Junior Global Technical Sales & Service Support (w/m/d)

Anton Paar GmbH | Graz

Im Technical Sales & Service Support erarbeiten Sie kundenorientierte Problemlösungen für unsere Produkte selbständig sowie im Team. Sie entdecken neue Lösungswege und vermitteln diese unseren weltweit operierenden Tochterunternehmen und Vertriebspartnern.

Aufgabenbereich:

  • Proaktive technische Betreuung des weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerks mithilfe von CRM-Tools und weiteren Kommunikationsplattformen
  • Steuerung des Verbesserungsprozesses durch Bearbeitung und Erstellung von Fehlerstatistiken und Qualitätskennzahlen bzw. durch Evaluierung von Feedback aus den verschiedensten Anwendungsbereichen unserer Messgeräte
  • Verantwortung für die Vermittlung von produktrelevantem Wissen in Schulungen und Seminaren mit internationalen Teilnehmern in Graz oder vereinzelt vor Ort bei unseren Tochterunternehmen, Vertriebspartnern, Kunden oder in den Regional Technical Center
  • Erarbeiten von servicerelevanten Inhalten für Manuals, Videos, Wartungsprotokolle, Kurzanleitungen, etc. mit dem Ziel, teils komplexe technische, applikative oder anwendungsbezogene Inhalte einfach und leicht verständlich für unser Vertriebs- und Servicenetzwerk aufzubereiten
  • Bedarfsweise Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen bzw. Service-und Wartungseinsätzen bei unseren Kunden vor Ort zur Unterstützung und Weiterbildung

Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Kolleg) im Bereich Mechatronik, Elektronik, Maschinenbau oder ähnliche Fachrichtungen
  • Idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support und hilfsbereite Grundeinstellung
  • Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
  • Fähigkeit zur teamorientierten Zusammenarbeit
  • Organisations- und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Kenntnisse in weiteren lebenden Fremdsprachen in Wort und Schrift
  • Internationale Reisebereitschaft (max. 5% Reisetätigkeit pro Jahr)

Wir bieten:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
  • Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
  • Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
  • Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Eine intensive individuelle Einschulung
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung

Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von EUR 2.200,00 bis EUR 2.600,00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).

Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.

Eintrittsdatum:

2020-10-01

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