Técnico de Serviços

Anton Paar Brasil Ltda | Home office, Recife

The service technician is responsible for instrument repairs; maintenance, both in house and on site at the customer.

Responsabilidades:

  • Ramo de atuação: analisadores de processos e laboratório
  • Realiza reparos e manutenções programadas nos equipamentos dos clientes, em nossa oficina ou em campo.
  • Coleta informações detalhadas de acordo com seu conhecimento técnico para realizar diagnósticos precisos e determinar o método mais eficiente de resolução do problema do cliente. 
  • Fornece orientação técnica, provê esclarecimentos e informações, introduzindo correções e recomendando soluções para problemas diversos em visitas, por telefone ou e-mail.
  • Garante a satisfação dos clientes nos serviços prestados, através do estabelecimento de padrões de atendimento execução de procedimentos de trabalho. 
  • Gerencia os Support Tickets assignados de maneira efetiva e dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
  • O profissional será baseado em Recife / Salvador / Fortaleza

Requisitos:

  • Precisão e agilidade na execução de suas tarefas
  • Habilidade comprovada em preparar relatórios de serviço e laudos técnicos.
  • Capacidade de trabalhar independentemente, e dentro de uma equipe.
  • Proficiência demonstrada em Word, Excel, PowerPoint e Outlook,
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Habilidade comprovada em resolução de problemas.
  • Inglês para leitura e conversação. 
  • Disponibilidade para viajar até 80% do tempo de trabalho.
  • IMPRESCINDÌVEL EXPERIENCIA PRÉVIA em instrumentação analítica

Oferecemos a você:

Anton Paar oferece um salário competitivo, excelentes benefícios e a oportunidade de aprender e se desenvolver dentro dum grupo internacional.

Entrada:

2019-12-23

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