Técnico de Serviços
Anton Paar Brasil Ltda | Rio de Janeiro, São Paulo
O técnico de serviço de campo oferece serviço no local, incluindo manutenção preventiva, calibração, instalação e treinamento em todas as linhas de produtos de instrumentação analítica. O cargo também é responsável por fornecer assistência científica e / ou técnica aos clientes, bem como identificar e encaminhar oportunidades de vendas. Base de trabalho: São Paulo ou Rio de Janeiro
Responsabilidades:
- Ramo de atuação: instrumentos de processos e laboratório
- Realiza reparos e manutenções programadas nos equipamentos dos clientes, em nossa oficina ou em campo.
- Coleta informações detalhadas de acordo com seu conhecimento técnico para realizar diagnósticos precisos e determinar o método mais eficiente de resolução do problema do cliente.
- Fornece orientação técnica, provê esclarecimentos e informações, introduzindo correções e recomendando soluções para problemas diversos em visitas, por telefone ou e-mail.
- Garante a satisfação dos clientes nos serviços prestados, através do estabelecimento de padrões de atendimento execução de procedimentos de trabalho.
- Gerencia os chamados técnicos de maneira efetiva e dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
Requisitos:
- Precisão e agilidade na execução de suas tarefas
- Habilidade comprovada em preparar relatórios de serviço e laudos técnicos.
- Capacidade de trabalhar independentemente, e dentro de uma equipe.
- Experiência em solução de problemas eletrônicos, trabalhando com esquemas, equipamentos de teste e ferramentas.
- Proficiência demonstrada em Word, Excel, PowerPoint e Outlook,
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Inglês para leitura e conversação.
- Disponibilidade para viajar até 90% do tempo de trabalho.
- Carteira de habilitação categoria B
Oferecemos a você:
- Anton Paar oferece um salário competitivo, excelentes benefícios e a oportunidade de aprender e se desenvolver dentro de um grupo internacional.
Entrada:
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