungen oder Geräteinstallationen vor Ort lernen Sie unsere Kunden/Kundinnen auch persönlich kennen und vermitteln ihnen Ihr produktspezifisches Wissen. Gleichzeitig stehen Sie stets im Austausch mit Ihren Kollegen/Kolleginnen und wirken aktiv bei unseren Workshops und Seminaren mit.

• Gut ausgebildet! Sie besitzen eine abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder einen Hochschulabschluss, beispielsweise als CTA oder Bachelorabschluss. Idealerweise haben Sie Grundkenntnisse in Chemie und konnten bereits erste Laborerfahrungen mit z. B. Werkstoff /Materialwissenschaften, Polymerwissenschaften, Chemie/Chemieingenieur, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie oder Lacktechnik sammeln.
• Sicher! Sie verfügen über Grundkenntnisse in der Rheologie, Viskositätsmessung sowie in der Messung von Fließ- und Deformationsverhalten.
• Vielseitig! Neben Ihrer Freude am Kundenkontakt besitzen Sie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sind computeraffin und haben einen Führerschein der Klasse 3/B.
• Engagiert! Sie sind Problemlöser, lieben die Herausforderung und fühlen sich für Ihre Aufgaben verantwortlich? Ihr sichereres Auftreten und Ihre Kommunikationsstärke überzeugen unsere Kunden/innen? Sie arbeiten zielgerichtet, schnell und zuverlässig? Dann passen Sie perfekt zu uns.

• Wir-Gefühl! Sie erwartet eine besondere Unternehmenskultur, die Zusammenhalt lebt, Mitwirken schätzt, auf langfristige Zusammenarbeit setzt und Perspektiven bietet.
• Beste Startbedingungen! Sie erleben eine intensive und individuelle Einarbeitung, eine aufgeschlossene Kommunikation, einen respektvollen Umgang und eine Kultur, die Sie herzlich willkommen heißt.
• Top Ausstattung! Sie empfängt eine moderne, freundliche und barrierefreie Arbeitsumgebung, Ihr Büro ist top ausgestattet und wir bieten Ihnen eine exzellente Software-Infrastruktur.
• Attraktiver Standort! Ihnen stehen kostenlose Parkplätze oder wahlweise ein Zuschuss zum Firmen-Abo der SSB zur Verfügung. Darüber hinaus ist unser Gelände mit einer Kantine ausgestattet.
• Gute Konditionen! Sie bekommen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Bruttojahresgehalt aus 13,5 Monatsgehältern inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Work-Life-Balance! Bei uns können Sie Familie, Freizeit und Karriere dank flexibler Arbeitszeitmodelle bestens vereinen. 30 Urlaubstage sind bei uns eine Selbstverständlichkeit. Teambuilding-Aktivitäten wie Wandern, Skifahren oder Joggen. Ein attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung, vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung und Mittagspausenangebote.
• Das Plus an Weiterbildung! Wir bieten Ihnen attraktive Fort- und Weiterbildungen an, die Ihre berufliche Entwicklung individuell fördern.

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