Técnico de Serviços
Anton Paar Brasil Ltda | Home office, Recife
The service technician is responsible for instrument repairs; maintenance, both in house and on site at the customer.
Responsabilidades:
- Ramo de atuação: analisadores de processos e laboratório
- Realiza reparos e manutenções programadas nos equipamentos dos clientes, em nossa oficina ou em campo.
- Coleta informações detalhadas de acordo com seu conhecimento técnico para realizar diagnósticos precisos e determinar o método mais eficiente de resolução do problema do cliente.
- Fornece orientação técnica, provê esclarecimentos e informações, introduzindo correções e recomendando soluções para problemas diversos em visitas, por telefone ou e-mail.
- Garante a satisfação dos clientes nos serviços prestados, através do estabelecimento de padrões de atendimento execução de procedimentos de trabalho.
- Gerencia os Support Tickets assignados de maneira efetiva e dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
- O profissional será baseado em Recife / Salvador / Fortaleza
Requisitos:
- Precisão e agilidade na execução de suas tarefas
- Habilidade comprovada em preparar relatórios de serviço e laudos técnicos.
- Capacidade de trabalhar independentemente, e dentro de uma equipe.
- Proficiência demonstrada em Word, Excel, PowerPoint e Outlook,
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Habilidade comprovada em resolução de problemas.
- Inglês para leitura e conversação.
- Disponibilidade para viajar até 80% do tempo de trabalho.
- IMPRESCINDÌVEL EXPERIENCIA PRÉVIA em instrumentação analítica
Oferecemos a você:
Anton Paar oferece um salário competitivo, excelentes benefícios e a oportunidade de aprender e se desenvolver dentro dum grupo internacional.
Entrada:
2019-12-23
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