Technischer Kundensupport (m/w/d) für Rheometer und Viskosimeter

Anton Paar Germany GmbH | Homeoffice

Um außergewöhnliche Produkte auf den Markt zu bringen, benötigen wir großartige und motivierte Menschen, die uns langfristig begleiten.

Dazu suchen wir für den Standort Nord-/Westdeutschland ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren

Technischen Kundensupport für Rheometer und Viskosimeter

Ihr Homeoffice liegt idealerweise im Gebiet Münster, Osnabrück, Bielefeld, Paderborn, Gütersloh, Hamm und Umgebung.

Aufgabenbereich:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden: Als Technischer Kundensupporter (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gerätebedienung, Interpretation von Messergebnissen, Methodenentwicklung in der Messsoftware und vielem mehr. Ihre Beratung erfolgt per Telefon, E-Mail, Videokonferenzen mittels Fernwartungstools wie auch ganz klassisch beim Kunden vor Ort.
  • Sie geben Ihr Wissen gerne weiter: Die von Ihnen durchgeführten Geräteinstallationen und Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen weiter zu geben. Inhalte und Unterlagen bereiten Sie dafür eigenverantwortlich vor. Im Rahmen der Anton Paar Akademie arbeiten Sie zudem aktiv an Rheologie Workshops und Seminaren mit.

Anforderungen:

  • Sie nennen ein abgeschlossenes technisch/naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung – beispielsweise zum/zur CTA (m/w/d)  - Ihr eigen? Dann passen Sie hervorragend zu uns!
  • Darüber hinaus verfügen Sie über solide Chemie-Grundkenntnisse – zum Beispiel aus den Bereichen Werkstoff-/Materialwissenschaft, Polymerwissenschaft, Chemieingenieurwesen, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie, Lacktechnik oder ähnlichen.
  • Sie bringen sowohl theoretische als auch idealerweise praktische Kenntnisse über Rheologie, Viskositätsmessung und Messung von Fließ- und Deformationsverhalten sowie erste Laborerfahrung mit. Fehlende Kenntnisse schulen wir gerne in unserer Anton Paar Akademie und mittels „Learning by Doing“.
  • Da Sie täglich sowohl mit gängigen Computerprogrammen als auch mit komplexer Steuerungssoftware arbeiten werden, sollte eine gewisse IT-Affinität und das Interesse daran, Neues zu lernen, vorhanden sein.
  • Sie verstehen sich als Aushängeschild des Unternehmens. Sie sind in der Lage, Kundentermine und -schulungen selbstständig zu organisieren, überzeugen durch Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen und zeigen Eigeninitiative bei Ihrer täglichen Arbeit.
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.

Wir bieten:

  • Wir-Gefühl! Sie erwartet eine besondere Unternehmenskultur, die Zusammenhalt lebt, Mitwirken schätzt, auf langfristige Zusammenarbeit setzt und Perspektiven bietet.
  • Beste Startbedingungen! Sie erleben eine intensive Einarbeitung on-the-job und anhand eines individuellen Einarbeitungsplans inklusive produktspezifischer Schulungen.
  • Top-Ausstattung! Sie erhalten ein Lenovo Notebook inkl. Dockingstation, ein Samsung Galaxy Smartphone sowie qualitativ hochwertiges Profiwerkzeug.
  • Work-Life-Balance! Sie erhalten die Möglichkeit Ihre Einsätze einerseits nach Kundenbedarf, andererseits nach Ihren privaten Plänen zu gestalten. So können Sie sich beruflich wie auch persönlich frei entfalten.
  • Attraktive Konditionen! Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Bruttojahresgehalt bestehend aus 13,5 Monatsgehältern inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Flache Hierarchien! Selbstverantwortliches Arbeiten, Mitgestalten, transparente Kommunikation, offene Gespräche und Vertrauen in das Verständnis des Gegenübers.
  • Das Plus an Spesen und Mobilität! Für Ihre Außendiensttätigkeit erhalten Sie einen Firmenwagen (aktuell VW Passat Variant), den Sie auch privat nutzen können. Außerdem zahlen wir Ihnen bei Inlandsreisen ≥ 8 Stunden auf die gesetzliche Verpflegungspauschale noch einen Betrag von 12,00 € on Top.

Eintrittsdatum:

2021-12-02

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