Service-Techniker (m/w/d) Customer Support & Inhouse Service

Anton Paar OptoTec GmbH | Seelze bei Hannover

Als Service-Techniker (m/w/d) Customer Support & Inhouse Service warten, reparieren und kalibrieren Sie hochpräzise Mess- und Analysegeräte. Damit tragen Sie dazu bei, dass alle unsere Kunden funktionierende Geräte haben, mit denen sie zufrieden sind. Sie unterstützen unsere Service-Techniker, welche weltweit für unsere Kunden im Einsatz sind und geben Ihr Fachwissen in Form von Schulungen an sie weiter.

Aufgabenbereich:

  • Analyse, Diagnose, Behebung technischer Fehler und Störungen
  • Durchführung von Wartungen und Kalibrierungen
  • Erstellen von Reparatur- und Wartungsberichten
  • Eintrag und Nachverfolgung der Servicefälle im CRM- und ERP-System
  • Unterstützung der weltweit für Anton Paar tätigen Service-Techniker per CRM-System, E-Mail oder Telefon
  • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Seminaren für Servicetechniker im Haus
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Gelegentliche Reisetätigkeit mit der Bereitschaft zur Übernachtung

Anforderungen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Hohes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Eine service- bzw. kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, die es Ihnen auch erlauben, Fehleranalysen für das Team in der technischen Dokumentation schriftlich festzuhalten
  • Berufserfahrung im Bereich Service erwünscht, jedoch keine unbedingte Voraussetzung

Wir bieten:

  • Langfristige Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, international erfolgreichen Konzern
  • Interessante und vielfältige Aufgaben
  • Hohes Maß an Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Der Qualifikation angemessenes Gehalt

Die Anton Paar OptoTec GmbH entwickelt und produziert seit fast fünfzig Jahren hochpräzise Mess- und Analysegeräte und ist weltweit führend in ihrem Kerngeschäft. Unsere für ihre hohe Qualität bekannten Produkte werden u.a. in den Bereichen Pharma, Lebensmittel und Getränke, der chemischen Industrie sowie in der Forschung eingesetzt.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Eintrittsdatum:

Ab sofort

Weitere interessante offene Stellen bei Anton Paar finden Sie hier >>