Technischer Kundensupport (m/w/d) für Labormessgeräte

Anton Paar Germany GmbH | Ostfildern bei Stuttgart

Aufgabenbereich:

  • Als technischer Kundensupport (m/w/d) sind Sie der telefonische Ansprechpartner rund um unsere Labormessgeräte wie Refraktometer, Dichtemessgeräte, Polarimeter, Probenwechsler und viele weitere.
  • Sie unterstützen unsere Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und anwendungstechnischen Fragestellungen.
  • In unserem hausinternen Labor führen Sie Messungen an Kundenproben durch, erstellen Messprotokolle und sind an der Applikationsentwicklung beteiligt.
  • Sie lernen unsere Kunden nicht nur telefonisch kennen, sondern vorzugsweise auch persönlich: Bei unseren internen und externen Workshops und Seminaren vermitteln Sie produktspezifisches Wissen an unsere Kunden. Ihr Wissen aus den Produktschulungen geben Sie an Ihre Kollegen weiter.
  • Sie führen in Abstimmung mit unserem Außendienst Geräteinstallationen beim Kunden durch.

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder Hochschulabschluss, beispielsweise als CTA, PTA oder Bachelor der Studienfächer Chemie/Physik, bringen Sie ebenso mit wie gute Kenntnisse auf dem Gebiet der physikalischen Messtechnik und der instrumentellen Analytik.
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen mit Laborautomatisierung und Labor-Informations- und Management-Systemen (LIMS) sammeln? Hervorragend! Falls Sie hier keine expliziten Kenntnisse vorweisen können, schulen wir Sie gerne auf diesem Gebiet.
  • Wir denken voraus und folgen mit unseren Entwicklungen Trends wie computergesteuerter Messtechnik. Ein großes Interesse und Verständnis für Informationstechnik sollten Sie auf jeden Fall mitbringen.
  • Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Administration haben Sie Kontakt mit unterschiedlichsten Fachabteilungen und Ansprechpartnern. Freude am Umgang mit Menschen sind für diesen Job Voraussetzung.
  • Sie sind Problemlöser, lieben die Herausforderung und fühlen sich für Ihre Aufgabe verantwortlich? Dann passen Sie perfekt zu uns!
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.

Wir bieten:

  • Unser international erfolgreiches Unternehmen, unser anhaltendes Wachstum und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte bieten Ihnen eine langfristige und sichere berufliche Perspektive. Viele unserer Mitarbeiter begleiten uns bei Anton Paar schon mehr als 30 Jahre.
  • Nutzen Sie unsere individuellen Fortbildungsmöglichkeiten. Bringen Sie eigene Wünsche ein oder nutzen Sie das Angebot unserer Anton Paar Akademie.
  • Wir stellen Ihnen auf Wunsch nicht nur ein Firmenticket der VVS zur Verfügung, sondern auch eine Kantine an unserem Firmenstandort in Ostfildern.
  • Die arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie 13,5 Monatsgehälter inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind das i-Tüpfelchen unseres Angebots an Sie.

Eintrittsdatum:

2020-07-07

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