Technischer Kundensupport (m/w/d) für Rheometer und Viskosimeter

Anton Paar Germany GmbH | Ostfildern bei Stuttgart

Um außergewöhnliche Produkte auf den Markt zu bringen suchen wir zur Verstärkung unseres Vertriebsteams einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden im Innendienst unterstützt:

Aufgabenbereich:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden: Als Technischer Kundensupport (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gerätebedienung, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware und vielem mehr. Ihre Beratung erfolgt größtenteils per Telefon, E-Mail und Ferndiagnostik, in Einzelfällen aber auch beim Kunden vor Ort.
  • Sie arbeiten praktisch: In unserem Applikationslabor führen Sie Messungen an Kundenproben - beispielsweise Viskositätsmessungen von flüssigen oder Messungen des Deformationsverhaltens von festen Proben - durch und erstellen die zugehörigen Messprotokolle.
  • Sie geben Ihr Wissen weiter: Die von Ihnen durchgeführten Geräteinstallationen und Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen weiter zu geben. Inhalte und Unterlagen bereiten Sie dafür eigenverantwortlich vor. Im Rahmen der Anton Paar Akademie arbeiten Sie zudem aktiv an Rheologie Workshops und Seminaren für unsere Kunden mit.

Anforderungen:

  • Sie nennen ein abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung – beispielsweise zum/zur CTA (m/w/d) – Ihr eigen? Dann passen Sie hervorragend zu uns!
  • Darüber hinaus verfügen Sie über solide Chemie-Grundkenntnisse – zum Beispiel aus den Bereichen Werkstoff-/Materialwissenschaft, Polymerwissenschaft, Chemieingenieurwesen, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie, Lacktechnik oder ähnlichen.
  • Sie bringen sowohl theoretische als auch idealerweise praktische Kenntnisse aus Rheologie, Viskositätsmessung und Messung von Fließ- und Deformationsverhalten sowie erste Laborerfahrung mit. Fehlende Kenntnisse schulen wir gerne in unserer Anton Paar Akademie und mittels Learning by Doing nach.
  • Sie arbeiten täglich sowohl mit gängigen Computerprogrammen als auch mit komplexer Steuerungssoftware. Eine gewisse IT-Affinität und das Interesse daran, Neues zu lernen, sollte daher vorhanden sein.
  • Sie verstehen sich als Aushängeschild des Unternehmens. Sie sind in der Lage, Kundentermine und -schulungen selbstständig zu organisieren, überzeugen durch Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen und zeigen Eigeninitiative bei Ihrer täglichen Arbeit.
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.

Wir bieten:

  • Unser international erfolgreiches Unternehmen, unser anhaltendes Wachstum und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte bieten Ihnen eine langfristige und sichere berufliche Perspektive. Viele unserer Mitarbeiter begleiten uns bei Anton Paar schon mehr als 20 Jahre.
  • Die ausgeschriebene Stelle ist äußerst abwechslungsreich: Sie kommen nicht nur mit den verschiedensten Aufgabenbereichen, sondern auch mit unterschiedlichsten Menschen in Kontakt.
  • Nutzen Sie unsere individuellen Fortbildungsmöglichkeiten. Bringen Sie eigene Wünsche ein oder nutzen Sie das Angebot unserer Anton Paar Akademie.
  • Wir stellen Ihnen auf Wunsch nicht nur ein Firmenticket der VVS zur Verfügung, sondern auch eine Kantine an unserem Firmenstandort in Ostfildern.
  • Die betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie 13,5 Monatsgehälter inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind das i-Tüpfelchen unseres Angebots an Sie.

Eintrittsdatum:

2021-01-12

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