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Backstage: IT

“在 IT 方面,我每天都会学到一些新的知识。唯一不变的就是变化。”

IT 企业资源规划主管 Markus | Anton Paar GmbH

在 IT 方面,我们负责支持用户,采购软硬件,安装和操作 IT 基础设施,提供 IT 设备以及实施和操作应用以支持我们的内部流程。我们不仅对格拉茨总部负责,而且对全球其他 35 个地点负责。我每天都与 IT 专家一起工作 – 从技术支持人员到系统管理员 – 每天,我都会从他们身上学到新的知识。我们的见习工作从第一天起就融入了日常工作中。即便只是其中一个系统宕机一天,也会给公司带来重大经济损失。作为团队,我们能够承担这一责任。今天认为“先进”,明天就已过时。这就是为什么我认为积极应对变革是 IT 成功的关键。

实际上,我学的是工商管理,但 IT 是我的爱好。我在 ERP(企业资源规则)团队的工作同时需要这两种技能。我们的系统显示从会计、物流、生产、客户关系管理 (CRM) 到人力资源的流程。然后在“业务数据仓库”中以统计方式显示。我们每天都在克服新的挑战:从咨询和支持我们的流程专家,安装和管理系统,到编写新业务流程,连接接口并使这些接口可用。作为部门主管,我负责使所管理的系统顺畅运行,以及高效地组织团队工作。

我在 2012 年开始担任安东帕的 SAP 顾问,并在 CRM 实施项目中证明自己也是程序员。随着时间的推移,我开始担任 SAP 和 CRM 顾问。上司和同事的信任和赞赏给了我更多的动力。如今,世界各地的安东帕销售、服务和营销员工都在使用我们的 CRM 系统,甚至可以在智能手机上使用。2017 年,我有机会承担管理职责。自从我开始在安东帕工作以来,我的工作任务不断变化,我对接下来的旅程备感兴奋。