Técnico de Serviços

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O técnico de serviço de campo oferece serviço no local, incluindo manutenção preventiva, calibração, instalação e treinamento em todas as linhas de produtos de instrumentação analítica. O cargo também é responsável por fornecer assistência científica e / ou técnica aos clientes, bem como identificar e encaminhar oportunidades de vendas. Base de trabalho: Rio de Janeiro / Curitiba / Porto Alegre

Responsabilidades:

  • Ramo de atuação: analisadores de processos e laboratório
  • Realiza reparos e manutenções programadas nos equipamentos dos clientes, em nossa oficina ou em campo.
  • Coleta informações detalhadas de acordo com seu conhecimento técnico para realizar diagnósticos precisos e determinar o método mais eficiente de resolução do problema do cliente. 
  • Fornece orientação técnica, provê esclarecimentos e informações, introduzindo correções e recomendando soluções para problemas diversos em visitas, por telefone ou e-mail.
  • Garante a satisfação dos clientes nos serviços prestados, através do estabelecimento de padrões de atendimento execução de procedimentos de trabalho. 
  • Gerencia os Support Tickets assignados de maneira efetiva e dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.

Requisitos:

  • Precisão e agilidade na execução de suas tarefas
  • Habilidade comprovada em preparar relatórios de serviço e laudos técnicos.
  • Capacidade de trabalhar independentemente, e dentro de uma equipe.
  • Experiência em solução de problemas eletrônicos, trabalhando com esquemas, equipamentos de teste e ferramentas.
  • Proficiência demonstrada em Word, Excel, PowerPoint e Outlook,
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Inglês para leitura e conversação. 
  • Disponibilidade para viajar até 90% do tempo de trabalho.

Oferecemos a você:

  • Anton Paar oferece um salário competitivo, excelentes benefícios e a oportunidade de aprender e se desenvolver dentro de um grupo internacional.

Entrada:

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